Le Soleil Bella Vista Hotel 4*

При нас только одна хамоватая тётка попёрла в номер тарелку фруктов и на вежливое замечание девушки на выходе нагло ответила: "А чего нельзя-то? За всё уплочено!" и баржой поплыла в номер.

В номер тащат не все, а только не воспитанные люди не умеющие читать. Пишут что тётки набивают сумки фруктами и тащят в тихую, видимо официант подумал что вы этим же занимаетесь.)))
Надо было ему объяснить, а не расстраиваться и тут потом плакаться. Мало ли что, страна другая, люди тоже.
У нас тоже был забавный случай. Нам в номер в подарок по определённому поводу презентовали бутылку вина. Мы пошли в бар, попросили открыть (дал ещё динарик на чай бармену). Сидим вечером на диванчиках на террасе, ждём когда детки начнут плясать мини диско. Подегает к нам официант и хватает бутылку со стола, к нему бежит администратор и жестикулирует с напором, давая нам понять что бутылки со столов официантов брать нельзя и хочет утащить её. На что спокойно объяснил что это презент, мы его только что открыли в баре и сидит тут спокойненько, наслаждаемся отдыхом. Они всё поняли, извинились и ушли. Инцидент был исчерпан. Без лишней ругани и нервотрёпки. Учитесь!)))

Мы с женой лишь улыбнулись и посмеялись. Ну бывает! Тем более судя по поведению некоторых наших соотечественников они и подумали что мы прихватизировали бутылку без спроса. Все же люди. Надо гасить конфликт, а не обижаться))) С больше юмора в жизни)))

Максим, предупредила в начале отзыва, что опишу только моменты, которые меня лично в отеле не особо порадовали. При этом я не умоляю достоинств отеля, которые безусловно есть и немало. А вот слушать музыку с анимации мы просто были вынуждены, т.к. в номере слышимость такая, как будто они играют под дверью. Даже при закрытых окнах. После обеда и ночью после 22 нам хотелось просто спать, а не слушать громкую музыку. Про телевизор написала, какой он есть, его я вообще не смотрела, не для того приехала. Понятно, что WiFi на 20 точек, но в таком случае в отеле с таким количеством посетителей вообще не стоит заявлять о его наличии. Гербарий на пляже я не собирала, но вот голыми ногами идти по всей этой органике не доставляет особого удовольствия. Песок грязный, и этот факт неоспорим. И 5 дней в море тоже был широкий зеленый ковер из водорослей. Но это уже не вина отеля. В обменнике деньги не только нам недодавали, были свидетелями систематического повторения этой практики. Что касается официанта, то даже нарушение правил ресторана - повод для ВЕЖЛИВОГО обращения к клиенту, а не криков в лицо и брызганья слюнями. Объяснить ему что-либо было невозможно - по английски он не понимал.

Ну и в итоге, у каждого просто свои представления об отдыхе, разные ожидания и значимые моменты. И безусловно они меняются в зависимости от состава путешествующих. Искренне рада за Вас, что отдых Вам так понравился. Возможно, данный отель даже лучший из тех, где Вы побывали. Но исходя из моего опыта путешествий - это далеко не так. В своем отзыве я аргументировала снижение своих оценок данному отелю с пятибального рейтинга. При том, замечу, что я отношусь к отдыху с позитивом, и много плюсов отметила для себя и в этом отеле. Но не хочу повторяться - они прекрасно описаны в Вашем хвалебном отзыве.

Добрый день!
Мы благодарим Вас за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista Resort 4*

Много не соотвествия,особенно про самолеты смех и только у нас номер выход на аэропорт самолётов не было слышно.Пишите по честному,а не сочиняйте,мадам со стажем.

Судя по количеству ваших комментариев по данному отелю и их бескомромиссности - это либо ваша работа, либо побывав за всю жизнь только один раз в Турции сидите и мните себя знатоком. Конечно вам раем покажется любое место, где наливают бесплатно. Если вам не слышно - можете вообще в аэропорту жить или уши прочистите. Хотя может с перепоя вам там вообще ничего не видно и не слышно было. Поэтому и такие положительные впечатления остались. Отдыхайте и дальше только в этом отеле - как раз ваш уровень, хам без стажа.

Милена, если вы пишете отзыв, то должны быть готовы услышать и комментарии, зачем так реагировать? Я тоже считаю себя опытным путешественником, позади 11 стран, все то, что вы перечислили + Европа. Тем не менее, в Тунисе мне нравится, потому что мы сами себе создаем настроение и потом живем положительными впечатлениями, грязи и шума хватает и в тяжелые будни. Конечно, ситуация в ресторане неприятная, но здесь, вероятно, официант отреагировал на вашу дорожную сумку, много прецедентов, когда туристы, особенно перед отъездом, набивают свои сумки фруктами или булочками. Если вы знаете, что к вам это не относится, стоит простить сотрудника и постараться забыть.
У меня случилась история гораздо серьезнее - столкнулась с официантом, который нес полный поднос стаканов и фужеров. Стекло благополучно упало мне на ногу и большой осколок распорол кожу. Отельный доктор за мои же 30 долларов наложил мне 3 шва и оставшиеся 7 дней отдыха я ходила с лейкопластырем. Администрация отеля принесла мне извинения, предлагали помощь, но я не стала раздувать конфликт и устраивать разбор полетов. Ситуация была двоякая: то ли я не увидела официанта, то ли он меня. В любом случае, оба были невнимательными. Того официанта я больше не видела: то ли уволили, то ли на время убрали с обслуживания.

Похоже мое поведение было нетипичным для русского туриста, т.к. не было скандала и турист не требовал компенсации. Я просто для себя решила, что ситуацию назад не повернуть, травма уже получена, а впереди еще неделя на море, поэтому ситацию "отпустила" и продолжила семейный отдых.
За два дня до вылета ко мне подошел генеральный менеджер отеля, дал визитку и сказал, что если я соберусь в этот отель, то мне стоит написать заранее на его почту и мне предоставят хороший номер с видом на море. А на следующий день он пригласил меня в кабинет и подарил пляжную сумку dessole достаточно тяжелую на вес. Я поблагодарила и положила сумку в багаж, содержимое изучила уже дома. Там было оливковое масло, вино, различная косметика, блокнот,ручка, зеркало, диски, в-общем, все с логотипом отеля.
Тунисцы все видят, все понимают, чувствуют наше настроение и стараются работать с возражениями и претензиями туристов, нам бы всем их терпение и доброжелательность.

Отличный отель за небольшие деньги!!! Гербарий под ногами на пляже ни разу не чувствовался(хотя, с Доминиканой,возможно, не сравнить)...Заезд у вас был большой,представьте,что на каждого из 200 человек выделить хотя бы по минуте?!Аэропорт я тоже не понимаю....не слышали вООбще!!! Коктейли делали отличные,свежие в шейкере...достаточно была пару раз оставить небольшую благодарность...А с "писающими мальчиками"-видимо,у вас ещё нет своих детей

Уважаемые Светлана и Регина! Я вполне адекватный человек, и в своем отзыве, на мой взгляд, я никого не обижала, не ругала и была максимально корректной. Я действительно поделилась только своими впечатлениями, никому свою точку зрения не навязываю. И тем более меня неприятно удивили хамские комментарии активистов - защитников, лишенные элементарной грамотности и корректности. Поэтому и такая реакция. Что касается отношения к отдыху и к отелю - я уже писала, что много и положительных моментов, но они в каждом отзыве, нет смысла повторяться. И у меня впечатления были больше в плюс, если бы не последний инцидент. Я тоже не сторонница скандалов и разборок, нервы дороже, поэтому никак не отреагировала, просто ушла. Я бы и здесь все разрешила, если бы он просто подошел и сказал, а не начал сразу кричать с руками у лица. Конечно, нервы у всех сдают, могу понять, но он ведь на работе все-таки. Своих детей у меня действительно нет, но не вижу причин хотя бы не делать этого прямо у моей головы и под мой же лежак, ведь лежаки стоят довольно плотно друг к другу, можно просто отвести ребенка в сторонку пляжа, где уже нет лежаков, это ведь рядом совсем. Если бы турагент предупредил о таком количестве детей в отеле, я бы просто выбрала другой. Каждому, как говорится, по потребностям. А вообще я всем желаю только приятного отдыха и в этом отеле в частности.

Хороший отель Белла Виста, но действительно, официанты руководят чего и сколько наливать отдыхающим, что можно взять в номер, сколько воды можно выпить. Это очень отрицательный момент. Чувствуешь себя ущербным каким-то. Сейчас вот из Турции вернулись. Наливают сколько попросишь, специально вечером режут арбуз, чтобы можно было в номер взять. Я не пойму, как-же вечером в номер не прихватить фрукты. То, что воды залейся, я уж молчу. Вообщем сервис конечно на очень низком уровне. И про самолеты мне не понятно. Как вы их не слышали, если в 500 м от вас постоянно взлетали, садились самолеты. Мы тоже жили со стороны аэропорта, слышали каждый самолет. Вот при закрытых дверях их действительно не было слышно. Так что мне отзыв Милены кажется полностью объективным.

Если Милена может позволить себе отдых за границе 4-5 раз в год, почему бы ей сразу не заплатить лишних 4-5 тысяч на номер с видом на море. Заселение туда проходит практически сразу по приезду, поскольку их, видимо, значительно больше. Нас заселили в 6 утра, хотя мы и были морально готовы ждать до 14-00. Это прописано в правилах отеля. Что ж, Милена, про балкон прочитали, а про заселение нет?! Туда же шум самолетов. Если у вас обостренный слух, вы же знали, где расположен отель, а где аэропорт, зачем вы поехали в него?! Нам шум самолетов не мешал вообще. На посадке их вообще не слышно, а на взлете... скажем так, пьяные русские ночью громче вопят.
По поводу детей и нереальной толкучки соглашусь с вами. Это действительно самый большой минус отеля, поскольку их действительно соу мач. Даже не смотря на то, что мы знали, что у отеля большой номерной фонд, и он позиционирует себя, как семейный, к такому были не готовы.
А про официантов и еду - чушь полная! При нас разделали метрового тунца, каждый день были новые блюда на гриле: кальмары, ягненок, крылышки, кибаб. И каждый раз по два вида.
Лично видела, как один официант сам нашел молодой семье столик и принес цветы - просто так! Другой принялся кормить капризного ребенка. Стоило поблагодарить повара на гриле за вкусную еду, так он каждый день спрашивал, как мои дела. Были и хмурые официанты, но они нам не мешали, просто выполняли свою работу. Вообще, люди относятся к вам, как вы к ним, и деньги тут ничего не решают.

Бред какой-то...нести после ужина тарелку с арбузом в номер. Неужели целого дня не хватает, чтобы нормально поесть? Защита Валерия строится на количестве и качестве ограничений, и как я поняла, уже на этом основании Турция рулит :)

Анна, я забронировала номер с видом на сад, а не на море и бассейн, именно потому, что предполагала шумовые эффекты от развлечений у бассейна. Мне лично самолеты не мешали, т.к. мой номер не выходил на аэропорт. Я только заходила в гости к соседям один раз и их слышала. Про правила заселения я знала, это мировой стандарт если что, но как правило, в отелях стараются идти на встречу и заселять раньше. Впрочем, формально они правы, поэтому за эту процедуру я не ставлю отелю ни плюс, ни минус. А про официантов я вообще ничего не писала,( кроме одного), они стараются, шустрые, претензий нет. Я всегда была вежлива и благодарила их за их работу, т.к. понимаю как сложно целый день накрывать и убирать столы или печь блинчики на жаре, и при этом улыбаться гостям.

Регина, я не писал, что Турция рулит. Везде есть свои плюсы и минусы. Но то, что никаких ограничений быть не должно - это я в Турции прекрасно усвоил. Мы заплатили за AI, значит должны получать его. А не зависеть от настроения официантов. А фрукты в номере нужны для закуски, для перекусов. Тем более в Белла Висте, где 70% еды несъедобной из-за их специфической приправы харисса, которая делает любую еду одного вкуса и очень острой.

Прочитала отзыв, видимо вам просто не повезло, так как нас и заселили быстро и номер дали удачный ( правда мы сразу брали номер с видом на море), нашу большую компанию без проблем разместили всех вместе ( мы угостили шоколадкой аленкой) фрукты спокойно брали с собой в номер и не разу официант даже косо не посмотрел в нашу строну)))

Милен, мы тоже отдыхали в этом отеле и я с вами полностью согласна! ну если говорить о его минусах! а то что тут на вас некоторые "набросились", ну а как без этого :) Только вот мы отдыхали с ребенком, поэтому он у меня иногда и визжал и бегал..и топал но номеру..но благо не писал в море и на пляже. Вообще хоть и мама, но как же меня раздражали писающие на пляже дети....я конечно не говорю о совсем ляльках и годовасах... А еще про фрукты в номер...о Боги я брала и 3-4 нектарина..и булки утром ибо мое 3-летнее детё вечером после мини-диско всегда требовал перекус))) а утром

просыпаясь в 5-30-6-00 тоже хотел чего-н пожевать...и ничего страшного я в этом не вижу

Скажите пожалуйста, какой номер лучше выбрать? В каком корпусе и куда вид? И куда лучше не брать? Едем в этот отель в ближайшее время. Не можем выбрать номер(