за последние 30 дней
"Для нас важна любая мелочь" но это далеко не так...
В настоящее время отдыхаю в данном отеле. Впечатления неоднозначные. По приезду отель понравился, заселение прошло быстро, дали номер 658, как сказали выше категории, номер как номер, для отеля уровня делюкс средненький, но вид на море отсутствует, хотя мы бронировали именно с видом, ну да ладно... Территория большая это и плюс и минус, довольно далеко ходить из номера куда либо, зато полезно))) особенно пожилым, да еще в горку. Контингент: все национальности, возраст за 40, моложе практически нет. Мы приехали с ребенком, и примерно предполагали такой расклад, поэтому не было разочарования, минус на мой взгляд в другом, в мини клубе 3 аниматора для детей, и они отказывались заниматься с ребенком 2,5 лет, должно быть минимум 4 года. Хотя детей больше не было и они были свободны, таковы правила...вай фай еще один пункт, на который следует обратить внимание, работает плохо, скорость очень низкая, даже на ресепшн. На мой взгляд отель такого уровня мог бы позволить и более быструю скорость соединения. Зато минута разговора по греции 0,84 евро...качество связи ужасное, с кабинки на ресепшн.
Питание обычное, не плохое и не хорошее, вчера опоздали на ужин, на ресепшн сказали что можно поужинать в другом ресторане за плату, причем на каждого человека будет скидка 12 евро(так как мы не поужинали, а у нас полупансион), и тут не обошлось без недопониманий... При расчете никак не хотели делать скидку на 24 евро (нас же двое, ребенок не в счет), цены достаточно приличные, уж здесь то альдемар марку держит... Счет меняли несколько раз...под разными предлогами, не делая скидку, последняя версия такова - скидка только на еду, на напитки - нет, хотя в начале предупредить забыли...вобщем и здесь обманули...на след день на ресепшн пытался выяснить этот вопрос, дело то не в нескольких евро, было интересно - готов ли отель признавать свои ошибки, оказалось что нет..у них всегда один ответ - таковы правила! Правда,
Я бы еще отметил не совсем удачное месторасположение- на отшибе, хотя многие любят тишину и покой...
Я специально остановился на мелочах, в целом то отель неплохой, но и не отличный... Да и вице- президент Aldemar цитирую из журнала в номере "Наша греция" "Для нас важна любая мелочь" Неправда, господин Александрос Ангелопулос, руководство отеля aldemar royal mare не придерживается вашего достойного принципа! Вобщем разбирайтесь с ними сами! А я буду советовать замечательный остров Крит, аренду автомобилей Master car, но не сеть aldemar, приеду обязательно еще раз на Крит, но в другую сеть, благодаря топхотелс найду достойный отель! Всем туристам желаю замечательного отдыха! Спасибо за внимание!
Комментарии к отзыву (1)

Благодарим Вас за время, которое вы уделили написанию отзыва об отдыхе в отеле.
1. О концепции спокойного отдыха в отеле и об особенностях территории вас обязан был предупредить менеджер турагентства перед бронированием тура в отель.
2. По общим правилам мини-клубы принимают детей с 4 до 12 лет. Для ребенка 2,5 года необходим индивидуальный подход, в том случае, если вы хотите его оставить одного в мини-клубе. этому предоставляются услуги няни за дополнительную плату - 12 евро в час. Иначе персонал отеля не несет ответственности за вашего ребенка.
3. Международные и местные звонки всегда за дополнительную плату.
4. Скидка 12 евро на человека дается только на еду, напитки по системе Полупансион всегда не включены в стоимость и оплачиваются дополнительно. Это международная система.
5. Отель распложен в 2х км от активного поселка Херсониссос, до которого можно дойти даже пешком или доехать на бесплатном автобусе. Ну и конечно, на такси.
Желаем вам хорошего продолжения отдыха!
Всего вам самого доброго!



