АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в мае 2014
11.05.14 - 18.05.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

замечательный отель и ужасный туроператор пегас

Добрый день! Отдыхали с 11 по 18 мая. С мужем и тремя подругами. Попробую описать все подробно.

Размещение. Ремонт в отеле и номерах я так понимаю чисто косметический. В номерах мебель вроде бы современная но слишком уж облезлая. Как по мне это не такая прямо катастрофа. Номер был 913 в бунгало прямо возле бассейна. Очень удобно. В основном здание номера получше, но в бунгало на много удобнее. Не было сначала горячей воды, сходили на ресепшен, воду дали. Не работал фен и замок, сходили все починили. Мы были в начале сезона поэтому скорее всего отель просто не успел все доделать. Бунгало которое ближе к отелю не было заселено, в нем делали ремонт как раз. Номер с видом на бассейн. Шумоизоляция не очень.

Уборка была каждый день, но почему то влажную уборку не делали и стаканы которые мы нанесли в бара не выбрасывали. Причем вне зависимости был доллар, два или не было ничего.

Питание и бары. Вот тут конечно все было супер. Разнообразно, вкусно, хороший сервис. Почему то не было айрана вообще. как то странно. С 10 утра до 6ти вечера можно кушать у бассейна. Поэтому на обеде мы ни разу не были. Картошка фри ,спагетти, мясо, овощи гриль. наггетсы, сосиски, отбивные, овощи, фрукты, сладости, салаты. Подходишь и сам делаешь хот доги, накладываешь и кушаешь. Мы объедались постоянно.

На баре есть много алкоголя, вполне приличные. наливают без проблем. Просили по 10 текил, наливали без всякого. бар у бассейна работает с 10 до 12 ночи. после 12ти ночи только пиво на диско баре. Персонал баров работает на 5 +. На баре если говоришь коктейль, то они говорят платно. А если говоришь ингридиенты коктеля то делают

Были в рыбном аля карте. Просто восхитительно. Очень вкусно и красиво.

Анимация. Очень активная и в тоже время не навязчивая. Шоу прикольные. Через день приглашенные артисты. \

Пляж супер. заход в море камни, но там максимум метр полосы. моге голубое голубое.

Отдых с детьми!!! я побоялась брать ребенка и оставила его дома. Когда мы приехали и увидели сколько деток, я очень пожалела что не взяла сына с собой. Все условия для детей есть. пеленалки в туалетах, много еды для деток. Еще детей было много но они никому не мешали т к постоянно были задействованы в анимации.

Еще хочу заметить что в текирова нужно ездить в разгар лета. когда везде пекло а там будет хорошо. В мае вечером ну прямо холодно.

А теперь о грустном. Получилось так что с вечера не было инфо о выезде. мы ходили на ресепшен, там нас кормили завтраками ,видимо потому что их кормил пегас. В итоге мы легли спать, глянули в инете что рейс в 16 20. Утром гида не было. мы вышли в пол 12го с чемоданами сдавать номер. Гид пришел и сказал что за нас не забрали. хотя мы были на ресепшен и не видели никакого автобуса, так же на ресепшене сказали что нас никто не искал. В общем мы долго ругались. Гид сказал что ради пяти человек (с нами была беременная женщины, о чем он знал) ничего делать не собирается. На помощь нам пришли девочки гест релейшен Илона и Катерина. Они попытались по хорошему решить проблемы на что получили угрозу со стороны гида Аскара и региональной Ольги. Что девочки тут больше не будут работать и что отель фигня и вообще пошли вы все.. Было очень обидно что так с нами поступили. На контакт пегас не шел. денег на такси у нас уже не было. В общем кроме угроз и мата ни мы ни гест релейшен ничего не услышали. Спасибо огромное девочкам за то что уговорили дирекцию отеля выделить нам авто от отеля совершенно бесплатно.

мои совет выбивайте у гида время вылета, что бы не было как у нас

Могу сказать с точностью что Илона и Катерина прекрасно знают свою работу и делают все ради туристов!

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0
Добавлено: 21.05.2014 14:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:52 22.05.14
Добрый день Anastasya. Спасибо за положительную оценку нашего отеля. Мы учтем все Ваши пожелания и замечания. И надеемся, еще раз Вас увидеть в нашем отеле. . Всегда рады нашим гостям . С уважением, представитель отеля.

править удалить
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Anastasya Medvedenko
Россия
Санкт-Петербург
Надежный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 19.01.2014
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 26 456
  • Фото: 119
0 Благодарностей