за последние 30 дней
УЖАС
Были в январе 2014 года, не достроен, везде мусор, цемент, стройка, инфраструктуры НИКАКОЙ! Нет бесплатного транспорта до моря! Нет тренажерного зала, нет лоби бара, нет детской комнаты! Сняли крутую комнату дюплекс, переплатили 30200 руб., спальня находится в подвальном помещении без окон, с огромными тараканами, ниже уровня бассейна!!! УЖАС ШОК
29 декабря состоялся заезд в отель. Оказалось, что отель только на половину отстроен, половина корпусов без окон, везде грязь и цемент. Номера не отмыты. Нашей семье достались номера 110 (duplex) и 314 (superion). В комнате № 110 (duplex) на первом этаже в отличии от фото представленных на сайте оператора, номер не был оборудован световыми приборами, отсутствовали столики, кресла, а спальная комната находилась в подвальном помещении ниже уровня бассейна, без окон и выход из нее был на парковку, в которой постоянно шел ремонт, везде был разбросан строительный мусор и остатки еды, из-за чего в номере стоял туман и лежала пыль от цемента. Кроме этого по кровати в номере ползали огромные тараканы. Жить в таких условиях не представлялось возможным.
Находясь в ужасе от увиденного, мы попросили на ресепшене и гида Анастасию, заменить номер на другой аналогичный, с нормальными условиями, на что нам сообщили, что в отеле нет других подобных номеров, т.е. они еще не отремонтированы. Тогда мы попросили просто произвести замену на другой номер, на что нам так же сообщили, что из имеющихся на момент заезда готовых к принятию туристов номеров, свободных нет, но возможно несколько номеров освободятся через пару дней. В связи с чем, мы всей семьей (четыре человека) были вынуждены разместиться в одном номере на третьем этаже 314 и две ночи спать на одной двуспальной кровати. Лишь 31.12.2013г. к вечеру нам предоставили другие номера (стандарт).
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}