за последние 30 дней
Отдых на любителя
Доброго времени суток!
Отдыхали с мужем в мае 2014г
Лететь в Марса Алам прямым рейсом 4ч40 мин с Москвы.
По приезду в отель нас встретили приветливо,мы отдали документы,нам предложили,пока все оформляют пройти покушать.Как позже выяснилось был восточный ужин, я пыталась тщетно чтото для себя найти поесть, но кроме огурцов ничего не нашла, списала все на усталость.Т.к такая известная и хорошая сеть отелей и такая еда. Дальше нас разместили.
Номер. Меня приятно удивил. Я еще ни разу не встречала в Египте, такой хорошей мебели, просторного и красивого номера.Ощутила себя в Доминикане, в одном из лучших отелей. Но пошла в душ и ощутила сервис Египта на двоих маленький тюбик шампуня(мне одной такого тюбика на один раз мало было бы),одна щетка, вобщем все на одного человека. Благо хоть я и ехала в один из лучших отелей Египта, но все же взяла всё из дома,шампунь,бальзам,щетки,пасту...всё. Просто незадолго до этого была в другом отеле Десоле Сахл Хашиш, всего этого было в избытке,хотя отель не претендует на один из лучших,далее в своем отзыве буду сравнивать с ним.
С утра помчались на море.Было достаточно рано,паровозик еще не ходил.ЛЮДИ, если вы едете ради пляжного отдыха, не вздумайте сюда ехать, только намучаетесь, честно. Я не понимаю откуда такие хвалебные отзывы.Либо это заядлые сноркленгисты и дайверы, им понятно ради чего сюда ехать. Мы только начинающие вснорклинге, поэтому приехали только с масками. В итоге не пляже купили гидрики, ласты и поплыли изучать подводный мир.
Действительно в Марса Алам есть на что посмотреть. Черепах я и до этого видела, и все виды рыб тоже, но ..... Я никогда не видела в таком количестве черепах, их там просто очень и очень много особенно рано утром 5,30 ,днем они тоже есть , но не так много, и вечером много. Крылаток, очень и очень много, благо днем они спят.Кальмары , скаты, акула - кормилица, встречались каждый день,барракуду видели один раз, при чем в воде по колено,вошли в воду, только опустили голову и тут 1,5 метровая в 2 метрах, правда сразу уплыла.Дюгоню так и не видели,хоть и с раннего утра до позднего вечера плавали и на глубину вдоль и поперек.
Но это ужас сначала идти до пляжа Хилтон( кстати на пляже в море купаться нельзя,там коралы и не разрешают) нужно идти до общественного пляжа, а там кошмарные лежаки неприятно даже вещи складывать. Несколько раз посадили занозы, я поцарапала сильно ногу.Фото лежаков выложу.Да и вобще когда были сильные волны и вода мутная,решили просто отдохнуть на пляже Хилтон.Через какое время стало очень жарко и хотелось искупаться...но увы и ах,негде, если только идти в такую даль по жаре.Дело не в том что трудно идти,дело в том,что в тапочках неудобно, а босиком можно спокойно исколоть ноги, песок как во всем Египте, с камнями,ракушками и мертвыми кораллами. Я возмущена от того что пишут в отзывах белый песок,это не так.На дне да..белый, но на берегу далеко не так.Если бы писали честные отзывы, не преувеличивая хорошее и описывая минусы, многие бы не были так разочарованы. Итог добегались мы купаться,сгорели до страшных ожогов,2 дня с мазями в номере просидели,хотя и мазались защитными кремами.
О еде. Скажу так голодными не останетесь, но и вкусно не покушаете. Как писал один человек, что его жена только и ела осьминогов так и хотелось посмотреть в глаза и спросить, где она их взяла.Из фруктов,это яблоки, невкусные бананы, финики,апельсины,по утрам иногда дыня порезанная на мелкие кусочки, один раз давали гуаву за 10 дней.Я надеялась,что сезон арбузов и где где, нов Хилтоне будет,как бы не так,везде были,кроме нашего отеля,общались с другими людьми на экскурсии.Дали бы мне арбуз, и мне ничего больше не надо было, ни этих ужасных суш( японский ужин) ни люлябов (арабский ужин)Один раз был европейский,там то я и покушала хорошо.Скажу честно, спасали только макароны.Очень хороший молоденький,высокий Египтянин, их очень вкусно готовил, я никогда в своей жизни не ела столько макарон.Но не смотря на это не поправилась.Зелени нет(укропа,лука)есть петрушка,салат, капуста, помидоры ,огурцы.Из мяса ужасно приготовленная курица (хотя мое мнение было,что курицу испортить нельзя,оказывается можно),рыба иногда бывает ничего, говядину я их кусочками не ем, желудок лично у меня перестает работать.А еще...вода....это отдельная история...в номере есть чайник и дают воду 1,5 литровую бутылку.Мыс утра всегда пили чай,т.к уходили в море до завтрака, пока вода прозрачная, позже привозят экскурсии(снорклинг,дайверы) и в воде просто куча мала. И вот воду утром в общ.ресторане не дают, только в обед и ужин по бутылке 0,5 на двоих, а то и на 4-х.Не всегда стоит на столе и тут то начинается самое главное, надо кого то поймать и попросить вежливо принести воды, ну допустим вы захотели в обед пиво бокальчик и вечером вина..ага ...сейчас....8 дней мы ничего не могли добиться...просили,давали чаевые, к сожалению рублями не взяли мелкие доллары, а для них наши деньги это бумага не более.И приносили нам пиво,если приносили только например к десерту.Хотя заказывали до того как ужин или обед брали. И вот день икс, нам подошла Мария,очень приятная девушка,спросила всели устраивает, мы объяснили,что не так....Какое же внимание к нам было в этот вечер, аж два раза сами официанты подошли и спросили.Нет времени, так поставьте стойки барные,куда бы люди сами могли подойти и взять что хотят в обед и на ужин.В общем как обещала сравниваю с Дессоле, Хилтону по еде и обслуживанию далеко до Дессоле. И все избалованные чаевыми, полотенце взяла раньше времени чаевые дай, много еще всяких нюансов,что дай чаевые, а иначе удачи не видать.Ни водном отеле не оставляли столько чаевых не за выполненную работу.
Много всего негативного хочется написать, но есть и хорошее.
Понравился бар на пляже, там и готовят вкусно и отношение нормальное, поэтому и перестали ходить на обед, кушали на пляже.
Еще плюсы,это 4 бассейна,один главный очень большой, правда глубина во всех не больше 1м20см.
Ходили один раз в ресторан Корал.Кстати он платный и к ценам в меню добавляйте еще 20%.Еда не понравилась, хотя с чем сравнивать, кому то и понравится.Дело в том,что была в рыбном ресторане в том же Десоле, суп просто космос, креветки и все остальное....Свозите туда повара,пусть он попробует,как готовят там и возможно у вас будут постоянные клиенты.Сжечь лобстера, это просто непозволительная роскошь.
Вобщем каждый день нас Хилтон разочаровывал, то воды не дождешься, то полотенце вонючее дадут, то с жевачками приклеенными.
Хотели в Бризе поужинать,а он уличный, а в 19,30 морят насекомых, и до 20,00 такое стоит на улице,что даже невозможно находится,не то что есть.
Столько пишу,для того чтобы работники Хилтона прочитали и приняли меры.Это все таки Хилтон,это уровень должен быть 5, а не твердая 4.
Кстати на пляже нет воды в бутылках,т.к дают только в стакане обычном пластиковом, а идти метров 200(до пляжа Хилтон).Берите с собой бутылку( либо на обеде или на ужине),ну или можете купить за отдельную плату.Это еще одно шокирующее.Т.к со стаканчиком не пойдешь на тот же общественный пляж.
Итог такой,море это просто красота,поеду ли я еще в Хилтон врят ли.Но знаю точно в Марса Алам я еще вернусь, исследуем еще и другие отели.
Еще развлечений нет никаких, а анимация с утра как то попали на нее,это бедные человечки,которых будто силой заставляют что то делать,нигде такого не видела.Фото есть.
Про экскурсии.Брали саттайю у Ольги ( это дельфины)у российских тур операторов такой экскурсии нет,только у иностранцев, контакты могу написать ее в личку.Так же были на ночном снорклинге. Надеюсь мой отзыв вам поможет понять всю картину.
Если есть вопросы пишите.Написала немного сумбурно, т.к отель оставил именно такое впечатление.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (35)
Особенно про чаевые в рублях улыбнуло :) То то парни поржали в подсобке :)
Кстати про стойку с напитками чаем и кофе часто пишут в отзывах -она за углом после паста стэйшен.
С водой проблем не ощущалось -ибо в номере постоянно присутствуют минимум три полторашки (комната, чай, ванная)
Или можно из кулера в свою всегда набрать - отдельные фрики даже свежевыжатые соки на завтраке наливали в полторашки :(
На завтраке без ограничений поллитровки в ресторане можно набрать.
По мазилкам в ванной надо было сразу Марии сказать -обычно все бутылки в двух экземплярах.
в ХМА не всё идеально по турецки, но некоторые летают туда из-за красивого моря и приятного обслуживания. Насчет ролов, порезанных как сырокопченая колбаса ил сгоревшего лобстера -горе страшное, но мясные котлетки на мангале - это шедевр и шеф-повар ими гордится по праву!
в первый приезд тоже немного напрягало некоторое удаление шезлонгов от захода в море, но потом пришло осознание тишины и покоя в зоне зонтиков ХМА.
Кстати в бухте нет акул нянек, к сожалению, - Вы спутали их с гитарниками. С ними приятно в догонялки по кругу поиграть :) Есть парочка маленьких рифовых акул, но они живут в бухте на внешке Солимара.
Читателям, еще не бывавшим в ХМА можно посоветовать вместо раскидывания чаевых и дальнейшего требования после оных к себе царского отношения -лучше просто и по дружески улыбнитесь лишний раз персоналу - и они станут вашими лучшими друзьями на весь срок отдыха!
Нет,чаевыми не раскидывались,просто не могли понять ,что к чему, не даешь плохо и даешь нет изменений.Мы первый раз попали в такой отель красивый с таким плохим обслуживанием, честно, чай и кофе мы нашли и ходили сами без напрягов.Но нас часто усаживали за столики вобще без воды.И в номере одна полторалитровая бутылка на двоих в сутки,которую на пляж общественный неудобно носить, с учетом,что у нас огромная сумка с вещами (гидрики,ласты,маски,фотики, фонарики,крема и полотенца),да и выпивали половину с утра.Про акулу могу ошибаться,так мы ее нашли в каталоге красного море,который нам подарили на экскурсии оттуда и взяли название,но впечатление произвел этот гитарник грандиозное.А официантам и улыбались, может мы неудачно попали, но вот муж сидел с температурой сгоревший,ему явно не до улыбок,ему бы воды принесли, но увы и ах. И царского отношения честно не надо, этого мы не любим,необходимо просто человеческое отношение и просто выполнение своей работы. Мы бы сами себе наливали и брали,если бы это было возможно.И согласитесь наливать воду в использованную бутылку в местах общепита, а потом нести ее на пляж, это не уровень 5 звезд.Я не к тому, что плохой отель,а к тому, чтобы исправили нюансы, небольшие, но из которых все плюсы перечеркивают, вот такие минусы ежедневные.
У европейцев сейчас бзик по охране природы и весьма крутые пятерки типа Трех Углов (недалеко на север) пишут это на всех своих документах и гордятся этим. Меня лично это выбесило за две недели реально;) - так как польза египетской природе весьма туманна, а надобность таскать с собой одну и ту же бутылку - весьма напряжна;)
В Хилтоне всё намного проще, просто Вы не разобрались изначально. В номере всегда должно быть две бутылки минимум - для чая и для зубов. При уборке вместо початой бутылки ставят полную. Если объяснить уборщику - то проблема больше не появится. Если не охота общаться с ним- просто обратитесь к Марине или Барбаре на ресепшен. Девушек трудно перехвалить - не заискивают , зато проблемы решают радикально на любом уровне.
А по поводу налива на пляже в вашу поллитровку из кулера - по мне так обычная просьба. Я сам никогда не пользовался, но часто наблюдал как мамы для детишек водичку из кулера просили набрать бармена на пляже.
В главном ресторане в завтрак обед и ужин можно просто попросить встречающего вас на входе менеджера про пару бутылочек воды и вам их принесут на столик.
И еще просьба - подскажите пожалуйста оператора , с которым в мае можно прямо в Марсу долететь? Обычно в конце марта -начале апреля туда заканчивают летать!
Я утопил фотик и положил его сушиться на балконе первого этажа. Уборщик его два дня убирал обратно в номер и высохнуть не давал)
А на третий день мне прислали телегу, чтобы я внимательнее следил за своими вещами, дабы избежать разного рода эксцессов)
Мы этого жука еле вызвонили в последний вечер чтобы узнать время отправления!
Хотя они меняются регулярно.
При заселении можете просто проконсультироваться у Марии - насколько адекватен ваш отельный гид, ибо все проблемы по поиску оного берут на себя ребята с ресепшен.
В Углах самое грустное -дряхлость (просто нереальная) номерного фонда и такая же нереальная совковость столовки. Также тоску нагоняет понтон -вечно закрытый из-за ветра. Народ просто ходит в бухту Мубарак -15-30 минут пешком. 200 метров в Хилтоне до входа в море -просто счастье :) Из плюсов -чумововые коралловые острова на дне по пути к Мубараку и персонал.
Насчет первого ряда на пляже никогда не заморачивались - уж тем более платить за первый ряд :) Кстати - я бы на этих бизнесменов первого ряда точно Марии стуканул - на утро все бы кончилось -сто пудов.
Кстати в Хилтоне большое количество зонтиков - всем хватает.
Так иногда бывает, что все чудеса в одну голову попадают - не расстраивайтесь -просто учтите все чудеса и запишите как полезный опыт.
- когда вам предлагают столик -вы можете настоять на своем варианте - ласково и с улыбкой :)
- когда вы видите в бухте дикие орды лохов -просто заплывите подальше от них и наслаждайтесь в одиночестве подводным счастьем
- не давайте никогда чаевых вперед -только после реальной и важной помощи
- всегда улыбайтесь и здоровайтесь с персоналом
- выучите пять-шесть главных слов и фраз -сами удивитесь перемене настроения у собеседников :)
- один доллар на постели в день очень выручит уборщика и его семью
- не кормите рыб и не хватайте кораллы руками - проблемы со здоровьем гарантированы
- сообщайте обо всех проблемах и радостях Марии на ресепшен - и ей полезно и вам помощь и приятно :)
MakarovBoris,про мазь спасибо,учту на будущее!
Советую посетить Макади Спа, думаю что, скучать о номере будете долго и упорно....
Так ведь и моих и чужих отзывов хватает....
Теперь даже не знаю что и делать
___________________________________________________________
что тут знать? Не надо вам ехать в ХМА. Там очень, очень плохо:)