Добрый день, Евгений! Попытаемся как можно подробнее рассмотреть проблемы, связанные с Вашим отдыхом. Заселение производится до 14.00 если Вы приезжаете в первой половине дня. Такой порядок действует во всех отелях Турции, не только здесь. Тем более, что Вас при заселении, никто не держит на рецепшне. Вы можете свободно пользоваться территорией отеля (кушать, купаться, отдыхать) ещё до заселения. Что касается дороги на пляж, она убирается каждый день, не представителями нашего отеля, но всё же убирается. Пейзаж по дороге к морю весьма живописный, вдоль дорожки растут сосны и цветущие деревья. К тому же, до пляжа и назад в отель ходит шатл. Так что пешком идти совсем не обязательно. Что касается описанного Вами шума от дороги, очень странное явление. Поскольку транспорт по дороге от Фестиваля к пляжу практически не ходит, исключая указанный выше, шум от транспортных средств тоже не возможен. Что касается пляжа, в концепции отеля указано, что сервиса алкогольных напитков на пляже нет. Только пиво и безалкогольные напитки. Проблемы со столами, как мы уже уточняли, были исключительно во время дождей. Здесь, безспорно, была проблема с размещением. За что искренне приносим свои извинения. Поскольку погода изменилась, больше такой проблемы нет. Кухня у нас разнообразная, а мороженое подаётся один час в день, с этим и связана очередь. А что касается русских, мы не позиционируем себя, как международный отель. И за поведение Ваших соотечественников, ответственности тоже нести не можем. Очень жаль, что Ваш отдых не состоялся. Надеемся увидить Вас в нашем отеле снова.
С уважением, представитель отеля!

Ну так есть проблема с очередями за мороженым? Может стоит не возмущается а увеличить время "раздачи" мороженого!? Или вам набрать на туристов!? И вы тут просто оправдывает есть почему так плоха? Исправляйтесь а то еще и революция у вас в Турции !? Хрен знает может уже и не выберут ваш отель и страну!?

Кирилл, в очереди за мороженым мы стоим по минут 20-30 (((. Из-за этого иной раз с дочкой просто мимо проходим

Удивляются стандартные отписки представителя отеля. Набор стандартных фраз, повторяющиеся каждый раз, вместо того, что бы хоть что-нибудь менять в лучшую сторону. И, естественно, полный пофигизм "ТезТура". Для меня теперь такой тур. компании не существует. Им глубоко наплевать на туристов.