Почитали с подругой отзывы об отеле и решили, едем именно в него! какое же было разочарование когда мы в него приехали...

Все началось уже со входа в отель. Была сломана дверь , освещения в холле практически не было, видимо экономят электричество. Сразу кинулось в глаза, что холл в корпусе А очень маленький. Затем нам надели браслеты, просто ужасные, на моем даже не было видно как называется отель, через 5-7 дней он размахрился и выглядел как кусок тряпки на руке и пришлось ходить остальные 7 дней с нитками на руке. Долго не могли найти номер, хотя мы прибыли почти в 18ч. Предложили посмотреть, те что у них есть. Комнаты маленькие, я бы сказала комнатушки...мебель словно из 70-х годов. Центрального освещения НЕТ!!! Только лампа, подсветка над зеркалом и над кроватями. Постельное белье просто кошмар. Вафельные простыни с потертостями, старые, подушки маленькие, не удобные. Шторы и покрывала,таких убогих небыло даже у моей бабушки!!!Напомню, что отель позиционирует себя как 5 ультра!!!!! Сейф есть, но очень маленький, ноутбук в него не войдет, только деньги и документы. Пару раз выбивало пробки и света в номере небыло. Телевизор в номере большой, но пульт дают только под депозит 10$. Ни в одном 5* отеле я такого не встречала. Бар пополняли не регулярно, уборка проводилась отвратительно, пока не поступила жалоба. Белье за 13 дней сменили один раз и то по требованию. Под балконом пасутся козы и коровы. Балконы смотрят в соседние балконы. Как то вышла повесить купальник и увидела, как почти у меня на балконе курит какой то мужик.его голова была почти у нас на балконе. Что касается номера -это все.

Приступим к обслуживающему персоналу и другим нюансам в отеле. Не смотря на то, что в отеле 95% русских туристов, персонал не говорит и не понимает по русски, а если кто и понимает, то единицы. Народу в мае было столько , что стояли очереди везде, в столовой(рестораном это трудно назвать), в барах на пляже, возле бассейна и за любым видом еды. Более 600 человек-это перебор!

Когда я спросила какие коктейли они предлагают, официант так разозлился и чуть ли не побил стаканы. Карты вин у них нет и коктейли они мешают из всего что есть в наличии, сливают все в один стакан, цвет этой смеси получается практически всегда мутно грязный. И даже концентрированные сиропы они разводят тоником, видимо экономят. Складывается впечатление, что все бармены работают на "от..ись" неряшливо. Сотрудники отеля кстати обедают в этой же столовой, могут даже рядом сесть за столом. Не официанты конечно, менеджеры, гиды, сотрудники кухни. Еда в столовой однообразная, разнообразия практически нет, из фруктов были яблоки, апельсины, резаные грейпфруты, мушмура и какая то зеленая хрень-кислая, похожая на зеленую сливу,есть эти два фрукта было не возможно. Где клубника? Где черешня? Арбузы? Дыни? Уже давно сезон всех этих фруктов, потому как мы все это покупали у отеля сами!!!! Напитки в столовой официантами не предлагаются и не подаются, сами официанты ходят грязные, не опрятные уже с завтрака. На фартуках засохшая еда,а на брюках какие то пятна. За мясными блюдами приходилось стоять в очереди по 15-20 минут. Десерты редко были вкусными, но это мое мнение.

Были вкусные лепешки у бассейна и типа пиццы на пляже. ПЛЯЖ!!!!! это капец. Шизлонги узкие, матрасы обтянутые в мешки их под сахара, в бело-синюю полоску. Пляж грязный и очень маленький, ширина примерно метров 7-10. Зонты не собираются, стоят всегда раскрытые, покрашены в белую краску, кое где проступает ржавчина. Рядом заброшенная территория,выглядит как помойка. Там можно было сделать сетку для волейбола. Еда на пляже гамбургеры , овощи и те лепешки , что я писала ранее, похожие на пиццу. Фруктов не было ни разу.

Не понимаю кто пишет положительные отзывы об этом отеле??? Вы где были, в каких отелях!? 5* ультра...да это не тянет даже на 4*. 3+ - это максимум , что можно поставить этому отелю.

Если у кого то есть вопросы, спрашивайте с удовольствием отвечу правдиво!