АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С семьей в мае 2014
11.05.14 - 21.05.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотим обратно!!!

Отдыхали с мужем и ребёнком 7 лет с 12.05.2014 по 22.05.2014. В целом отдыхать в отеле понравилось.

Разместили нас быстро и с учетом наших пожеланий, причем без дополнительной платы.

Питание вкусное, разнообразное,рассчитанное на все категории отдыхающих,( включающее детские и диетические блюда).Продукты всегда свежие(выпечка, овощи,фрукты,гарниры и основные блюда). Блюда на гриле- мммм!))Соки я бы не советовала.Алкоголь местный-обычный(сухое вино,пиво-муж сказал, в банках вкуснее).Официанты доброжелательны, внимательны, весь день трудятся, как пчёлки. К детям очень хорошее отношение!))

Территория отеля очень красивая. Зелень,цветники, красивейший вид на гору Тахталы из окна,птички по утрам поют-просто рай!У отеля есть свой парк с лебедями, куропатками, рыбками в бассейнах-приятно прогуляться вечером.

Номера на четвёрочку.Под кроватью обнаружила здорового дохлого таракана.Судя по клубкам пыли, именно под мебелью убираются неохотно и нечасто.Вообще уборку я оцениваю на тройку.Душевая кабинка в коричневых подтёках снаружи,Туалет за 10 дней мыли всего раз(это кошмарно(((,кровати заправляли кое-как( ни о каком красиво уложенном белье и речи не было!), пол протирали плохо, пыль не вытирали вовсе. Таулет пыталась мыть сама подручными средствами,кабинку оттирала так же сама и пыль протирала.Пытались оставлять чаевые, результат с ними и без-одинаков.Кондиционер у нас не работал, о чём мы сражу же сообщили на ресепшн.Там обещали исправить в течение дня, правда спустя 10 дней так и не починили. По ночам довольно свежо, поэтому проблемой это не стало.Спали с открытым балконом.В результате ночью два раза заползали в номер огромные жуки( у нас был 1 этаж), похожие на тараканов (размером сантиметра 4).Боюсь их до жути! После второго поменялась с мужем местами и ближе к балкону спал уже он.

Так получилось, что наш обратный рейс задержали на день.Из номера нас выселили в 12 часов( это нормально), но, весь лишний день пребывания в отеле у нас так же было всё включено.Не знаю,как это обычно бывает, но отелю огромная благодарность за это!

В итоге- отелем мы довольны! Персонал доброжелательный и отзывчивый, работу свою выполняет хорошо( за исключением нашей горничной).Всем остальным мы бесконечно благодарны за отличный отдых.

Р.S. В отель с удовольствием вернёмся ещё,но исходя из опыта, обязательно со средством от насекомых, парой тряпочек и таблеток для сливного бачка туалета)))

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.05.2014 14:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 431 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Как море? Теплое?
Подскажите, есть ли бар у бассейна и бар на пляже?
И случались ли в рационе креветки? Не сочтите за буржуя, просто муж слезно просит узнать :)
Алексей, море уже достаточно тёплое.Я очень "мерзлявая", но и для меня в последние дни было вполне себе комфотно))
Юля, бар на пляже есть точно( от пляжа несколько ступенек по лестнице-не напряжно абсолютно))), у бассейна пиво видела, кофе, чай, а вот вино-не знаю.Сама не пила, а на окружающих как-то внимание не обратила. Креветки были в ресторане а-ля карт, и какое-то ассорти морское с овощами на небольших глиняных блюдечках.Более не наблюдала)). А креветки и сама люблю, поэтому мужа вашего понимаю).
Наталия,добрый день!Подскажите,стоит ли покупать акваобувь,едем с ребенком 10 лет.
Добрый день! Стоит! Пляж галечный, камни не мелкие и в воду без обуви заходить больно.Я покупала всем-себе, мужу и сыну.
Наталия,спасибо за ответ)
Пожалуйста!))Обращайтесь,если что-то ещё интересно)
добрый день!скажите пожал как на пляже вход в море???резко очень глубоко или нормально???и еще оч много камней прям или все таки галька обычная!??мы собираемся с детьми мне надо понять как и что.....и много всего ли для детей..например площадка с песком или парки какие н и питание детское не в курсе есть ли в ресторане???спс вам огромное заранее)))
Снежана,добрый день!)Вход в море не резкий-глубина постепенная(моему ребёнку 7 лет было комфортно).Пляж и вход галечный, камни вперемешку мелкие с крупными (см 15-20), голыми ногами больно ребёнку(да и мне тоже),поэтому покупали тапочки для купания(в Спотр-мастере-порядка 900 рублей).На пляже так же есть песочница.Маленькие детишки там играли-я видела.На территории самого отеля детский городок, мелкий бассейн( открытый и внутренний), аниматоры, вечером детская дискотека в 20.30. В ресторане есть каши, супы, паровые овощи, мясо, пюре картофельное. Микроволновка есть, что бы совсем маленьким питание подогреть. Не беспокойтесь!С детишками( в т.ч. и маленькими) там очень много семей, все условия там для этого есть.))
спс Вам Наталия большое за инфо!!!))))
16:45 30.05.14
Добрый день, Наталия!
Спасибо Вам большое за такой позитивный и, главное, полезный отзыв! А также благодарим за Ваши ответы на вопросы наших будущих гостей! Мы рады, что Вы в целом остались довольны своим отдыхом! И, конечно, с удовольствием будем ждать Вас вновь у нас в гостях! Все Ваши замечания не менее важны для нас. И они будут доведены до соответствующих структур отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Екатерина, спасибо и Вам и сотрудникам отеля за замечательный отдых!))Думаю, что мы ещё непременно встретимся!))
14:04 31.05.14
Наталия! Будем рады встрече снова!
Желаю Вам хорошего дня!
С уважением,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Наталия! Скажите в вашем номере была кровать или кресло для ребенка? Мы смотрим стандартный номер, хотим поехать с ребенком 8 лет, в номере будет кровать или кресло-кровать? Он у нас высок для своего возраста.
Елена,здравствуйте!) Для ребёнка предусмотрено кресло-кровать.Оно в разложенном виде где-то 1,90(может больше).Муж мой(1,86) на нём помещался нормально))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия Егорова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 509
  • Фото: 0
0 Благодарностей