Были в первый год работы отеля, поэтому некоторые недочеты считали временными, понимая, что отель развивается. Отдыхали в аппартаментах, за время отдыха просмотрели на всякий случай весь предлагаемый номерной фонд . Номера хорошие, чистые, уборка ежедневная , на высоте, кондиционеры правильно размещены. Прекрасное постельное белье, принесли детскую кровать маленькому ребенку, ежедневно меняли белье и в ней. Горшок, детская коляска- без проблем. Из минусов: скользкая ванная, купали детей, застилая ванну полотенцем, горничная без вопросов его ( и все остальные) каждый день меняла и следила, чтобы в номере всего хватало. В номер регулярно приносили фрукты, в день заезда-приличное шампанское. В номере вода с газом и без, кофе для капсульной кофеварки, различный чай( если были предпочтения-приносили то, что нравится). Ножи тупые, раздел очной доски не было, попросили-принесли.

Детская площадка прекрасная, нестандартная и безопасная, детская анимация и воспитатели в детских комнатах отличные.

Питание в основном ресторане понравилось, всегда был выбор для детей, овощи-гриль, рыба и мясо на гриле - такие как надо. Каждый день 2 бульона на выбор+ 3-4 вида супов. Каши- 4- вида, в том числе диетические. Всегда свежая зелень и гренки для супов. Порадовали контейнеры для еды на вынос-впервые встретила такую услугу на отдыхе. Выпечка и сладкое разнообразные. Всегда был кефир, кипяченое молоко, компот. Рядом со всеми блюдами и напитками-таблички с калорийностью.

На открытой террасе над рестораном-чудесные блинчики, не понимаю, что могло кому-то не понравиться. Блинчики пекли при нас, разнообразная начинка на выбор. Из минусов питания: мясо-гриль и люля-кебаб там же на открытой террасе-посредственныне, постоянно досрочно заканчивались и заказать их даже на пробу было проблематично. Безобразные непредупредительные повара как раз там же, вид у них непрезентабыльный , непромытый. Пицца дерьмовая, кофе из "титанов" тоже хреновый, больше напоминал кофейный напиток. Мороженое в детском кафе всегда было, равно как и пирожные, фрукты и напитки там же. Разнообразные детские и взрослые велосипеды напрокат, пользовались, нас все устроило.

Бассейны чистые, везде установлены зонты, так что отзывы про недостаток тени у бассейна были не понятны. Лежаки действительно норовили перевернуться-не самые безопасные, хотя в Турции и Тайланде встречали аналогичные, но все равно, хотелось бы, чтобы их заменили.

Озеленители работали с утра до вечера- высаживали цветы и деревья. То, что деревья небольшие-вопрос времени, вырастут, зелени высажено очень много, так что у отеля зеленые перспективы. Он догонит более "старый" отель "Прометей" в Лазаревском, где мы тоже отдыхали. Скамеек для отдыха больше, чем в "Прометее" в Лазаревском.

Вечерняя анимация и концертная программа для взрослых оставляет желать лучшего, концертную программу видели лишь однажды, но списали это на конец сезона и на период становления.

Отдыхающих меньше, чем в Лазаревском, что нас порадовало, более спокойный отдых, меньше шума по вечерам, мы хотели отдохнуть от Москвы.

Море далековато, но это тоже не раздражало: дорога к морю идет по тенистой аллее, прогуляться только на пользу. Пляж был чистый, а вот обслуживание на пляже действительно скудное, как минимум хотелось увидеть там мороженое как в том же "Прометее" .

Несмотря на увиденные недостатки, в этом году поедем снова в этот отель, так как понимаем, (и надеемся) что грамотный менеджмент учтет отзывы клиентов и постарается устранить недостатки, которых много во всех новых отелях.