2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Отель не пронравился
Отдыхали с 14 по 22 мая. Покупали тур заранее. Когда пошли негативные отзывы про отель, попытались сдать тур, но анекс тур нам отказал.
Тогда нам оставалось только одно: надеяться на то, что проблемы отеля в начале мая, будут решены к моменту нашего отдыха. К сожалению, этого не произошло.
Приехали в отель вечером после 22:00. Отдали документы, и нас сразу повели на ужин.Так как ресторан уже закрылся. Водили туда-сюда: в главный ресторан - поцеловать дверь, в бар, в итальянский ресторан. Со второй попытки все же посадили в итальянский ресторан и дали какие-то остатки еды. После ужина дали ключи от номера. Что-то на стойке регистрации говорили про благодарить/не благодарить. Но понять это было трудно как-то не по-русски пытались объяснить. Мы были уже такие уставшие, что хотелось быстрее уже попасть в номер. Муж дал какие-то банкноты в местной валюте со сдачи от покупки визы и выклянчивание закончилось со словами будет супер номер. Затем нас отвезли к номеру. Сам номер на троечку. Ничего суперского в нем не было. Уборка - отвратительная. Причем чаевые совсем не улучшают ее. Полотенце меняют только, когда поймаешь уборщика и попросишь об этом. Ну и долларом вознаградишь. В ресторане очереди, проблемы со столами. Посуда моется плохо.
В барах стаканы моют еще хуже, брезговала пить из них. Еда - ппц. Редко что-либо вкусное найдешь. Фрукты в отеле тоже не найдете. Мы не участвовали в борьбе за арбузы. Покупали фрукты в магазине. Обидно в пятизвездном отеле фрукты покупать, но в ресторане бороться за них тоже унизительно. Сервис очень слабый. Везде очереди, официанты и бармены обслуживают неохотно.
Море и пляж неплохие. Температура воды в море оптимальная. В бассейнах вода холодновата. Есть красивые кораллы. Куча разных мелких рыбок. Погода тоже была хорошая всегда. Это были главные положительные моменты нашего отдыха.
В этот больше отель не вернемся. Когда покупали тур, ошиблись с выбором отеля.
23:26 28.05.14
Спасибо за отзыв.
Анна, мы тоже приедем в отель после 22 скорее всего, то есть на покушать можно не надеяться совсем? Едем с ребенком 7 лет... видимо надо будет кушать в самолете и брать с собой печенье.... Скажите и платно негде поесть? Рестораны все закрыты?
По поводу воды - инет не врет, говоря о 26-27 градусах?
00:47 29.05.14
KAtenokZ,
После 22 все рестораны уже не работают. Для нас принесли пару подносов с едой на раздачу. Были макароны с мясом, заветренные помидоры и огурцы. Апельсины целиком и бананы целиком. В последующие дни все было порезанное только, а бананы еще и утопленные. Надо сказать, все что там принесли на ужин в день заезда было невкусным. Разве только апельсины нормальные были. Скорее всего для вас организуют что-то подобное. Думаю, печенье лучше прихватить с собой, потому как не факт, что ребенок захочет есть то, что дадут. И выбора еды уж точно не будет. Можете попробовать написать менеджеру отеля Александре. У нее сможете подробнее узнать по поводу всех возможных вариантов ужина в день прилета.
По поводу воды не переживайте, тут все ок. С градусником не плавали, но по ощущениям комфортно было. Думаю 25-27 градусов вполне может быть.
07:23 29.05.14
А нам Анекс поменял отель, хотя в каждом письме уверял, что отель супер, хотя может это потому что до вылета еще месяц...
10:22 29.05.14
Светлана. сколько заплатили штраф по смене отеля и на какой поменяли? Спасибо!
10:33 29.05.14
400 р. на санрайз макади правда он подороже Клеопатры
10:34 29.05.14
Кстати можно было забрать деньгами, тогда бы штраф составил 25 дол с чел
10:52 29.05.14
Ну это совсем не много! Летим 2 июня, а настояния уже нет( Купили еще в феврале когда там все было замечательно, сейчас у нас от туда вернулись друзья и все так как пишут в отзывах не очень, особенно с питанием, очень жаль что так все испортилось(((
11:05 29.05.14
Щас конечно Вы вряд ли уже смените((( но Вы не переживайте, если деток малых нет, то и нормально будет, а если есть возмите что нить с собой..кто предупрежден, тот вооружен
20:39 29.05.14
поверьте, все что написано мной, правда. Отель бросает большие силы на умышленную раскрутку.
Защитникам отеля отвечать не буду. Написала, только чтобы предостеречь людей. которые собираются сюда.
21:23 29.05.14
Алла, полностью с Вами согласна. Мы после отдыха в этом чудо-отеле никак в себя прийти не можем :( очень жаль потраченных денег и обманутых надежд (хотя не в первый раз в Египте, но так "попали" в первый раз). Аргументы защитников отеля, из разряда "да вы зажрались..." "ну и что, что нет чистых столов, ложек, вилок и еда не вкусная. Могли бы сами убрать, вымыть и приготовить..." вызывают только чувство жалости. Это как надо не уважать себя....
21:25 29.05.14
АННА, прошу прощение, что напутала с именем и назвала Вас Алла:). Писала с телефона
16:44 30.05.14
Sarapinn? Вы свой отзыв бредом называйте, и не морочьте людям голову, все что написала Анна, правда.
22:59 30.05.14
Вы мне советы не давайте, если бы не писали вранье, то я бы не попала с детьми в этот отель, или Вы меня будете убеждать, что питание для детей было съедобным???
00:18 31.05.14
Татьяна, последний комментарий кому?)) Если DVC , то он наоборот хочет, чтобы ваш правдивый отзыв опубликовали! А то он у вас в претензиях висит, когда другие , которые явно пиарят отель, уже опубликованы)
04:02 31.05.14
Люди, не верьте данному отзыву! Ни слова правды, кроме моря. Мы там отдыхали с 16 по 26 мая. На ресепшене нормально разговаривают по-русски, понять можно. Номер отличный, но тут кому как. Кому то может золотые унитазы нужны, я хз. Уборка отличная, полотенца постоянно менял, хотя чаевых ему не давали. Один раз дал 1 доллар, когда уже собирались уезжать, так он не только всё надраил до блеска, ещё и лебедей из полотенцев сделал))) Полный бред про посуду, не видел грязных тарелок вообще. Тут отдыхают много немцев, англичан, итальяцев, сервис на уровне был. И никогда в очереди мы не стояли за столами, приходишь в любое время и всё было норм. Еда вообще шикарная. самое вкусное - это конеш стейки))) Сладкое вот да не очень, но на него не налегали, вредно)))) Дыни наелся на пол года вперёд без всяких драк.
Про барменов тоже бред, обслуживают всех и быстро. Сколько раз подходил, максимум ждал 2 минуты.
А вот на счёт погоды вы не угадали - 18 мая была песчаная буря, правда всего один вечер и ничуть не испортила никому настроение. Все про неё потом говорили, вы же пишете что погода всегда была отличная))))) Так что не надо врать что были в этом отеле!
08:55 31.05.14
Александр Исаков правильно заметил, что отзыв похож на заказной. А то, только появиться положительный отзыв, то, по мнению негативно настроенных людей он заказной. А все отрицательные, ну прям чистейшая правда.
14:29 31.05.14
Ну, ну. Зачем мне писать заказной отзыв? Кто заказчик? Фонд всех остальных отелей Египта? )) Я же не раскручиваю какой-то другой отель здесь. Просто хотела, чтобы люди знали, что их в клеопатре ждет. А вот тех, кто бросается на защиту, понять можно. Откуда они и чьи интересы отстаивают. Спорить ни с кем не собираюсь. Надеюсь хоть кому-то мой отзыв поможет не испортить свой отпуск.
15:54 31.05.14
Анна Щукина, если вы там были, почему не сказали про песчаную бурю 18 мая??? Потому что вы там не были и не знали про неё)))) У вас была великолепная погода, как вы писали))) Отзыв заказной однозначно!
16:00 31.05.14
Вы своим отзывом вводите других людей в заблуждение, пишете то, чего нет! Вас там не было, иначе бы вы знали про песчаную бурю 18 мая. Отзыв заказной однозначно!
16:53 31.05.14
Александр,
Сами сначала написали, что песчаная буря была всего один вечер и ничуть не испортила никому настроение. Анна и не стала ничего об этом писать, возможно, это было не так существенно в целом для всего отдыха. Возможно, в остальное время погода была хорошей. Возможно в этот вечер Анна была на экскурсии, и не попала под эту бурю. Или вы считаете, что все кто не отметил эту бурю лгуны? Не стоит обвинять человека, если не можете доказать своих обвинений. А так подозрительно выглядят именно ваши комментарии.
17:12 31.05.14
Что можно хотеть от Египта после всех их революций? Если уж тоска по морю сильно разберет, то можно закрыть глаза и поехать. Нам в 2010г Albatros Palas очень понравился. Но после этого все никак не рискнем навестить эту страну пирамид. Отзывы по всем отелям почитаю, и желание пропадает. Тем более, что в Турции такие отели, что глаза разбегаются. А в Египте, смотрю, даже лучшие пятерки все с какими-то проблемами.
17:13 31.05.14
Что можно хотеть от Египта после всех их революций? Если уж тоска по морю сильно разберет, то можно закрыть глаза и поехать. Нам в 2010г Albatros Palas очень понравился. Но после этого все никак не рискнем навестить эту страну пирамид. Отзывы по всем отелям почитаю, и желание пропадает. Тем более, что в Турции такие отели, что глаза разбегаются. А в Египте, смотрю, даже лучшие пятерки все с какими-то проблемами.
21:09 31.05.14
Дмитрий Рогозин, согласен, возможна она вообще всё время была на экскурсиях. Так нехер писать тогда про отель, если не знаешь точно! Мы ездили за всё время 1 раз на экскурсию, всё остальное (10 дней) были там.
22:29 31.05.14
Я был в начале мая в отеле, и все там было ровно так, как написано у Анны в отзыве. Очень слабо верится, что за две недели отель преобразился, и все проблемы решились. Да и, действительно, зачем Анне искажать факты. А вот, то что отель бросает определенные силы на раскрутку - это очень бросается в глаза.
Про экскурсии у Анны это было одно из моих предположений. Не стоит цепляться за это, и что-то доказывать. Моя главная мысль была в том, что если она не упомянула в отзыве песчаную бурю - это не означает, что ее в Клеопатре не было и отзыв фальсифицирован. Да, и более справедливо было бы сказать: если точно не можешь доказать свои обвинения "нехер" писать такие комментарии.
00:07 01.06.14
Дмитрий Рогозин, не надо оправдываться! Не упомянула про песчаную бурю - это неоспоримый факт того, что она там не была! Бурю не заметила, грязные тарелки заметила.))) Самому не смешно? Мы там были в период с 16 по 26 - ничего такого, что написано не заметили. Я тоже не думаю, что так уж сильно всё преобразилось за неделю. Значит этого и не было.
00:56 01.06.14
Ninel Shahova, большая часть отрицательных отзывов бред, сам лично убедился на данном отеле! Про грязные тарелки я вообще только в данном отзыве увидел...
12:07 01.06.14
Александр,
Вам никто не обязан писать про песчаную бурю. Тем более зачем этому уделять внимание. Сайт ведь создан для обсуждения отелей, а не природных явлений. Или выдумаете, что песчаные бури Клеопатра создает и их больше нигде нет? Например, когда я отдыхал, в один вечер была сильная гроза. Что же теперь все, кто не написал про нее не были в отеле?
По тарелки, кстати, справедливо написано в отзыве. Много раз такое было, что берешь тарелку на раздаче, а она помыта черти-как. Отставляешь ее в сторону и берешь другую, а иногда и третью. С приборами аналогично. Про стаканы в баре и говорить не стоит. Там совсем беда с чистотой была.
Ваша фраза о том, что никаких проблем у отеля и раньше не было показывает, то что вы либо не в курсе ситуации, либо умышленно пытаетесь все исказить. Хотите узнать то, что тут творилось в начале мая?
Бред - это в основном положительные отзывы. Большая их часть написана в интересах отеля. Причем часто очень топорно все делается. Очевидно существуют при отеле люди, которые этим занимаются.
20:15 01.06.14
Ну, и люди тут попадаются. Готовы защищать клеопатру как свора собак. Ваше вранье про прекрасный отель в моем отзыве не пройдет. Комментарии неадекватных буду удалять.
21:27 01.06.14
Да, Анна, вы абсолютно правы!!!! Тем более так называемый "турист" Анатолий sarapinn мало того что не только свой отзыв разместил, но и жену отписаться попросил, а все не угодные ему комментарии просто удаляет((( Интересно, что же будет, если каждый свою родню подтягивать начнет(((
23:17 01.06.14
Анатолий - это точно горе-турист. Читала его отзыв - ни капли правды в нем. Или требования у человека нулевые совсем. С другой стороны, любой отель в Египте будет сейчас раем казаться по сравнению с обстановкой в его родной Украине.
01:44 02.06.14
Дмитрий Рогозин как всегда логичен и объективен)))
А Александр похоже сам в Клеопатре ни разу не был (отзыва нет), тока фантазию включил, чтобы в каждом комменте небылицы писать(((
16:58 02.06.14
Анна, не обращайте внимания на плохие комментарии, отель средний. Мы тоже были в нем в мае. С ребенком в нем вообще не стоит отдыхать. Очереди действительно имеются, и фруктов нет, только в сиропе
19:13 02.06.14
Значит с начала мая ничего не изменилось...почитала отзывы(положительные с всхлипами-это непритязательные туристы впервые отдыхающие в пятерках или оставляющие просто эмоции позитива)Полностью согласна и с Дмитрием и Анной-эмоции убираем и пишем конкретные факты,что бы гости знали с чем можно столкнуться.Ценник на данный отель далеко не средний,если учитывать вылеты из различных точек страны.
01:33 03.06.14
Анастасия, фантазия тут у вас работает хорошо я смотрю.))) Отзыв будет, просто коротко писать не хочу, а нормально написать - надо время. Суть моего отзыва будет такова: ДА НЕ ЛАКШЕРИ, золотых унитазов нет, НО ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПРИЛИЧНЫЙ!
20:16 05.06.14
Ну была песчаная буря, ну и что? Немного песком засыпало балкон и бассейны, не более того.. На след день пошли с детьми в детский клуб, с утра - там было очень много детишек, как следствие из-за бури. Поиграли там чуть - чуть и ушли. Песчаная буря - такая мелочь, в этом отдыхе, что нет смысла вообще писать о ней. Это ерунда, и многие вообще не пишут о ней, что нормально. И это не значит, что человек не был в отеле. Пенсам везло больше, чем отдыхающим с детьми. Дедуля с бабулей отдыхали без внуков, им не впадлу было шататся по отелю и по чужим пляжам. попробовали бы они заехать с двойной коляской, на пляж ибера, чтобы искупаться..
12:57 06.06.14
Отзыв точно не заказной, мы там были с 8-16 мая, все что написано про очереди, грязную посуду, отсутствие фруктов да и вообще отсутствие нормальной еды -правда. До этого мы отдыхали в Макади 2 раза в 2007 и в 2009 годах и решили что в Египет больше ни ногой, но на Рождество 2013 года друзья уговорили полететь в Марса Алам и нам там очень понравилось, номера, сервис, питание, море, рифы и мы полетели еще раз туда на рождество в 2014 году, было все супер.... И глядя на это, я подумала что Египет поменялся в плане сервиса, питания и занесла нас нелегкая в Клеопатру, а тут как в далеком 2007 году, больше в Макади не поедем, только в Марса Алам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий