АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.12
Страны, города: 7 / 9
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 7506
Фото: 26
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
11.05.14 - 20.05.14
- Воздержался

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Посетили данный отель с двумя маленькими детьми в мае...

Посетили данный отель с двумя маленькими детьми в мае 2014. Знакомство началось еще до посещения с переписки с представителем отеля Гульназ, на все вопросы быстро получили нужный ответ. Летели Коралом, ночной перелет, в отеле были утром. Поучили браслеты и начали наслаждаться отдыхом. Номер подготовили раньше срока к 11 часам. Номер 4020, двухкомнатный, одно слово - все супер. Очень тихий, никаких павлинов и анимаций слышно не было ))) Звукоизоляция - на удивление замечательная - под нами жила семья в 8 месячны ребенком, мы обладатели 1,5 летней дамы, обе периодически скандалили по ночам, но при этом никто никого не слышал. Фото номера прилагаются - одна спальня и одна гостиная с двумя диванами, кроватки выдали для двоих деток. Ну и отдельный плюс номера на втором этаже - ВЕРАНДА, большая по площади, она снабжена гениальным изобретением - калиткой со шпингалетом, который трудновато открыть, в итоге получаем ляля - загон на открытом воздухе, где детишки могут свободно играть без риска для здоровья )))) на первом этаже таких ограждений нет, площадка переходит сразу в газон, поэтому, если детинка спортивная, мамам придется размяться. Предусмотрены сушилки для белья. Поскольку отель детский, есть ряд девайсов, значительно облегчающих жизнь родителям (горшки, ванночки, пеленальные столы, коляски и радионяни платно, цены и доступные штуки на фото, помимо перечисленных - ступеньки для унитазов, и накладки на унитаз для детей,тоже увековечили на фото). Миниклуботм в силу возраста пользовались редко, но если пользовались, то тоже с большим удовольствием. Очень приветливая девушка Регина ))) Миниклуб состоит из нескольких зданий, комната для малышей до 4х, комната, где непосредственно занимаются с детками, вечером после минидиско там показывают мультфильмы на проекторе, там же есть ресторан для детей, комната с кроватками для малышей (укладываешь младшего и есть возможность побыть со старшим на площадке). На пляже также собирают деток, выдают им лопатки/ведерка, рисуют с ними на камнях и пр. РЕСТОРАН. Вот это песня, мамы, выдыхаем, выкладываем пюрешки и готовимся к отдыху. Даже в более дорогих отелях сталкивались с уверенностью турок, что наши дети с рождения жуют картошку фри и сосиски, поэтому уже привыкли паститсь в диетическом питании, но Отиум поразил. Несколько видов отлично приготовленных молочных каш (ну если совсем придираться, немного сладковатых, зато съедалось по 2 порции), овощное и фруктовое пюро уже протертое, и реально детское питание - измельченные овощи с фаршем, тушеное/вареное мясо, кстати все недосоленое, есть возможность все это разбить блендерами, за их чистотой следят нон стоп. Сам ресторанчик с телевизором с мультиками и без кондиционера, можно не переживать за сохранность здоровья. В холодильнике - всегда молоко и маленькие упаковки соков Tropicana, разлетаются быстро, поэтому достаются из холодильника нехолодными и годными к употреблению. Пластиковая посуда а-ля IKEA, стоит в специальном боксе. Еще есть по-моему подогреватели для бутылочек, но это уже не для нашего возраста точно не подскажу )) Очень удобно устроен сам взрослый ресторан, есть веранда, рядом с которой небольшая дет площадка - едим и смотрим на чадо. Питание для взрослых на 5. Единственный минус - маловато клубники, но это решается просто, выходим на променад за территорией отеля и за недорого покупаем отличную клубничку, мы не большие любители, поэтому не страдали вообще и заедали сочными арбузами ))) Пляж хороший, песок - мелкая галька, море чистое. До моря идти недолго, для ленивых и пассажиров с детьми - каждые 20 мин бесплатный автобус. На третий день к вам приходит ощущение, что все проблемы решаются нажатием кнопки 0 на телефоне, где русскоязычные сотрудники всегда готовы помочь в любом вопросе (Гульназ, мы вас любим!). Ну теперь, почему бы сейчас не рекомендовала этот отель. Все знаем, где много детей на 1кв. м есть большей риск заболеваний, сейчас там многие детки (да почти все годовасии) болеют кишечной фигней, симптомы одинаковые - температура, рвота, понос, хотя есть счастливчики, отделавшиеся температурой. Персонал отеля в этой ситуации прилагает все усилия, чтобы помочь (белье меняется по первому требованию, хоть по 5 раз в день, полы в номере по просьбе убираются и обрабатываются дезинфектором, поскольку младшую сильно рвало). Решившим поехать скажу сразу - доктор хороший, клиника очень даже. Но все-таки мамы едут отдохнуть. а детки поправить здоровье, поэтому по-человечески туроператоры могли и предупедить тех, кто с маленькими детьми. Те, кто постарше, болеют реже, поэтому езжайте смело, мойте руки и анаферон в помощь, если у вас малыш и у него поднялась температура без прочих симптомов, с вероятностью в 90% это кишечная инфекция и начинаем лечить соответственно. Многие обходились 3-4 днями и отдыхали дальше. У нашей дошло до капельниц. Решайте сами

Фото туриста отеля

Номера

удобный шкаф с сейфом

Фото туриста отеля

Номера

внизу минибар, 4 русских канала

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Гостиная с диванами

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Душевая

Фото туриста отеля

Номера

Веранда

Фото туриста отеля

Номера

еще один выход из комнаты

Фото туриста отеля

Номера

вроде просто, а сколько плюсов )))))

Фото туриста отеля

Номера

Веранда

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Для детей

Просто мило )))

Фото туриста отеля

Номера

спальня, на окнах предусмотрены светонепроницаемые шторы

Добавлено 23.05.14 15:45 (4 838 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:34 31.05.14

Добрый день. А сколько вашим деткам лет? Переживаю как раз из-за инфекций.

12:21 04.06.14

Уважаемая Ольга,
Администрация отеля благодарит Вас за прекрасный и подробный отчет об отеле:)
Очень приятно было читать Ваш отзыв, в котором глазами гостя очень верно и метко подмечены и описаны удобства отеля, наша работа, сервисы отеля, предлагаемые услуги. Несомененно другим посетителям сайта и нашим будущим гостям будет полезно прочитать Ваш отзыв. Благодарю так же за теплые слова в адрес персонала отеля.Поверьте нам очень очень приятно.
Как Вы верно заметили в отеле, где отдыхают одновременно ОЧЕНЬ большое число детей, а на момент Вашего пребывания в отеле было около 547 детей, гости отеля не должны забывать, что здоровье их самих и детей зависит только от них. А отель, имеющий сертификаты качества пищевой безопасности, сертификаты, требующие соблюдения норм гигиены,которым является Отиум, ежедневно проводит все работы, касаемые соблюдения этих правил. Несомененно заболевший на отдыхе ребенок - это большой стресс для родителей. А для нас- это наши дорогие гости, которые переживают за здоровье их ребенка и мы очень сожалеем и сопереживаем им. Хочу так же заметить, что если бы в отеле действительно была массовая эпидемия, то внешние контролеры (а это и представители всех туристических компаний, проводящих еженедельный контроль здоровья и безопасности, и независимые лаборатории, контролирующие и курирующие отели и, наконец, клиника, в который был отправлен Ваш ребенок) В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ оформили бы заключения об эпидемии. Т.е. чтобы сделать заявление о массовой эпидемии из 547 детей цифра должна была быть минимум 54. Но на период Вашего пребывания эта отметка дошла максимум до 6 детей, которые потом в течение 3 дней ездили на уколы в клинику. Эта цифра на языке статистики может показаться не очень значительной, но для администрации отеля занемогший ребенок - это очень и очень важная проблема.Именно поэтому мы стараемся оказывать помощь и поддержку своим гостям.
Еще раз выражаем свое сожаление и в будущем будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Гульназ Каратаева
Супервайзор службы Smiley Servive

20:22 08.06.14

yanfild,


1,5 и 3,5 годика. Болела младшая. Старший все время принимал анаферон, он не болел.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (5)