АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в мае 2014
12.05.14 - 23.05.14
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

12.05.14 - 23.05.14

Отдыхали в мае,летели трансаэро,без задержек,с одного рейса в отель везли человек 40-45,поэтому без заездов в другие. Размещение прошло быстро,пока обедали наши документы готовили. При сдаче документов мы уведомили о том,что посещаем отель второй раз,на что услышали..... ничего не знаем,хотя туроператор указал в заявке и я сама лично писала в бонусной программе и получила ответ,не забудьте напомнить..... Поэтому хочу отметить,что бонусы видимо работают только для избранных!!!Мы жили на первом этаже,комаров( как писалось раньше) у нас в номере не было,мебель стала совсем старенькой,все скрипит,не открывается,балконная дверь ходит с трудом,кондей работает очень шумно.

Питание приличное,завтраки как обычно- очень вкусная выпечка. На обед всегда мясо-говядина,кура,овощи-баклажаны,кабачки и просто тушеные овощи,картофель(мне понравился)еще макароны,за которыми всегда очереди)) Ужин всегда побогаче,тк делают на мангале,бывала баранина ,утка и перепелки.Морепродуктов можно сказать что нет совсем.... была рыба-телапия,кальмары жареные и какая то местная( на вкус.... кушать можно)Из фруктов- арбузы,дыни,апельсины,финики,страшные бананы и пару раз были персики.

Десерт наверное вкусный,тк люди таскали целыми тарелками)))

Территория,как и шесть лет назад осталась такой же,добавили только горки и несколько теневых беседок. При нас около второго корпуса выкопали пальму и стали строить новые беседки.

А теперь о море....... как не было приличного захода в открытое море,так его и нет,одни камни,поэтому все купаются в луже-лагуне))) в ней почему то всегда вода холодней чем в море.

Анимационная программа для новичков,но ребята очень замечательные,старались от души! Вечером в основном все в сода-баре,там можно спеть караоке,а после анимации,организуют паровозик и танцульки -зарядка,даже арабки танцевали))) Во время нашего посещения, местного населения было очень много,,но это нисколько не напрягает,тк в гостях у них мы))

В барах приветливые бармены ,не наглые(как иногда бывает)

И еще........ в отеле очень много детей,поэтому советую задуматься,стоит ли молодежи туда ехать,в ресторанах всегда шум и гам,на пляже одни детки под ногами,вечером в баре кругом малышня....

А в целом отдых удался,тк мы ехали отдыхать,а не придираться к мелочам)))Спасибо всем работникам от мала до велика!)))

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.05.2014 09:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 315 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:15 31.05.14
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за то, что выбрали посетили наш отель The Desert Rose Resort 5* во второй раз и написали комментарий. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и все аспекты Вас устроили. В отношении невнимания ресепции к тому, что Вы уже повторно, мы очень удивлены, так как уверяем Вас, видимо это было непонимание, ибо в отеле сейчас разработана специальная система для постоянных членов. Возможно Вы могли слышать о ней от русско-говорящей администрации. Так или иначе, мы приносим свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий и просим Вас в Ваш следующий приезд обязательно связаться с русско-говорящей администрацией (Вы можете это сделать через tophotels, в частности, прежде чем приехать и мы будем Вас ожидать. Вам нужно будет заполнить анкету и получить VIP карту членства.
Будем ждать Вас снова в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 448) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Светлана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2011
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 61
  • Читательский охват: 12 594
  • Фото: 265
0 Благодарностей