Вся наша семья, отдыхала в период с 30.04 – 11.05.2014 года (работающие выезжали в рабочие дни, но неизменно возвращались, а основной состав пребывал всё указанное время). Мы отдыхали до этого в Яхонтах – Ногинск, и вот приехали в уникальную и волшебную Тарусу.

Отель произвёл на нас неизгладимое положительное впечатление. Трудно говорить по существу, когда так много радужных эмоций, но постараемся:

1. Спасибо за уютный и дизайнерски выверенный антураж интерьеров номеров, корпусов, замечательно обустройство зон отдыха.

2. С точки зрения ландшафтного расположения – это чудное природное место, в которое территория отеля вписана очень гармонично и бережно. Все корпуса, детская площадка, амфитеатр, спуски, дорожки, территория, обустраиваемая в наш приезд в лесу – всё это как нельзя лучше подчёркивает уникальный ландшафт и даёт возможность прогулок и наслаждения природой.

3. В отеле уникально доброжелательный и профессиональный персонал. Начиная с охранников на первом же КП проезда, когда мы заехали в ваш отель и заканчивая всеми сотрудниками, кто глубокой ночью помогал нам выехать из него. Приветливый, внимательный и доброжелательный персонал ресепшн. Аккуратные, вежливые и радушные горничные. Незаметные и зоркие)) официанты в главном ресторане. Когда мы отдыхали в отеле, то ощущали атмосферу гостеприимства и радушия хозяев, которые с удовольствием размещают своих гостей, кормят их, ухаживают и дарят своё внимание.

4. Спасибо всем, кто заботился о вкусном питании!!! Великолепная, домашняя кухня. Все блюда приготовлены с душой. Любые недоразумения (мелкие, которые, как в любом действующем хозяйстве всегда случаются) разрешались быстро, качественно. Вся атмосфера была нацелена на то, чтобы гостям было вкусно и уютно.

5. Спасибо всем, кто обеспечивал возможность поплавать и порелаксировать в бассейне. Спасибо за терпение и внимание! Дети и выходящие из бассейна в момент его закрытия оценили ваше доброжелательное и внимательное отношение)))))

6. Детская комната и организация занятий и присмотра за детьми в ней – это просто чудо! Могут смело составить конкуренцию некоторым московским детским садам с репутацией!!!!! Спасибо всем, кто там работает. Поддерживает интерес ребятни, чистоту, свежий воздух и замечательную мультфильмотеку))) детей невозможно было вызволить оттуда (а некоторые (которые постарше) приходя туда с младшими, с удовольствием вспомнили себя маленькими)))

7. Огромная благодарность тем, кто поддерживал наше праздничное настроение, обеспечивал возможность и создавал условия для того, чтобы мы играли в боулинг, смотрели фильмы в кинотеатре 5D (ОСОБЕННОЕ СПАСИБО!!!! – уровень сервиса, доброжелательности, вежливости…нет не западный, а НАШ. Тот о котором многие уже забыли, а некоторые просто не знают. Это гордость наша!!! Спасибо вам!), пели в зале – караоке, пользовались барами.

8. Ребята – всем, кто работает в анимационной группе (как детские, так и взрослые мероприятия) – РЕСПЕКТ!!!!!!!!! Настолько тонко, неназойливо, деликатно и при это ярко и интересно!!!! Так держать! Развивайтесь, крепните, держитесь друг друга и сохраняйте ту атмосферу, которую вы создаёте! Замечательно составлены программы и вечерних концертов на праздничные дни!!! Получили огромное удовольствие – звук, свет, ретро – воспоминания (группы «Божья коровка», «Земляне»), шашлыки и прекрасное настроение.

9. В отеле очень чисто!!! Мы много где были, есть с чем сравнить. Чистота номеров, зон общего пользования, территории, стёкол в помещениях и т.п. – мелочи, но именно всё это рождает ощущение свежести и комфорта!!!

10. Спасибо за предоставленную возможность покататься и поучиться езде на великолепных, ухоженных, холёных лошадях; проявить свои творческие возможности в технике декупаж.

Вот, в двух словах, наши замечательные ощущения и впечатления! Очень хотим приезжать к вам ещё и ещё. За спокойствием, за радушием, за отдыхом – в широком смысле этого слова. Продуманы многие мелочи для этого, которые рождают это целое – атмосферу отдыха, заботу о нас, отдыхающих, о которой мы уже давно забыли на родине, отдавая приоритет западному сектору данного вида услуг. Очевидно, что в отеле ведутся работы по дальнейшему благоустройству территории – удачи вам в этом!!!

Постарайтесь сохранить и преумножить ту атмосферу, которая есть сейчас. Удачи всем, кто работает здесь, и процветания отелю!!!!

В отечественном отельном сервисе такие отели – редкость!

С уважением и надеждой на дальнейшие встречи:

Васильев А.В., Васильева Т.С. (старшее поколение),

Богданов Ю.В., Богданова О.А. (среднее поколение),

Журавлёвы Настя (13) и Алёша (9) ( младшее поколение)

11.05.2014