АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.11
Страны, города: 6 / 11
Отзывов: 11
Комментариев: 0
Читательский охват: 7788
Фото: 21
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2013
11.07.13 - 24.07.13
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем доброго времени суток. Прошел почти год после моего...

Всем доброго времени суток. Прошел почти год после моего посещения данного отеля. Эмоции поутихли и отзыв должен получиться более взвешенным. Начну по порядку. Прилет вечером вышли, прошли регистрацию ждем багаж и.....багажик то и не прилетел с нами. Жена в слезы, в истерику, закатила скандал на весь аэропорт, но .... В общем разбирались выясняли, трансфер стоит ждет, другие туристы наверное о нас матом говорили, не дождались. Поехали в отель налегке. Заселились в ближний к ресэпшн 1 корпус на первом этаже без вида. Стресс конечно колоссальный, но отель не виноват, что наш багаж потерялся. Сходили поужинали, прошлись по территории и пошли спать ибо сил не осталось. Наутро сходили на рынок купили себе вещи, средства гигиены и прочее и пошли на пляж.В общем багаж нам на второй день привезли и все встало на свои места. Номер нам не понравился, т.к. далеко от моря и соседи еще попались странные - предпочитали бухать в номере, коллективно с компанией единомышленников. С маленьким ребенком такое соседство вообще не вариант. За доплату переехали в 6 корпус в комнату с видом на море, близко к морю, столовой и детскому клубу - ляпота.

Питание относительно однообразное, но приемлемое, голодом не отдыхали, но без изысков. Для военного времени, а в то время в Египте оно было таковым на 4.

Сервис тоже на 4 вроде бы все шуршат и суетятся, но немного не дорабатывают, в общем пойдет.

Море - искусственно сделанная лагуна изобилия рыб и кораллов в лагуне нет, только за периметром лагуны.

Анимация - тут не могу сказать ничего, т.к. были один раз только и с ребенком, который из-за разницы во времени -4 часа к вечерней анимации был уже никакой и мы уходили в номер. дневная анимация стандартная - волейбол, бочча, водное поло, танцы различные, аква аэробика и прочее.

Гида видели только один раз на следующий день после прилета, не докучал, т.к. кроме нашей семьи от Лабиринта никого не было.

В отеле было ОЧЕНЬ много арабов. Приезжали большими семьями с бабушками и дедушками, с внуками и племянниками. При заезде их было процентов 20-30, на момент нашего выезда более 50% от общей массы туристов. Не очень понравилось их поведение по отношению к обслуживающему персоналу, высокомерно и нагло. Наши туристы более лояльные.

За пару дней до вылета домой всей семьей отравились, причем очень жестко. Температура под 40, рвота, диарея и прочие прелести. Не уверен, что отравились пищей, ибо ели только надежную еду, предполагаю что от воды в бассейне, но не факт тоже. Благо лекарства с собой брали в большом количестве. К моменту вылета почти полностью восстановились.

Что имеем в сухом остатке - отель не плохой, твердая 4 не по звездности, а по всем показателям сервиса. Приятного всем отдыха.

Добавлено 29.05.14 09:21 (2 710 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:42 31.05.14

Уважаемый Анатолий!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель The Desert Rose Resort 5* и написали столь детальный комментарий. Мы искренне рады, что Ваш отдых состоялся и Вы остались довольны некоторыми аспектами отдыха. Искренне сожалеем, что Ваш багаж прилетел с опозданием и соседи попались не совсем благонадёжные. В таких случаях всегда рекомендуем обращаться к русско-говорящей администрации и номер всегда можно поменять. Не смотря на то, что Ваш отдых прошёл не совсем гладко и, возможно, мы не смогли оправдать всех Ваших ожиданий. Тем не менее, мы будем ждать Вас снова в гости и надеемся, что в следующий раз всё пройдёт на 100%.
С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анатолий (11)