за последние 30 дней
Это просто УЖАС!!!!!
Я отдыхала в этом отеле в мае (с 10 по 20 мая 2014) с дочкой, которой 1 год и 3 месяца! Отель позиционирует себя как семейный, но к размещению с маленькими детьми отнеслись ужасно!!! Еды для детей такого возраста там просто НЕТ! Что за детский стол из макарон с острой приправой и картофеля фри??? Заселять нас в главный корпус отказались, поселили в бунгало. Я летела из Санкт-Петербурга, а сестра с мамой и годовалым ребенком из Екатеринбурга. Просили, чтобы нас рядом засели, но на ресепшене араб в очках затопотал ногами и начал повышать голос, но что мне тоже пришлось ответить повысив голос, и сразу из коморки вышел менеджер, который извинился и принялся решать наши вопросы. Да в конце концов - это я им заплатила, а не они мне, чтобы я прогибалась. В турфирме мне сказали, что территория Виладже и Айленд одна, и гулять можно везде, но с пляжа Айленда нас выгнали, пригрозив СЕКЬЮРИТИ)))))))) Кстати о пляже и море: у Айленда вход в море плавный и песчаный, а у Виладжа обрывистый и каменистый, что тоже является огромныйм минусом для людей с детьми!!!! Анимация платная, все по 15, а то и 20$, я впервые встречаю такое. Вечером на пляж не выйти, потому что там платная пенная дискотека!!!! Для тех, кто все решил поехать и проверить все прелести отеля на себе, будьте внимательны с фотографом по имени Миша!!!! Я у них не покупала фотографии, потому что запросили 357$ за 160 фото, а моей маме вручили пустой диск за 15$, там должно было быть 7 фото с внучкой (она очень расстроена), на фото сессию потратили около 4-х часов, которые могли бы провести на пляже!!!! Удачи всем кто решил туда поехать!!!! А я больше в Египет ни нагой!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Могли ли вы пользоваться ресторанами , барами другой территории ? Island ?
Платили ли вы при прилете за визу и есть ли еще какие либо сборы?
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Позвольте прокомментировать некоторые из них:
Картофель фри подается в нашем ресторане как гарнир для всех, не только для детей. А именно в детском уголке (он расположен в конце ресторана) еда представлена только в вареном виде. Также позвольте Вас проинформировать, что наши повара всегда охотно идут на встречу Гостям и доготавливают деткам еду, если еда с шведского стола их не устраивает.
Ваша резервация была сделана на стандартный номер. Бунгало тоже является стандартом, поэтому позвольте Вас уверить, что Вы были размещены согласно Вашей резервации.
Мы не несем ответственность за неправильную информацию об отеле, предоставленную Вашим турагентом. Территории Вилладжа и Айланда РАЗДЕЛЕНЫ. Эта информация предоставлена на этом сайте, жаль, что Вы не ознакомились заранее.
Анимация бесплатна (дневеая и вечернии шоу). Но если Вы хотите посетить пляжную вечеринку или дискотеки в Наама Бей, то, да, это за дополнительную плату, так как это не входит в Вашу программу Все Включено (программа Все Включено тоже размещена на этом сайте).
Очень жаль, что у Вас не получилось сделать красивые фотографии, но обычно наши Гости заранее договариваются о цене.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).
У нас за 10 дней пребывания не осталось негатива вообще никакого,еда супер с нами была семья с двумя детьми проблем не было никаких!для Египта очень неплохо отдохнули!
соки натуральные давали 1 раз в неделю приглашения приносили в номер ..Вообще отель оставил очень хорошие впечатления... Рыба была на столе , кальмары, осьминоги, креветки, даже крабы...Правда ездили без детей ... про детское питание не могу ни чего сказать ...