Отдыхала Парой в
мае 2014
- Воздержался
12.05.14 - 23.05.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
12.05.14 - 23.05.14
Отдыхали в мае,летели трансаэро,без задержек,с одного рейса в отель везли человек 40-45,поэтому без заездов в другие. Размещение прошло быстро,пока обедали наши документы готовили. При сдаче документов мы уведомили о том,что посещаем отель второй раз,на что услышали..... ничего не знаем,хотя туроператор указал в заявке и я сама лично писала в бонусной программе и получила ответ,не забудьте напомнить..... Поэтому хочу отметить,что бонусы видимо работают только для избранных!!!Мы жили на первом этаже,комаров( как писалось раньше) у нас в номере не было,мебель стала совсем старенькой,все скрипит,не открывается,балконная дверь ходит с трудом,кондей работает очень шумно.
Питание приличное,завтраки как обычно- очень вкусная выпечка. На обед всегда мясо-говядина,кура,овощи-баклажаны,кабачки и просто тушеные овощи,картофель(мне понравился)еще макароны,за которыми всегда очереди)) Ужин всегда побогаче,тк делают на мангале,бывала баранина ,утка и перепелки.Морепродуктов можно сказать что нет совсем.... была рыба-телапия,кальмары жареные и какая то местная( на вкус.... кушать можно)Из фруктов- арбузы,дыни,апельсины,финики,страшные бананы и пару раз были персики.
Десерт наверное вкусный,тк люди таскали целыми тарелками)))
Территория,как и шесть лет назад осталась такой же,добавили только горки и несколько теневых беседок. При нас около второго корпуса выкопали пальму и стали строить новые беседки.
А теперь о море....... как не было приличного захода в открытое море,так его и нет,одни камни,поэтому все купаются в луже-лагуне))) в ней почему то всегда вода холодней чем в море.
Анимационная программа для новичков,но ребята очень замечательные,старались от души! Вечером в основном все в сода-баре,там можно спеть караоке,а после анимации,организуют паровозик и танцульки -зарядка,даже арабки танцевали))) Во время нашего посещения, местного населения было очень много,,но это нисколько не напрягает,тк в гостях у них мы))
В барах приветливые бармены ,не наглые(как иногда бывает)
И еще........ в отеле очень много детей,поэтому советую задуматься,стоит ли молодежи туда ехать,в ресторанах всегда шум и гам,на пляже одни детки под ногами,вечером в баре кругом малышня....
А в целом отдых удался,тк мы ехали отдыхать,а не придираться к мелочам)))Спасибо всем работникам от мала до велика!)))
Анимация
Анимация
Номера
Анимация
Светлана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.05.14
09:13
(2 315 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:15 31.05.14
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за то, что выбрали посетили наш отель The Desert Rose Resort 5* во второй раз и написали комментарий. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и все аспекты Вас устроили. В отношении невнимания ресепции к тому, что Вы уже повторно, мы очень удивлены, так как уверяем Вас, видимо это было непонимание, ибо в отеле сейчас разработана специальная система для постоянных членов. Возможно Вы могли слышать о ней от русско-говорящей администрации. Так или иначе, мы приносим свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий и просим Вас в Ваш следующий приезд обязательно связаться с русско-говорящей администрацией (Вы можете это сделать через tophotels, в частности, прежде чем приехать и мы будем Вас ожидать. Вам нужно будет заполнить анкету и получить VIP карту членства.
Будем ждать Вас снова в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий