Гостиница «Волга» удобно расположена рядом с ж/д вокзалом, недалеко от исторического центра города и Казанского Кремля. Вблизи гостиницы расположены: Центральный стадион, Дворец спорта, цирк, культурно-развлекательный комплекс, Центральный универмаг.

К услугам клиентов гостиницы предлагаются одно- и двухместные номера, номера категории «полулюкс» и «люкс», охраняемая автостоянка, камера хранения, Центр здоровья, косметический кабинет, парикмахерская, бильярд, ресторан на 60 мест с широким ассортиментом блюд национальной и европейской кухни. Завтрак по типу «шведский стол». Для проведения деловых встреч, конференций или семинаров гостиница располагает конференц-залом на 50 мест, для проведения банкетов и приемов - банкетным залом на 20 мест.