Name: Социальный отель, на 4* категорически не тянет.
Item: Guins Incekum Hotel
Rating: 2.3
Author: Элен

Спасибки

Бронзовый статус

2 379

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)

Отдыхал С друзьями в

мае 2014

10.05.14 - 20.05.14

- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Элен

Набережные Челны, Россия

Турист

Социальный отель, на 4* категорически не тянет.

Пишу сразу - В отеле очень много детей, инвалидов и алкоголиков. Отдыхали с подругой в отеле с 10 мая по 20 мая. Приехали в отель днем, разместили нас быстро, на ресепшене неприятный казах-администратор, мы уже читали про него тут в отзывах /после покупки тура/, но не думали, что все так критично. Дали нам страшный номер, словами не описать, во 2 корпусе, балкон выходил на стену, в общем ужас, унитаз не работал, ванна была для бомжей лучше бывает. Вернулись на ресепшен и категорически отказались проживать в этом номере. Носильщику дали 10 баксов, он договорился с работником ресепшена. В общем дали номер в этом же корпусе, но уже получше, 2 этаж, с видом на бассейн и море. Далее еще веселее, погода была прохладная, до нашего приезда шли дожди, ночью холодина и нет горячей воды. Горячей воды не было 3 суток, мы не могли помыться, хотя в других корпусах вода была. Некоторые через директора отеля переселялись в корпус Плаза, который кстати был на половину пустой. Нам предложили ходить в сауну. В общем воду горячую дали, но три дня ругани подпортили отдых. Питание в отеле отвратительное, за мясом всегда очереди, тут кто то уже писал, что у отеля "синдром очередей". В этих очередях стоять невозможно и нет смысла, один раз отстояла в очереди за котлетками из баранины, котлеты были не прожаренные, выкинула. Питались во основном овощами, травой и рисом. На завтрак нет каш, за яичницей, которую дают 2 раза в неделю всегда очереди. За кофе в кофемашину - очереди. Есть плюс - похудели. Вечером в бар у бассейна всегда очередь, всегда грязная и сырая барная стойка. Пляж грязный, сделан лагуной, окруженной камнями, в камнях этих мусор. Рядом с пляжем идут какие то ремонтные работы и мусор весь валится на пляж /см. фото 2/. Отель явно не на 4*, а на 3*-. Персонал очень грубый, особенно ресепшен. После снятия браслетов сотрудник ресепшена Рустем, нам сказал - Свободны! Так как отель "социальный" отношение в нем к туристам соответствующее. Жаль, что очереди не сфотографировала, но тут эти фото есть. И еще огромная проблема отеля очень плохой вай фай, если в холле находится 10 человек, то вы уже не попадете в интернет! Единственный плюс, гуляли за пределами отелями, есздили гулять в Аланию, ходили иногда на городской пляж, он даже чище чем в отеле и берег ровный. Отель плохой!