за последние 30 дней
Отзывы об отеле не соответствовали действительности...
Начитавшись положительных отзывов о чудном отеле, решили выбрать его, но, к сожалению, ошиблись.
Наше заселение началось со стандартной процедуры вымогания денег на ресепшене. Сперва нас поселили в мрачный грязноватый номер с неработающей балконной дверью. За переселение в более приличный потребовали 100 долларов!! После моих квадратных глаз и заявления о том, что больше 50 долларов даже и не дам, они согласились. И на том "спасибо". Новый номер был явно лучше прежнего, но тоже не без своих сюрпризов: из душевой лейки лилось пять струек и брызгали они в разные стороны; а при закрывании входной двери от нее каждый раз отваливался один косяк (обналичник)...
Когда мы пошли осматривать территорию, то обнаружили довольно милые беседки, но когда мы в них заглянули, то пришли в ужас...за все две недели отдыха мы не видели ни одного человека, решившегося бы провести время в этих гадюшниках.
Что касается системы All inclusive: еды конечно много, но! Она до такой степени однообразная, что очень быстро надоедает. Все что было не съедено на завтрак пережаривалось ещё раз, доваривалось, добавлялось в салаты, пиццы, супы и подавалось на ужин. Особенно это касалось колбасы и макарон. А посуда это вообще ужас: практически сразу мы начали обнаруживать грязные, недомытые тарелки, столовые приборы и кружки (особенно кофейные), на которых оставался отличный коричневый налёт. Напитки, естественно, все разбавленные. Можно было пить ведрами, но алкоголь не чувствовался в организме, а соки - это разведенное и очень газированное YUPI.
Уборщица, о основном, только создавала видимость уборки, даже не смотря на периодические чаевые. Из персонала радовали только бармены. Они до такой степени милые, приветливые, жизнерадостные, что общение с ними доставляло одно удовольствие. Анимация: в целом молодцы-веселые ребята, постоянно устраивали какие то развлечения, но иногда вечерние шоу-программы вызывали у присутствующих недоумение, а не смех.=)
Море: хоть пляж и отмечен флагом за чистоту, но периодически мило проплывали бутылки, кожура и целлофановые пакеты. Хотя здесь проблема не в отеле, а в самих туристах.
Экскурсии у отельных гидов не берите! Цена завышены в полтора-два раза! И как бы они не пугали вас отсутствием страховки и лицензии у уличных агентств, катастрофами и прочими страшными вещами - не верьте!! Просто выбирайте крупные агентства с хорошими отзывами. Из таких могу назвать Ginza trevel и Maxwell Tour. Офисов у них много и разбросаны они не только по самому Кемеру, но и по соседним поселкам.
Отдельно хочется сказать о самом отельном гиде - нам попался Рамиль...очень неприятные и надменный тип. Однажды наблюдали его общение с туристами, которые явно высказывали ему какие то претензии. Его хамству и грубости не было предела.
В целом вывод один: на 4 звезды отель явно не тянет и своих денег не стоит.
Комментарии к отзыву (4)
![](/i/no_avatar48.png)
Нам было не очень приятно прочитать Ваш отзыв об отеле.
Убедительная просим Вас,
Hапишите вашу Ф.И.О и дату прибывания в нашем отеле,и если можно ваш номер телефона по этому адресу - gr.gulbeachresort@otiumhotels.com
Администрация отеля хочет разобраться в этом инциденте.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзор службы Gueat Relation.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/72/71395_48707596510_50x50.jpg)
Конечно если вы оплатили путевку в корпус Anex,которуй нходится на второй линии и хотите переселиться в Главный корпус который находится на береговой линии ,то Вас попросят доплатить. Так должо быть.Но нам здесь очень нравится!Красивоисто.уютно.весело и вкусно.Конечно тем ко даже в суперотелях ищет недостатки и скучает без шоколадного Фонтанчика, сюда хать не надо.Но позитивным туристам здеь понравится.Завтра вылетаем домой в Москву а не хоется...
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1070_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1055_50x50.gif)