за последние 30 дней
Ни в коем случае!!!!!
Отдыхали с мужем и ребёнком в период с 9 мая по 18 мая.Сказать,что наш отдых был испорчен-это ничего не сказать...Разместили нас правда нормально,в основном корпусе,но это наверно потому,что ещё был несезон. У людей,заезжающих позже,начались проблемы с корпусом с и анексом(описанные в отзывах подробно)Номера маленькие,очень неудобно стоит стол и телевизор(очень узкий проход между ними и кроватями),синяки на ногах остались.Еда обычная,курица,много зелени,кабачки,баклажаны,огурцы помидоры в разных видах,десертов мало,фрукты арбуз и апельсины,голодными не ходили(я не сторонница делать культ из еды).Алкоголь какой-то безалкогольный,видимо разведённый донельзя,но это для некоторых и хорошо. На третий день нашего пребывания в отеле нас обворовали- в 19 часов мы вышли из номера на ужин,оставив закрытыми балконные и входные двери,в 19.30 поднялись в номер и увидели,что со стола у нас пропали 3 смартфона(телефоны по очереди на зарядку ставили,потому что в номере одна розетка),и деньги из кошелька,лежавшего в сумке.Повезло,что денег немного было и документы на месте оставили...Обратившись за помощью к администрации отеля,мы услышали(дословно)-"это ваши проблемы,вашей проблемой мы заниматься не будем,жандармерию мы вызывать не будем и вообще,идите вы....'' После этого в номере у нас убирать перестали,и вообще вели себя безобразно-хамили,грубили. На рецепшене слово,которое они знают-не знаю.. Ночной управляющий,который до этого плохо,но говорил по русски,резко русский язык забыл. Попросили об элементарном-так как мы остались без часов,разбудить нас на следующее утро- куда там! Такого отношения к гостям ни я,ни мои все,кому рассказала об этом,ещё не видели!!! Ну кража есть кража,она где угодно могла произойти,и пусть бы администрация и не помогла,но это отношение... У меня нет слов. После начало выясняться,что случаев краж очень много-каждый день по паре краж(деньги,камеры,фотоаппараты). Камер на этаже у них нет ,охраны нет,замки булавкой открыть можно,ключ наших знакомых подошёл к нашему номеру!!!!! Если не хотите испортить себе отдых и купаться в море с деньгами и документами-обходите этот отель!!! В Турции огромное количество отелей на любой кошелёк,лучше не поленитесь поискать.Наши знакомые на рецепшен за деньги взяли напрокат ноутбук. Сидят в лобби,час почти уже кончился,подходит к ним девушка и просит вернуть ЕЁ ЛИЧНЫЙ НОУТБУК,который она оставила на рецепшене,пока пошла ужинать. Звёзд на отеле нет,хотя гвоздики от них остались,такое ощущение,что звёзды у отеля забрали. Вообщем,лучше не связывайтесь с этим отелем!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (24)
Что касается ночного менеджера... Это человек, который НИКОГДА, не оставит туриста в тяжелой ситуации.
Скажу одно. Отзыв заказан или семья в не адэквате.
Сам приехал три дня назад. Краж и тп не было. Персонал отзывчивый и очень любил детей. Смело оставлял ноутбук на рецепшене и его никому не давали
. У нас в номере одна розетка в ванной, а в тройник включен холодильник и телевизор.
Ваш отзыв построен на сплошном негативе от кражи.
У нас отдых удался, каждый день уборка и смена белья, неплохой пляж отличное здоровое питание.
Но об этом в отдельном отзыве.
Еще раз приношу извинения. Но 2 это считаю необоснованной оценкой, такая ситуация могла произойти в любом отеле.
Когда немного подгорели и понадобится аспирин, а это услышал такой длинный повар, он готов был ночью бесплатно везти меня на скутере в центр и назад Ночью.(сами он ехал домой).
Заселялись 18.05.2014 и да, сразу по, приезду на рецепшене оставили коробку фирменных Беларуских конфет "Спартак" за 4$
Из персонала негатив вызвала женщина на рецепшене непонятной национальности , то ли Киргизка, толи из Таждикистана невысокого роста с Карэ причёской.
А это не вы шкаф двигали? На стене заметил след от перетаскивания )))))).
Оно то не в сезон были, но много из Анекса жаловались, но у них четко Анекс.
Ольчик. Обслуживает жандармерия, а кражи расследует полиция. Туристам нужно было ехать а Аланию и писать заявление там. " в такой помойке правда мне и на ум не придет отдыхать" мне вас искренне жаль за такое узкое мировосприятие. Единственная помойка от дома до отеля, это м0сква.
Привет таксисту в аэропорту, который помог найти зеленую будку мегофона Оо.