Поскольку участвовала в сервисе "Я еду в этот отель", то ожидала обещанных бонусов, а именно, фрукты в номер и одна бесплатная услуга, НО ничего не получила, сотрудники отеля об этом даже не слышали.

Теперь по порядку. Отдыхала с приятельницей 13 дней.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Прилетели мы в четыре часа утра, поэтому в отеле были рано. Разместили сразу, двенадцати часов не ждали. Чемоданы донесли до номера ребятки-сотрудники.

НОМЕР на четвертом этаже, большой, просторный. В номере сейф, кондиционер, холодильник-мини-бар, телевизор, телефон, фен, балкон, туалетная комната с душевой кабиной, в которой всё время стояла вода, т.к. она плохо сливалась из-за того, что наклон пола был сделан не в сторону слива, а наоборот. Коврового покрытия нет, да оно и не нужно. Пол -ламинат.

Убирались в номере на троечку, пол мыли не каждый день, зеркала вообще не протирали, мусор уберут и хватит. Постельное белье, по-моему, не разу не менялось. Заметила наволочку на подушке с пятнышком, как она в начале была, так до конца срока и осталась. Банные полотенца и полотенца для лица менялись каждый день. Забывали менять полотенце для ног, когда напомнишь - поменяют.

Мини-бар пополнялся каждый день. В нем - по баночке колы и фанты, маленькая упаковка сока, две бутылочки мин. воды.

ПИТАНИЕ хорошее, к нему претензий нет за исключением того, что чужая пища поднадоела, хотелось наших борща, щей. Но это ни в коем случае не минус отелю. Выбор блюд большой.

На завтрак разные молочные продукты - йогурты, каши, омлеты, яичницы просто, и яичницы с молоком, с помидорами, местные колбасы, сыры, сухофрукты, орехи, фрукты. Выпечки - море, всякие булочки, пирожки, пицца. С питанием детей - никаких проблем.

В обед и ужин мясо, рыба каждый день в нескольких вариантах - и гриль, и тушеные, и на вертеле, и жареные, и вареные.

Овощей всяких завались.

Турецких сладостей оч. много - тортики, пирожные, разные турецкие штучки. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, арбузы, мушмула.

Кроме основного питания на территории есть кафе, где можно перекусить между обедом и ужином, попить чай-кофе с местными вкусняшками, но до туда мы не разу не доходили, это был бы перебор. Еще с 16.00 до 17.00 - мороженое.

Также на территории есть несколько баров, где всякие бесплатные напитки, как безалкогольные так и алкогольные. Из алкогольных - чего только нет, пожалуй весь мировой ассортимент. Мы в основном пили коктейли, бейлис, шампанское. Мужчины налегали на коньяк.

Также на территории есть платные рестораны - китайский, итальянский и рыбно-турецкий. В два из них можно по разу сходить бесплатно. Не ходите в итальянский, после его посещения мы отправились ужинать в свой основной.

ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Персонал приветливый, грубостей не слышали, но.... поскольку в отеле в основном иностранцы, то отношение к ним и к русским разное. Это было видно, хотя повторюсь, внешне вроде всё выглядело нормально. Вот несколько штрихов. Если у бара стоят немец и русский, обслужат первого - догадайтесь кого. Русским пиво нальют в пластиковый стакан, а немцу в стеклянный. Хотя первый раз вижу, чтобы в пятизвездочном отеле использовали пластиковые стаканы. Если бы мы понимали турецкий яз., то думаю, много бы чего о себе услышали негативного. Но может нам стоит задуматься, почему так? И больше себя винить?

ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная с двумя бассейнами - взрослым и детским, есть еще один малюсенький бассейн для самых маленьких. На территории детского бассейна - водные горки. Еще есть крытый бассейн. Раза два, когда был дождь, мы там плавали. Вода в нем теплая, градусов 36. Но говорят, потом перестали подогревать воду.

Пляж песочно-галечный, чистый. Дежурят спасатели. Мы загорали не на пляже, а рядышком, на зеленой травке. Лежаков хватало всем - и возле бассейна, и на траве, и на пляже. Матрацы на лежаках бесплатные. Полотенца пляжные тоже бесплатные, меняй хоть по нескольку раз в день.

Напрягали всякие агенты, которые ходили по территории и предлагающие различные услуги - кто хамам, кто экскурсии, кто поездки в торговые центры за шубами и кожей. Уж чересчур они были назойливыми.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ хорошее, несмотря на некоторые мелочи. Анимация замечательная - йога, аквааэробика, волейбол, водный волейбол, дискотека.

Каждый день в амфитеатре выступление различных коллективов - цирк, турецкая ночь, в бассейне - синхронное плавание. В общем, развлечений хватало. В прошлом году были в отеле 4+ звезды, разница, конечно, существенная.

На один день слетали в Израиль. Запланировали поездку на "Огни Анатолия", но в связи с трауром ее отменили.

Несколько слов про тур оператора, через которого покупали путевку. Это Тез Тур. Всё хорошо, кроме одного. Второй год пользуемся его услугами и каждый год один и тот же недостаток - по прилету приходится по 1,5 часа ждать в автобусе на жаре, когда все туристы пройдут в аэропорту регистрацию и сядут в автобус. И всё бы ничего, но ждать приходится одного-двух туристов. Полчаса - и все туристы на месте, а тех нет. По правилам Тез Тура они должны ждать 1,5 часа. Ждём, весь автобус изнывает от жары, детей много, они хнычут, все другие автобусы разъехались, а наших опоздавших нет. Спустя 1,5 часа оказывается, что они уехали или на такси или еще как-то. Что-то здесь не продумано. Надо или узнать, прошли они регистрацию, или нет, или на крайний случай, чтобы не держать весь автобус 1,5 часа, предусмотреть резервную машину.