за последние 30 дней
Все идеально не бывает...
Отдыхали семьей из 7 человек с детьми 5 и 10 лет. Первый раз была в Кемере, влюбилась в природу, горы - море - это что-то непередаваемое, теперь если Турция, то только Кемер.
Ездили от Тез Тура. Отельный гид Катя, мила, приятна, но связаться только можно по телефону. Туристы, если не заказывают экскурсии просто не интересны. По всем вопросам обращались к гиду Аннекс Тур.Очень приятный молодой человек. Всегда был на виду, в любой день, и не зависимо, что мы от другого туроператора, всегда с радостью мог помочь. Спасибо.
Отель не плохой, да и наверное не надо рассчитывать получить люксовское обслуживание за те деньги, сколько стоят сюда путевки. Поэтому да отель эконом класса и полностью оправдывает это. Но по порядку:
Размещение: Приехали в 11 часов отель, разместили где то через полчаса, особенно порадовали сумочки, которые дают в подарок при заселении, их очень удобно брать с собой на пляж с карточкой от двери... И все на этом приятное от рецепции закончилось.. Когда забирала ключ от двери, спросила хороший ли номер, на что главный на рецепции ( неприятнейший человек) ответил, что для него номер хорош. Заселили в ужаснейший номер 1175, по мне так это номер для инвалидов, с сидячей ванной с поручнями, под балконом работает какая то дребезжащая штука, то ли кондиционер, непонятно что, при этом вонь стоит, на балкон не выйдешь и работает это всю ночь. Просила поменять номер, ни в какую, только после мольб, просьб старшего поколения мы смогли получить нормальный номер. Рецепции ставлю 1-, что и в дальнейшем также подтверждалось.
Питание: Я считаю, что каждый может найти еду по своему вкусу. И мясо и рыба, фрукты, зелень, сладости- всего много и хватает. Отдельно бы хотела отметить работу персонала ресторана, мальчишки молодцы, при таком количестве народа убирают все быстро и чисто, постоянно улыбаются. Посуда всегда была чистая. Пицца, лепешки в снек баре наивкуснейшие. К персоналу в барах тоже никаких нареканий. Отдельное спасибо F&B менеджеру. А за шампанское в ресторан так вообще)))). Если каких то напитков не было в баре, все решалось моментально. 5+
Территория небольшая, но много зелени, все так чистенько, уютно. Бассейны чистые. Море прозрачнейшее, пирс при нас сделали, вход галька, обязательно нужны сланцы, камни нагреваются и невозможно ходить.
Анимация. Мини клуб, мини диско - все замечательно. Девочкам спасибо. От аниматора Оли дети вообще не отлипают. Дети ездили кататься на лошадках, очень понравилось. Катя - ее голос зовущий на утреннюю гимнастику любого заставит встать))) Умничка. С удовольствием ходила и на гимнастику и на аквааэробику и на фитнес. Такой заряд энергии, доброжелательное отношение. СУПЕР!!! Понравилась турецкая ночь, живая музыка. 5+
Аля-карт. Опять ложка дегтя со стороны рецепции. Динаминали конкретно. Четыре дня не могли записаться. Говорят придите в 9, приходим, отсылают на 10 часов. приходим, а оказывается в 7/30 уже места все заняли.И такая дребедень каждый день))). Но мы то настойчивые, стали с 7 часов караулить, к 10 нас записали и только в итальянский ресторан, так что выбора никакого.Спасибо и на этом))) Опять рецепции 1-. Ресторану аля-карт 5. В ресторане все очень вкусно, все понравилось.
В заключении, наверно если бы не лицо отеля - рецепция, я снова поехала бы в этот отель. А так остальным большое спасибо за отдых!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}