Добрый день! Думаю мой отзыв будет полезен! Начну с того, что отель выбирала исходя из рейтинга и любопытства, чем же отличается UAI от AI..... Обожаю эту страну, её добрый и замечательный народ, очень вкусную кухню, множество достопримечательностей и т.д. Не могу написать, что отдых совсем не удался, просто он был частично испорчен...... Прилетели без задержек рейса, всё по расписанию, встреча в аэропорту прошла стандартно, летаем с Anex не в первый раз, никогда не было накладок! Дорога до отеля заняла в районе 1 час 45 мин. (наш отель был 4-ый). Приехали в отель в 8-50, на ресепе было полно народа, в отдельной стороне стояли сумки, тех кто прибыл в отель, с утра до обеда стеной шел дождь, браслеты одели сразу, после того, как мы заполнили карточку гостей, сказали, что можем пройти покушать и погулять по территории отеля (либо отдохнуть в лоби). Кстати, из 6 доступных wi-fi сетей все шесть постоянно отваливались, в итоге в пятерке да ещё и ультра интернет-соединение - полный отстой, как результат - большой минус на телефоне, т.к. связь с родителями и друзьями пришлось поддерживать по старинке (это единственный из 6 посещенных нами отелей Турции, даже в четверке интернет был лучше!). Прошли в ресторан на завтрак, выпечка каждый день одна и та же, на завтрак перед отъездом два дня вообще не было фруктов, в отеле с этим делом не порядок, в целом виде были только яблоки и кислинькие зелененькие сливы....) апельсины только в порезанном виде, ещё грейпфруты, клубникой не пахло (хотя сезон в разгаре), покупали сами на рынке! была в продаже на территории отеля, но цена с рынка в двое дешевле! персики, абрикосы, нектарины не давали ни разу..... зато были все возможные виды фаст фуда, сухие завтраки - я так полагаю для детей, мой ребенок такое не ест..... Во всех ранее посещенных отелях всегда были на завтрак фрукты, сухофрукты, халва, лукум - достояние Турции.... Почему то здесь его не было ни разу. Кухня однообразная, салаты ужасные...... пахлава была только на ужин и только пару раз за 9 дней! Самый богатый выбор был на ужин - мясо, рыба, курица, на обед курица и рыбы, соевые котлетки и т.д. Но больше всего напрягал сервис - обслуживание в основном ресторане. Однажды просто придя на завтрак с семьёй рано утром, где то в районе 7-40 по местному времени (ресторан работает с 7-00) застали такую картину. залов в ресторане 6, если я не ошибаюсь, с открытыми террасами (их две), взяли кофе, присели за столик, рядом было занято ещё 7-8 столов, все позавтракали и пошли, приходили новые люди, чтобы также присесть за столик, но со столов никто за 35 минут ничего не убрал, стояли остатки еды, и грязные скатерти, такая картина было 10,11,12 мая, после в ресторане появился человек, одетый в костюм, наверное, были жалобы, и он контролировал уборку, немного сгладилось представление о "uai-турецком" сервисе!!! Очень вкусные лепешки гезлиме, но они вкусны всегда и во всех отелях! Доченька любила картошку фри.......детского меню в ресторане нет вообще.....Итак , время шло.... заселение заявлено 14-00, после пятикратного настоятельного подхода на ресепшен в 14-45 наконец то были получены электронные ключи и о счастье - мы в номере. Номер без определенного вида, туда ходили только спать, так что претензий нет. Уборка была не каждодневной, за 9 дней бельё поменяли дважды, полотенца также. Полы мыли один раз, видела сама. Чаевые оставляли - не помогло, лебедей не крутили, наверное сказалось и то, что отель был полностью загружен, народу было очень много.

Моей доченьке, ей 9 лет, очень нравилось в мини-клубе, детским аниматорам - хвала и низкий поклон, за организацию досуга детей, играли в индейцев, пекли пиццу, рисовали на лицах, на руках, на футболках, делали поделки из цветного песка и многое другое. Вечером дискотека для детей. Дочь поставила 5+ за досуг! Территория отеля красивая ухоженная - за территорию 5+. Взрослая анимация - никакая!!! понравилось выступление китайского цирка! в вечер приезда была живая музыка! Теперь ещё по поводу сервиса, а именно - заявленные аля-карт рестораны не работали. У моего супруга было день рождения 12 мая, в других отелях была хотя бы открытка в номер, в некоторых отелях было вино, цветы, поздравление на вечернем шоу, мы устроили себе семейный праздник самостоятельно. Когда я подошла на ресепшен и спросила про резервацию аля карт ресторана мне сказали, что он не работает, потому что обещают дождь вечером, и так каждый день, он за 9 дней и не работал. Когда я спросила, можно ли просто организовать столик в общем ресторане, мне сказали, что я должна заказать торт за 40 долларов, тогда накроют стол, но дело в том, что в нашей семье никто не кушает торты, я спросила можно ли заказать что-то другое, оплатив отдельно, получила отказ - вот это uai, неожиданно! На ужин и обед мест в ресторане свободных нет, все бегают с тарелками и не знают где присесть, это большой минус отеля. Необходимо что-то поменять, много недовольных людей! Баня, сауна, парная, всё как заявлено - в соответствии с концепцией отеля, полотенца по карточкам под залог 10 долларов! Море сказочное, в мае оно бодрящее и бурное, мы любим такое море, поэтому обожаем цветущий май в Турции. Справа от пирса вход в море более удобный, хотя если есть волна немного опасно входить в море, т.к. есть песочные плиты (окаменелости) о которые, когда не видно можно повредить ноги. Мы ныряли с пирса! Ресторан на пляже есть, свежая зелень, фри, макароны, соевые котлеты, всё для гамбургеров и кетчуп с фаршем. Пиво было хорошее, Турецкое отельное вино не люблю, предпочитаю в турции плодовые вина, чего не было. Из импортных напитков один раз это в районе 10-11 час утра попала был бейлиз и мартини. Мохито не делали. Соки не юпи. Мороженное в определенные часы, вверху у амфитеатра! Ни турецкой ночи с красивым оформлением ресторанов и памятным шествием анимационной команды, ни пенной дискотеки не было. Аквапарк для деток удобный, есть и маленькие горки и две вполне нормальные горки, не представляющие опасности для детей. В большом аквапарке всегда было много желающих покататься и повеселиться! Вообщем, организовывали всё сами для себя. Домой прилетели с настроением, красивым загаром без желания вернуться в этот отель!