АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.05.12
Страны, города: 11 / 15
Отзывов: 7
Комментариев: 13
Читательский охват: 10245
Фото: 5
Отдыхал Парой в
январе 2014
10.01.14 - 14.01.14
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прочитала последние отзывы по отелю и немного шокирована...

Прочитала последние отзывы по отелю и немного шокирована!) Как же все круто изменилось в лучшую сторону с января месяца. Так как отдыхали в январе 2014 года и картина была совершенно другой. Мы туристы непривередливые , приезжаем смотреть страну и культуру и уж никак не гостиницу. Честно сказать нам просто повезло , что после устроенного скандала в гостинице нас переселили в отдельно стоящий коттедж. Вот там нам действительно понравилось, 3 просторные отдельные комнаты , в каждой есть своя ванная комната и большая гостинная на всех. В гостинной и домашний кинотеатр имеется и телевизор плазменный, большой стол для компании и несколько диванов, всё чисто и прилично. А вот от первоночально предоставленного номера ДЕ ЛЮКС я пребывала просто в шоке. Смутила ни то что бедность убранства номера, а грязь . Стекла окон по моему не мылись по нескольку лет, рваное постельное бельё, сломанная мебель, рваные и грязные шторки на окнах. За все года путешествий хуже не встречала, хотя не раз останавливались в отелях двойках. Ну если с размещением мы все таки разобрались, то с питанием (завтраки обстояло всё намного хуже). Завтраков как таковых-их просто нет! ) В столовой стоит электрочайник и рядом в тарелочке лежит пару пакетиков чая и кофе 3 в 1. Завариваешь и пьёшь. Еще могут принести 1 кусок белого хлеба с кусочком бумажной колбасы и кружочек огурца. На этом всё!!!Пару раз попали на жареное яйцо!!! Спасала нас небольшая кафешка местного жителя, в метрах 100 от отеля. Всё вкусно, по домашнему и недорого. Вообщем завтракали и ужинали когда не уезжали на экскурсии только там. Размещен сам отель на самом отшибе, вокруг пустырь , что то напоминающее свалку и тому подобное. Поэтому в темное время суток до отеля идти пешком решится только очень отважный человек)). До пляжа идти минут 20. Всё бы ничего -но никаких тротуаров там нет. Поэтому идти придется только по проезжей части. И всё же Тайланд настолько изумительная и замечательная страна, что все минусы отеля сразу же вылетают из головы. Так как в отель возвращались можно сказать только на несколько часов. В основном все время провели в разъездах. Не сомневаюсь, что еще не раз вернемся в Тайланд, но при выборе отеля конечно будем уже более предусмотрительными!)

Добавлено 27.05.14 23:26 (2 248 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:51 28.05.14

Здравствуйте, Елена ! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что Вы не остались равнодушны и написали отзыв о своем отдыхе в нашем отеле. Отзывы наших клиентов - главный критерий в определении эффективности работы нашей компании. Именно неравнодушные гости и их замечания помогают нам исправить некоторые недоработки и избежать возникновения неприятных моментов во время пребывания наших дорогих гостей в будущем. Позвольте оставить несколько комментариев:
С января этого года в отеле Thai Orange House был проведен ряд мероприятий, направленных на улучшение качества сервиса отеля, а также облагораживание приотельной территории. Качество уборки номеров улучшилось, кроме того, теперь каждый гость может обратиться на стойку reception с просьбой дополнительно убрать номер, если в этом возникла необходимость, и сотрудники отеля незамедлительно отреагируют на Вашу просьбу. Также, учитывая пожелания наших гостей, было введено новое меню для континентальных завтраков в отеле, которое полностью соответствует международным стандартам.
Для того, чтобы дорога от отеля до пляжа не казалась столь утомительной, каждый день в 9 часов утра от отеля Thai Orange House отходит трансфер до пляжа Jomtien beach. Эта услуга бесплатная , и предоставляется всем гостям отеля как раз для того, чтобы компенсировать некоторую удаленность от пляжа. С данной информацией можно ознакомиться на официальном сайте нашей компании и на сайте TopHotels.ru в разделе " дополнительные услуги", а также на стойке reception каждого отеля сети Thai Orange Group.
Нам очень жаль, что отель не в полной мере оправдал Ваши ожидания. Однако, мы надеемся, что общее впечатление от поездки у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учитывать и предвосхищать предпочтения, а также исправлять все минусы, отмеченные гостями и, конечно же, ждем Вашего возвращения в Таиланд.
С наилучшими пожеланиями, администрация Thai Orange Group.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (7)