Отель большой красивый ухоженный, на этом все хорошее закончилось. Пляж отеля миниатюрный и мелкий возле буйков максимум по грудь (рост 180), обслуживание русских отсутствует, прямо в лицо спрашивали в барах у бассейнов: "Русский?", после этого разворачивались и делали вид, что нас нет. В баре на пляже, было очень сложно заставить принять заказ и дождаться его. В на весь отдых дается 2 литра воды в номер (замечу отель 5ка). Попросить позвонить гиду или же найти его, или дозвониться самому практически нереально. Аквапарк то и дело не работал. По поводу еды, не первый раз отдыхал в Египте, но такого еще не видел...если у Вас вечером были сосиски, то утром однозначно они будут в салате, европейской кухни нет, да и впрочем как и любой другой, которая перечислена на стенде по дням недели. В ресторане барах официанты тщательно обхаживают граждан других стран, даже чаевые не помогли в привлечении внимания, что есть уже свободные грязные тарелки которые стоит убирать со стола. В отеле приветливые и общительные уборщики и водители электрокаров. Гид при отправке на дайвинг попросил быть в 6 утра на рецепшене в 6-15 должен приехать автобус (отплытие в 9 утра), автобус в 6-15 только выехал за туристами как выяснилось позже, в 8-15 автобус был у нас, и теперь самое замечательное... мы отплывали с пирса возле нашего отеля (пешком 10 минут максимум). Перед вылетом в 6 утра обещанный нам завтрак на русском языке не нашли, на французском тоже и на английском тоже (моя девушка Преподаватель иностранных языков), до гида дозвониться мы не смогли, только гид из автобуса когда подошел, то ему спокойно отдали наш завтрак, мы за время ожидания автобуса, который тоже прибыл на час позже, уже успели найти где перекусить перед вылетом. Минус отеля: обслуживание, пляж, работа гида, ресторан (все самое основное),наш гид Исмаил; плюс: Отличный инструктор по дайвингу Андрей(русский), продавец на пляже (имя не помню, он палестинец, отлично говорит по русски, цены ниже и легко за хорошие слова уступает в цене) везде встречает провожает, при желание его можно попросить показать город и что угодно в не рабочее время, очень общительный и не назойливый.Само здание и номера ухоженные. Оценка отелю 3, оценка зданию отеля 5.