АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2014
11.05.14 - 24.05.14
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдых удался, главное быть на позитиве...

Добрый день! Отдых удался, главное быть на позитиве!

Размещение: приехали в отель в 7 утра. Про $ в паспорт даже и не думали. Хотя отзывы читали. Нам сразу написали на листе бумаги мол давайте за 14 дней 140$ и номер с видом на море и еще и FAMILY будет ваш. Мы вежливо отказались. Нам сказали, что тогда ждите своего Standart до 14,00. Мы пояснили, что денег от нас ждать бесполезно и меньше, чем через час нам дали номер. На -1 этаже с видом на дорогу, но FAMILY.... )))) номер 1002 . Очень понравился, все новое, номер 2комнатный. Большой шкаф для одежды и достаточным количеством плечиков. Тк были с ребенком для меня был плюсом душ на гибком шланге, что не всегда бывает. Отличный просторный балкон, но очень маленькая сушилка.

Море: дорога до моря минут 5 максимум. Есть лифт, тк отель стоит высоко. После лифта хорошая ровная дорога мимо двух отелей. А вот пляж мне не понравился. Очень узкая полоса, которую на две части разделяет сток. Из которого часто попахивало неприятно....Хотя нужно сказать, что места мы практически никогда не занимали и всегда располагались на первой линии. Наверное потому, что немцы все у бассейнов были и шезлонги почти все пустовали. Море очень долго по колено. Для детей прекрасно, для взрослых чуть-чуть прогуляться ))

Питание: хорошее, все свежее, вкусное. Из морепродуктов часто были мидии и кальмары. Большой выбор мясных блюд. Я любитель острых и пряных блюд, но в этом отеле практически все было пресное. Стояли приправы и соусы для любителей. Фруктов было достаточно для этого времени года. Яблоки, апельсины, бананы, грейпфруты, арбузы, абрикосы (не совсем спелые), клубника почти всегда. Порадовали сладости, особенно пахлава. На завтрак всегда была халва и лукум. Ну и конечно, много разных пирожных и тортиков.

Территория: состоит из отеля и большого бассейна. Все как на фото. Есть амфитеатр, где проходят шоу и минидиско. Так же есть небольшая детская площадка, плюс ее в том, что она под тентом.

Анимация: команда человек 7, из которых понравилась только девочка из мини клуба. Не знаю имя, мы туда не ходили. Были только на мини диско пару раз. Очень приятная, располагает моментально детей, русская. Остальная анимация была рассчитана на немцев. Были пару раз и совсем не смешно и не весело. И в основном все на немецком языке.

Обслуживание: не в первый раз в Турции. Но в первые ощутила, что немцев выделяют. И к ним отношение особое. Хотя чаевые мы оставляли всем. Уборка номера была хорошая, но удивило, что пол помыли 1 раз за 14 дней. Всегда пылесосили. Очень понравился официант Аднан, он представляется Алекс. Мы любим кушать на открытом воздухе, всегда садились с видом на море. Вот он там работает. Приветливый, доброжелательный и очень внимательный. Так же понравился молодой человек, который раздавал мороженное. Всегда шутил и улыбался, очень приятный парень. В баре на пляже тоже есть отличный парень зовут Нух. По-русски не понимает, но очень старается. Мы пользовались переводчиком гугл )) А вот бичбой это ужас какой-то ... матрацы демонстративно носит только немцам, не здоровается и стоит над душой вечером чтобы собрать матрацы. Фу какой.

Не знаю сколько точно, но показалось, что 80% иностранцы и в основном немцы, причем пенсионеры. Познакомились с девочками из Пятигорска, им в турагентстве продали отель как молодежный. Нас это очень удивило. И вообще мы первый раз летали от анекса, все нахваливают, а я в шоке. Гид, которая нас встречала в аэропорту не могла найти нужный ваучер, не спросила отель, фамилии, не показала где водитель и куда багаж положить.Все спрашивали сами. А потом всю дорогу до отеля молчала. Сказала только как зовут отельного гида и во сколько встреча. Причем сказала запишите куда-нибудь!!!! Никаких брошюр не было )). Нам было хорошо, что она молчала, но с нами в одном автобусе ехали туристы, которые прилетели впервые заграницу.... Мы прилетели семьей в Сиде принцесс, а наши мамы в Херапарк (это отель рядом), так вот после того как нас высадили в отеле, наших мам провезли мимо их отеля. Хорошо они знали куда едут и сами сказали, что проехали мимо.... В общем я в шоке от такой работы анекса.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.05.2014 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте! Вы указали, что " наши мамы в Херапарк (это отель рядом)", а что это за отель?
Добрый день! Hera Park. Это неплохой отель, 4 звезды, в основном гости это русские. Про него на этом сайте можно прочитать, отзывов много. Он гораздо проще, чем Сиде принцесс, но наши мамы остались довольны (им с номером повезло, жили на 4 этаже, ниже номера плохие)
Анастасия, здравствуйте. Подскажите а если все таки делать доплату за номер с видом на море на каком этаже лучше брать и может подскажите конкретные номера что можно попросить?
Здравствуйте, Катерина! Конкретные цифры не подскажу. Но точно лучше левое крыло относительно входа. Получается, если заходишь в отель, ресепшн справа, а те номера , где видно будет лучше слева. По этажам 1,2,3,4 и 5. Счастливого отдыха ))
Спасибо огромное за подсказку))) Очень полезно)))) 9 июня лечу. Обязательно отпишусь на сайте о своем посещении отеля))))
Полезный отзыв
Ну, $140 это лучше, чем доплачивать 20тыс.руб.здесь у туроператора за Family. Нас 4, но номер будем бронировать Standard. Может и нам предложат доплатить по приезду? :)
Анастасия, подскажите, Вы указали, что отель как бы на возвышенности. А дорога на пляж получается под горку что ли? С коляской там как туда-сюда?
Если отель для немцев, то может это и лучше, смотря как посмотреть. Иностранцы зачастую себя вежливее и культурнее ведут, чего нельзя сказать о соотечественниках, да ещё если их и толпы. Я наоборот такие отели предпочитаю, где наших меньше. По-англ. они хотя бы говорят?
А дет.анимация на русском? Нашему старшему 7 лет, хотелось бы, чтобы он понимал.
Про Анекс всё ясно. Но хор. цена на этот отель только у них. Трасфер-гиды практич. у всех операторов и во многих курортных странах теперь молчат по пути до отелей, пот.что есть туристы, к-рые по 3 разу и более уже приезжают и им это не интересно. А кто в 1ый, диск включают с записью, вон, как Натали Турс )))
Добрый день! Возможно Вам тоже предложат доплатить )) Standard на всех не хватает и поэтому они вынуждены селить в Family (нам повезло без доплаты, только вид на дорогу)....Да, отель на возвышенности, но есть лифт. Все им пользуются. Проблем нет, очередей тоже. С коляской Вы доберетесь до пляжа замечательно. В лифт, потом по дорожке между двух отелей. У нее тоже есть уклон, но он совсем маленький, почти незаметно. Анимация для детей есть на русском. Есть русская девочка, очень приятная и активная. В мини клубе она занимается с детками и еще одна, по-моему немка. А вот на мини диско почти все на немецком. Но русские слова тоже вставляют. 7летний ребенок не растеряется. По поводу иностранцев быть может....но немцы..... они ни капли не лучше наших. Как они лезут в очередь!!!!! Бегут на ужин....Много чего видела. Особенно неприятно, как они в ресторане, простите, сморкаются и отрыгивают. Очень многие... Удачного Вам отдыха и только положительных эмоций ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (307) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анастасия
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 2 124
  • Фото: 8
0 Благодарностей