за последние 30 дней
Хотим обратно!!!
Отдыхали с мужем и ребёнком 7 лет с 12.05.2014 по 22.05.2014. В целом отдыхать в отеле понравилось.
Разместили нас быстро и с учетом наших пожеланий, причем без дополнительной платы.
Питание вкусное, разнообразное,рассчитанное на все категории отдыхающих,( включающее детские и диетические блюда).Продукты всегда свежие(выпечка, овощи,фрукты,гарниры и основные блюда). Блюда на гриле- мммм!))Соки я бы не советовала.Алкоголь местный-обычный(сухое вино,пиво-муж сказал, в банках вкуснее).Официанты доброжелательны, внимательны, весь день трудятся, как пчёлки. К детям очень хорошее отношение!))
Территория отеля очень красивая. Зелень,цветники, красивейший вид на гору Тахталы из окна,птички по утрам поют-просто рай!У отеля есть свой парк с лебедями, куропатками, рыбками в бассейнах-приятно прогуляться вечером.
Номера на четвёрочку.Под кроватью обнаружила здорового дохлого таракана.Судя по клубкам пыли, именно под мебелью убираются неохотно и нечасто.Вообще уборку я оцениваю на тройку.Душевая кабинка в коричневых подтёках снаружи,Туалет за 10 дней мыли всего раз(это кошмарно(((,кровати заправляли кое-как( ни о каком красиво уложенном белье и речи не было!), пол протирали плохо, пыль не вытирали вовсе. Таулет пыталась мыть сама подручными средствами,кабинку оттирала так же сама и пыль протирала.Пытались оставлять чаевые, результат с ними и без-одинаков.Кондиционер у нас не работал, о чём мы сражу же сообщили на ресепшн.Там обещали исправить в течение дня, правда спустя 10 дней так и не починили. По ночам довольно свежо, поэтому проблемой это не стало.Спали с открытым балконом.В результате ночью два раза заползали в номер огромные жуки( у нас был 1 этаж), похожие на тараканов (размером сантиметра 4).Боюсь их до жути! После второго поменялась с мужем местами и ближе к балкону спал уже он.
Так получилось, что наш обратный рейс задержали на день.Из номера нас выселили в 12 часов( это нормально), но, весь лишний день пребывания в отеле у нас так же было всё включено.Не знаю,как это обычно бывает, но отелю огромная благодарность за это!
В итоге- отелем мы довольны! Персонал доброжелательный и отзывчивый, работу свою выполняет хорошо( за исключением нашей горничной).Всем остальным мы бесконечно благодарны за отличный отдых.
Р.S. В отель с удовольствием вернёмся ещё,но исходя из опыта, обязательно со средством от насекомых, парой тряпочек и таблеток для сливного бачка туалета)))
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
И случались ли в рационе креветки? Не сочтите за буржуя, просто муж слезно просит узнать :)
Спасибо Вам большое за такой позитивный и, главное, полезный отзыв! А также благодарим за Ваши ответы на вопросы наших будущих гостей! Мы рады, что Вы в целом остались довольны своим отдыхом! И, конечно, с удовольствием будем ждать Вас вновь у нас в гостях! Все Ваши замечания не менее важны для нас. И они будут доведены до соответствующих структур отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Желаю Вам хорошего дня!
С уважением,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel