Были в отеле 2ой раз, с детьми 4 и 11 лет. Для детей раздолье и прекрасная анимация и мини клуб. Впечатления испортила погода, но от этого никто не застрахован. К отелю претензий вообще нет. Сделали поздний чек аут в 18.00 так как рейс был вечером. Если оставлять на чай официантам они начинаю для Вас держать стол за ужином (так как иногда бывает, что приходится ждать около 10 минут пока освободится), при чаевых 3-5 доллара, стол готов к Вашему приходы и сразу на столе появляются напитки которые Вы традиционно заказываете за ужином.

Относительно представителей компании тур.оператора на рецепции были все представители (TEZ tour, Coral travel) но представителя компании PEGAS приходилось вылавливать, при этом он был абсолютно безполезным. Заказали у них экскурсию (подъем на гору), но в связи с погодой решили отменить, так как сказали, что на верху холодно. Мы сообщили за сутки о том, что не поедем, на что представитель сказал нам, что подходите завтра все решим. Завтра был другой представитель, который сообщил нам, что ему ничего, никто не говорил, признал что это их вина, но ничего сделать не может и деньги не вернут. Важно было не деньги а абсолютно наплевательское отношение к этому вопросу. Больше к нему не обращались. В последний день заказали индивидуальный трансфер в аэропорт, что бы не собирать остальных туристов, о чем я решил сообщить представителю компании, исключительно, для того, что бы они не гоняли автобус и не доставлять неудобство другим туристам. Представитель Пегаса сказал мне следующее "Я тут буду в это время, я скажу, что бы Вас не ждали." То есть сообщить в компанию он не смог. В Итоге автобус приехал, представителя не было и другой представитель компании бегал искал нас, а потом составлял расписку о том, что мы отказываемся от трансфера. Другие туристы ждали в автобусе. Для меня осталось загадкой, почему это не мог сделать представитель в отеле, сэкономив время и им и всем остальным.

Отдельно хочу отметить небольшое экскурсионное бюро Pipo tour, находящиеся в той деревне (поселке) и конкретно Рашида, который продал нам несколько экскурсий, которыми мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. По сервису все тоже самое, что и у крупных операторов, но отношение совсем другое. А так же экскурсовода Оксану из этого же бюро с которой мы ездили в Кекова и церковь Св.Николая, очень интересный рассказ по дороге и туда и обратно.

В последний день настроение еще немного испортили наши персонажи "тагил" из Ярославля, которые вели себя в лучших традициях "нашей раши" в предверии 9го мая. Тут вам и пьяные рожи и прослушивание фронтовых песен на телефоне, ну и конечно не добрые взгляды в сторону немецких туристов. Это скорее исключение, в основном публика приличная, с детьми.

ИТОГ: Отель 5+, Пегас 2- если не хуже, PIPO tour 5+