АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
29.06.13 - 11.07.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Слишком много неприятных сюрпризов

Поселение - очень плохо - независимо от того какой номер у Вам бронировало тур-агенство - будете жить там где поселят!!!

И тут вопрос не в виде из окон - море или сада. Хорошо если в этом отеле, а не в соседнем. Видимо служба бронирования работает из рук вон плохо. Нам предложили вместо фамили - стандарт!!! Мест нет. Нашим друзьям - другой отель. (Потом пообщались с отдыхающими и выяснилось что это не единичный случай, системная проблема)

Тез-тур решать ничего не стал. Алена - увы... не помогла....

С трудом решили вопрос, прямо таки тыкая в ваучер и наименование номера и брони.

Ну может кто-то и любит начинать отдых с приключений....

Комнаты требую ремонта.

Далее - в номерах пыль не вытирают и не убирают вообще!!! В солнечном свете из окна - просто столб пыли.

Только протирают пол.

По какому принципу меняли полотенца - для меня загадка!!! Забирают чистые сложенные, которыми не пользовались (видимо у соседей не хватает) когда Вы на экскурсии. Или наоборот, приносят вместо поменянных "грязных" еще и лишние. Все время либо в + либо в -.

Отношение к русским - разница очень заметна.

Анимация и питание нормальные.

Заход в воду очень плохой - большие камни. только у волнореза или с него.

Отель стоит на открытом побережье - не в заливе - постоянно волны и ветер.

На пляж выходит канализация, то ли с туалета наверху, то ли с бассейна наверху. Скромно по утрам присыпают песочком.

Отель не стоит тех денег, что берет.

Были в нескольких отелях на Крите других сетей. Но данный Альдемар разочаровал. В Альдемар больше не поеду.

Сейчас планирую отпуск. Этот отель не рассматриваю и другим не рекомендую.

Добавлено: 27.05.2014 23:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 651 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

Согласен полностью
Полезный отзыв
Абсолютно не согласен. Отель супер. Отношение к русским хорошее.Анимация супер. Номера хорошие и вид на море прекрасен.
Питание отличное. Обязательно вернусь в этот отель.
Полоценца меняют по общему для всего мира принципу: хотите заменить-бросайте на пол. Сложенные полотенца не меняли.
Полностью с Вами не согласна. Как может быть плохое отношение к русским, если у них пытаются набрать как можно больше русско говорящего персонала. На ресепшене все говорят по-русски и всегда помогают во всех вопросах. Полотенца меняют, когда вы грязные кидаете на пол. На счет ремонта в комнатах - ремонт нормальный для четверки, и мы на номере особо не заостряли внимание, чисто аккуратно и ладно, т.к. на отдыхе мы в номере только спим.
Полезный отзыв
Андрей, полностью согласна с отзывом.
Девушка Катерина тут пишет, что на ресепшене говорят по-русски. Да, говорят, но толку от этих "говорилок", которые там для мебели стоят, нет никакого. Когда я хотела номер на более высокую категорию поменять (за доплату, естественно), они и этого сделать не смогли. Выручила меня гречанка Рена (показала несколько VIP-номеров, из который я выбрала наименее отвратительный), за что ей огромное спасибо. Ремонт там для четверки - НЕнормальный. Позорный там ремонт, годится для двух звезд, или для отеля без категории.
14:05 02.10.14
Уважаемый Андрей,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле.
Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень важными для нас.
Очень жаль, что отдых в этом отеле произвел на Вас такое впечатление, нас действительно это очень огорчает.
Но мы обязательно примем к сведению ваши замечания и максимально будем стараться исправить их в будущем.
Что касается плохого отношения к Русским, то позвольте не согласится. Мы рады всем нашим гостям одинаково, вне зависимости от их национальности. Греки очень тепло относятся к русским. По последним исследованиям видно, что греки, нация номер один по симпатиям к русским. Нас связывают многовековые отношения и общая религия. То, что могут быть проблемы в отдельно взятых отношениях, это не значит, что все придерживаются таких взглядов.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Все отзывы по отелю (861) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Andrey
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей