Работаю в туризме давно, летаю много и по работе и на отдых. Сравнить есть чем.

По отелю:

1. Персонал не дружелюбный! От этого нахождение в отеле не приятно! Для чего там "Guest Relation". Вообще не понятно!! Это человек, который должен решать проблемы, помогать туристам. В этом отеле она не занимается ни чем! На все проблемы ответ - не сейчас, сейчас заезд, я занята, завтра. Или просто никого не вижу, никого не слышу.

А ведь по приезду хочется хотя бы "Добро пожаловать" услышать!!!

2. За 2 недели нахождения в этом отеле в нашем номере ни разу не убрались. Туалетную бумагу, шампунь и мыло мы так же были вынуждены покупать.

3. Сам номер в принципе для тройки - сойдет. Для пользования телевизором попросили пульт. Ответ - зачем он вам, здесь один канал и то он не русский. Включили телевизор - как ни странно там два русских канала. Guest Relation об этом и не догадывается.

Пульт от кондиционера конечно же мы не дождались. Было очень сыро и холодно. Попросили одеяла, но их в отеле мало, нам не хватило.

4. До 6 утра рядом с отелем дискотека, спать не возможно. Каждое утро просыпаешься нервным, с тяжелой головой. С первого дня просили поменять нам номер. Хотя бы переселить повыше этажом. Так как спать просто было не возможно. Ответ Guest Relation- купите бируши, мне помогает.

5. В нашем номере сантехника работала. На горячую воду за 15 дней попали 2 раза. Приходилось мыться холодной водой. Полотенца лучше брать из дома свои, что бы чего не подцепить. Кучи с грязными полотенцами лежали на полу возле нашего номера. В них ползали всякие букашки.

6. Питание очень плохое. С детьми ни в коем случае ехать нельзя!!!!

7. Бассейн наполнен мутнейшей водой. Дна не видно.

8. Система питания все включено к этому отелю не относится!! Лобби бара, как везде заявлено - нет! Есть один бар, в котором можно налить юпи. И иногда в него забегает бармен, можно выпросить вино или водку. Чаще ответ - все закончилось.

9. Везде пишется о наличии детской площадки. Её нет!

10. Приятной неожиданностью был бесплатный вай фай.

11. Пара слов про гидов. Они просто никакие! Началось все с трансфера. На экскурсии в Стамбуле девочка обещала мертвое море, Крестный путь..., а из Демре оказывается в Каппадокию попадаешь. А у отельного гида даже прайсов нет. Вот так.

Итог: ни в коем случае я не отправлю в этот отель ни одного туриста! По цене данного отеля очень большой выбор альтернативы.