Concorde El Salam (Front Area) 5*

Прилетели с подругой 11.05.2014г. в отель Shores Amphoras Resort 5*, в связи с тем, что отель не понравился, попросили отельного гида переселить в другой отель. Так как в плохой отель заселиться уже не хотелось, попросились в Concorde El Salam (Front Area) 5*, я там отдыхала в 2002 году,2004 году и в 2009 году.

Теперь по порядку:

На радостях, что нам подтвердили, что мы можем переселиться в другой отель, даже не ожидая подтверждения (сами виноваты!!!) взяли такси и поехали. Приехав в отель Concorde El Salam (Front Area) 5*, на ресепшен нам сказали что для нас нет резервирования. Расстроились и честно говоря не совсем понимали, что делать дальше. К нам подошел молодой человек с ресепшен ( Ahmad Telb, далее Ахмед) спросил какие у нас проблемы и может ли он нам чем-то помочь. Выслушав нас, он попросил нас подождать и где-то около 2-х часов, он занимался только нами. Он звонил в предыдущий отель, в офис Одеон-тура, отельному гиду своего отеля, и так несколько раз ( а мы еще даже не были гостями отеля!!!) Когда нам подтвердили резервацию, он радовался наверное больше нас, так как мы уже почти были готовы вернуться в предыдущий отель.

Заселили нас в номер с видом на бассейн и дверью выходящий на подсобные помещения ресторана. Не очень понравилось, но стали раскладывать вещи. Где- то через 15 мин., Ахмед , сам!!! пришел и спросил все ли у нас хорошо, когда мы как-то не уверенно сказали, что расположение номера не очень, он сходил взял ключи, и предложил нам два номера на выбор ( БЕЗ ДОПЛАТ). Мы остановились на очень хорошем номере, на втором этаже с видом на бассейн, прямо около ресепшен.

На следующий день, нам прислали комплимент от отеля- тарелку фруктов, а когда моя подруга немного перегрелась и не пошла на обед, Ахмед спросил почему я одна и прислал полноценный обед в номер. Кому-то все это покажется несущественным, но из таких мелочей складывается наш отдых. Поэтому огромное спасибо Ахмету.

Не знаю, только ли нам, или всем, но каждый день звонили в номер и спрашивали все ли у нас хорошо с номером и с отдыхом, есть ли какие пожелания или замечания.

Да, в день отъезда, нам оставили номер до 15-00, карточки на пляжные полотенца забрали только перед выездом, можно было помыться после моря, браслет с нас так и не сняли( выезд был в 18-00) мы с ним так и прилетели.

Почти весь персонал сносно говорит по русски. Все улыбаются, все настроены на позитив.

Не могу не написать, про бар около моря. После того как полностью разместились, я повела подругу знакомить с территорией, дойдя до бара на море, увидела, что там сделана реконструкция( раньше выглядел по другому, был похож на кораблик), зашли, взяли кофе капучино, зеленый чай с лимоном и по бокалу вина белого, все было вкусно. На следующий день, когда мы вошли мальчик, кажется Омар, спросил: «Вам то же что и вчера?», мы, чисто из интереса кивнули головой, и нам через 5 мин. принесли тоже, что мы заказывали накануне, это было здорово. Сколько через них проходит людей, и вот так запоминать, на мой взгляд, это профессионал.

Можно найти минусы по сравнению с прошлым отдыхом, когда я отдыхала в этом же отеле , но минусы, при желании, можно найти везде. Мы же едем отдыхать, и вот такие маленькие знаки внимания от обслуживающего персонала, о которых я написала, мне кажется настраивают на хороший отдых.

Всем удачи, поверьте, отзыв не заказной, тем более, что написала не сразу, думала впечатления сотрутся, но нет прошла уже неделя, а настроение все еще хорошее.

P.S. Забыла написать про анимацию, я женщина не спортивная, не молодая и далеко не хрупкого телосложения, но ребята-аниматоры так зажигали, что в стороне остаться было не возможно. Это было здорово.

Вывод: лично мой - "Конкорд" , в настоящий момент, не тянет на отель класса люкс, но это очень хорошая, твердая, по Египетским меркам пятерка.