4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Достойный отель
Добрый день, уважаемые путешественники!
Сначала скажу, что присматривалась именно к этому отелю 2года ( в Турции отдыхаем каждый год). Перечитала кучу отзывов - с 90% согласна. Итак, мои впечатления:
1. Интерьер отеля - великолепный! В жизни даже лучше, чем на фото. Территория - тоже. Много зелени, есть , наверное с десяток, черепах разного возраста и размера, свободно гуляющих по территории ( дети были в восторге). Очень понравилось.
2. Море и бассейны:
Пляж маленький, но мы были в мае, сезон еще не открыли, поэтому в море купалось очень мало людей, в основном русские, мы тоже купались - было хорошо. В сезон, наверное будет тесновато. Есть правда детский пляж - песок, воды по колено, с детьми до 4-5 лет - замечательно!
Есть три бассейна: 1 с детским отделением - рядом с пляжем и едой (пользовался наибольшей популярностью)
2 - якобы с морской водой и горками (вода была не соленая - специально пробовали ;))) ), на горках катались, людей было очень мало ( 1-2 семьи с детьми)
3 - около корпуса club - там я не видела ни одного человека за весь отпуск.
3. Питание лично мне не понравилось. Читая отзывы об однообразном питании, я недоумевала, как в Турции можно остаться голодным? В один из дней шел дождь , мы поехали в город и опоздали на обед, между обедом и ужином ( с 14:00 до 18:30) мы не нашли в отеле еды, была только выпечка в лобби, но ладно мы, взрослые, как говориться переживем, а дети? Пришлось идти в кафе напротив отеля обедать. А когда погода хорошая, то в 16:00 на улице готовят вкуснейшие макароны, пекут лепешки, правда открылись они перед нашим отъездом, но мы успели попробовать. Обычно в отелях подобного класса питание лучше. Ладно,сделаем скидку на не сезон. И это единственное, что не понравилось.
4. Обслуживание:
Персонал приветлив, стараются понять, помочь. В первый день убирать пришли, когда спал ребенок, мы вежливо сказали " приходите завтра" и в остальные дни у нас старались убирать в другое время. Официанты - молодцы, видно, что стараются, в процессе пытаются учить русский. Огромное спасибо и привет Вике - администратору СПА. Очень много общается с русскоговорящими гостями, всегда поможет, подскажет и по отелю, и по городу, да и вообще очень приятная девушка.
Таких сотрудников ценить надо ( это для администрации отеля :)) ).
5. Контингент:
В основном очень приличные люди. Неадеквата не наблюдалось. Детей мало. В основном - немцы - старше среднего возраста.
Отель для спокойного, размеренного отдыха. Молодежи будет скучно.
6. Анимация:
Аниматоров я вообще не видела. Детский клуб не понравился, детям было скучно.
Мы обычно анимацией не пользуемся, поэтому нам было все равно.
А,да, самолеты летают каждые 5-10 минут, нам не мешало, детям даже нравилось.
7. Очень большой плюс отеля в его расположении. Легко добраться до любой точки Анталии. Остановка автобуса - напротив.
В шаговой доступности аптека, минимаркет, обменник.
Отель оправдал ожидания. Рекомендую парам, пожилым людям, семьям с маленькими детьми.
Наталья оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
13:17 25.05.14
Уважаемая Наталья!
От всего персона Club Hotel Sera позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за выбор именно нашего отеля для проведения своего семейного отдыха. Мы очень рады что отель оправдал Ваши ожидания и благодарим за теплые слова в адрес сотрудников в частности,для нас это является наивысшей наградой и признанием.Благодарим за высокую оценку номеров, и качества обслуживания,а Ваше замечания в связи с питанием мы обязательно доведем до сведения нашего руководства и шеф-повара. С нетерпением ждем очередной встречи с Вами в нашем отеле!
С уважением, Отдел по работе с гостями.
14:14 29.05.14
Наталья скажите памперсы можно там купить в аптеке? не хочется с собой вести. А лялька еще маленькая....
Добавить комментарий
Добавить комментарий