Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала С семьей в
мае 2014
- Воздержался
15.05.14 - 24.05.14
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Будьте внимательны в номерах воруют прямо из сейфов
Сегодня прилетели из отеля. Дома при подсчете денег обнаружили пропажу 230$. Две купюры по 100 остальное мелочью. Деньги предназначались для экскурсий, но экскурсиями мы не воспользовались поэтому мы четко знаем, что нами они потрачены небыли. Из пачки в сумме в 1200 долларов были выдернуты 230 долларов. Так как мы ничего не покупали потому,что в Египте уже 7 раз, то пропажу денег обнаружили только дома. В день нашего приезда в отель у нас был закрытый сейф (не работал). Мы вызвали мастера по сейфу и он открыл закрытый сейф и показал как им пользоваться, но от инструкции пользование сейфом - закрытие и открытие сейфа отличалось. За три дня до нашего отъезда из отеля сменился уборщик. Новый уборщик после каждой уборки номера, нас постоянно ловил и спрашивал: "Все ли у нас хорошо, все ли в порядке?". Но так как у нас документы и деньги находились в сейфе у нас не было и мысли, что что-то могло пропасть. Если бы мы знали что в этом отеле есть воровство, то деньги пересчитывали бы каждый день.
Очень жаль, что хорошее впечатление об отеле и его персонале было испорчено каким-то вором из числа обслуживающего персонала.
Жили мы в номере 1201, с 15 по 24 мая 2014 года.
Уважаемые отдыхающие которые собираются в этот отель будьте всегда бдительны и не доверяйте сейфам в ваших номерах. За 8 лет наших путешествий по разным странам (даже там где не было сейфов), такое случилось с нами впервые, хотя читая отзывы об отелях мы сталкивались с тем что люди об этом пишут, что воруют но не всю сумму, а частично. Мы с мужем оба пенсионера, не пьющих и с хорошей памятью.
Желаем всем, чтобы Вам никто не испортил отдыха.
Татьяна оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.05.14
20:56
(1 643 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:51 10.10.14
вы знаете сколько раз был в отеле ничего не пропадало ,жил в том же корпусе почти в тоже время только годом позже ,жил и в других номерах ,тоже воровства не наблюдал. Возможно у вас новый уборщик был - засланный казачок ))))
19:25 17.10.14
Уважаемый Андрей! Извините, что не могла ответить Вам раньше. Мне очень приятно то, что Вы очень любите отдыхать постоянно в одном и том же отеле. Мы предпочитаем менять места отдыха. Да Вы правы, наверно это был засланный "Казачок" все в жизни бывает. Но у меня один вопрос когда Вы были в этом отеле годом позже (значит в 2015 году) только он еще не наступил. С уважением к Вам.
07:43 01.11.14
Татьяна, доброго времени суток. а могли бы вспомнить имя уборщика или как выглядит? у нас тоже из сейфа пропало порядка 170 долларов, лежали мелкими купюрами, которые мы не пересчитывали каждый день, т.к. деньгами пользовались по мелочи, а всю сумму никогда не доставали оттуда...
жили в номере 1004 с 20 по 28 октября
18:53 01.11.14
Здравствуйте Люба! Вы знаете мы пытались вспомнить уборщика он молодой, чуть выше 180 всегда улыбался и постоянно спрашивал все ли у нас в порядке. Внешность нормальная я бы сказала, что все они для нас на одно лицо, как и мы для них. Тем более мы общались дней 5,а потом пришел другой такой же общительный и на кого грешить я не знаю. Но то, что деньги пропали не в один день, а постепенно это точно. С нами такое случилось впервые. Обидно конечно. И Вам сочувствую. И как Вы знаете есть люди которые мне не поверили. Типа Андрея. Если Вы читали отзывы. Будем надеяться, что этого в наших жизнях больше не повторится. С уважением к Вам Татьяна.
19:03 01.11.14
Люба ,если нетрудно напишите как Вы обо мне узнали. Я свой отзыв почему-то не нашла. Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий