АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
850 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2014
03.05.14 - 15.05.14
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сто раз подумать! !!!

Отдыхали в Palace с 03.05.14 по 15.03.14 семьей 2 взрослых и 4 летний ребенок.

Начнем по порядку.

Заселение и обслуживание.

По приезду в отель нас заселили сразу, за доп. плату(20 у.е), нам достался номер 5238, где в ванной комнате текли потолки. После сообщения на рецепшн, нас переселили в номер 5257, с большой кроватью и двумя полуторками. Когда заселились, выяснилось что сейф у нас не работает, сообщили нашему гиду и девушке по работе с гостями отеля, но оперативно решить так и не смогли, только на следующий день ближе к вечеру муж пошел на рецепшн и сам привел чудо мастера, чтобы он нам починил сейф. Уборщики вообще обнаглели, первые дни мы постоянно ходили и выпрашивали полотенца, когда приходили с пляжа и хотели принять душ, то полотенца просто не было, грязные забирали, а новые не клали. Мы наверно почти неделю заставляли уборщика нормально убираться, он вроде все осознал, начал хорошо убираться, мы ему пару долларов оставили, но на тебе, он сменился другим и все поехало заново.Да, и еще, жили мы ни одни, с нами соседствовали(в ванной комнате) семья так из 10 муравьев, таких больших и рыжих.Было весело.))

Море, пляж.

Люди, верьте отзывам, моря действительно НЕТ. Это ОГРОМНЫЙ МИНУС. Там где можно купаться(на понтоме) место очень мало, а желающих много, в общем печалька((( и постоянные отливы, то с утра, то с вечера. Пляж грязный, много мусора, бычков, хотя кругом урны и пепельницы. Его плохо убирают, да и свиней в принципе везде хватает. Не понравилось, что полотенца нельзя сразу сдать,когда уходишь с пляжа, а только после 15:00, приходиться лишний груз с собой таскать. На пляже много норок, там днем прячутся крабы,если кому интересно,могут раскопать))) детей позабавить.

Территория.

К территории претензий нет, все очень красиво, много бассейнов, чисто. Аквапарк прикольный , но не большой.

Питание.

Это наверно второй БОЛЬШОЙ МИНУС. Для привередливых к еде людям, будет очень тяжело, все однообразно и мало выбора. Как писалось в других отзывах это отсутствие молочных каш на завтрак, и супов в обед. Каждое утро яичница и блинчики, их молочку(молоко, йогурты) наш организм отверг сразу))). Салаты просто УЖАС, где они берут такие рецепты???? Из фруктов были апельсины, яблоки, финики, иногда бананы и еще реже дыни. Один раз были крабы и устрицы, ну это вообще смех да и только. Устрицы не промыты, один песок на зубах, а в крабах есть было совсем не чего, т.к размер их оставлял желать лучшего. В основном питались рыбой и курицей, иногда была что то вроде шаурмы)))) мясо специфичное(что то типа баранины или еще кто то), но нам нравилось. А вот выпечка очень вкусная, особенно понравилась яблочные пироги и разные виды слоек. Посуда грязная, они просто не справляются с мойкой и просто тупо тряпкой протирают и в зал, ни раз видели огромные разводы на тарелках. Даже чашки и те не промытые. Отдельно хочу сказать про пластиковую посуду в баре на пляже, ЭТО УЖАС, лучше бы уж одноразовая была. Из стаканов просто противно пить.

Атмосфера.

Скучно. Аниматоры просто НИКАКИЕ. Детская анимация с 20:00 до 20:30 ее выучили уже на третий день и каждый день одно и тоже. А с 20:30 до 21:00 была еще одна, проходила в баре Волна, там было тоже самое но чуть веселей. Русских там не особо любят, а вот немцев облизывают, да так демонстративно, что аж противно. Единственно маленький плюсик за маленький тортик и поздравительное письмо в честь дня рождения дочки.

Ну и на последок, в день отлета пошли на завтрак и тут было самое интересное. Сели мы за столик,поставили сумку, налили чай и пошли за блинчиками и слойками, подхожу к нашему столу и вижу, что наша сумка имигрировала за соседний столик и продолжают свой переезд наши чашки с чаем. На вопрос что происходит,нам отвечают что стол занят,хотя на нем нет ни какой таблички, мы говорим, что стол был свободен и какое права они имели трогать наши вещи.Мы обратно перенесли наши вещи и стали завтракать.Оказалось,что за этот стол захотел сесть какой-то там их нащальника, ну это уже наглость.Вот так нам еще подпортили настроение и общее впечатление об отеле в последний день. Хочется сказать не покупайте товары в отеле, цены гнут огого. В общем решать вам ехать или нет, но я бы не советовала и отель на 5 совсем не тянет. Будут вопросы обязательно задавайте.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.05.2014 20:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 286 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
а почему тёк потолок?
оч страшный отзыв,собираюсь туда в четвёртый раз и такого не наблюдала :(
Здравствуйте, потолок видимо подтекал из-за труб проходящих под потолком(плитками), потому-что когда нас переселили, там технический работник со своим чудом чемоданчиком ковырялся.Я не утверждаю, что это во всех номерах, бывает конечно всякое, но почему они не следят за номерами, все таки после жильцов приходят, убирают номер, неужели не заметили????
В четвертый раз? Да Вы я смотрю любитель острых ощущений!))) Мне с женой и одного хватило))))))))))))))
Денис, мне этот отель понравился больше всех где я была. В то время было всё на высшем уровне,не понимаю как за один год он мог так скатиться,что то страшновато после отзывов :(
У нас с потолка капало изза засора в кондиционере. Надо сразу было сказать гиду, но я тянула пару дней - думала, что сами исправят.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (779) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 903
  • Фото: 0
0 Благодарностей