АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в мае 2014
07.05.14 - 18.05.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приехали второй раз в Сантану!

Всем привет.Отдыхали в этом отеле второй раз. С 7мая по 18 мая.Заселение прошло быстро,так как мы не успели на обед нам предложили сходить на снэки и потом подойти к ресепшену на заселение, подошли на ресепшен заселили в прекрасный номер из уважения положили по 10$ отдыхали вдвоем,номер дали с видом на море и очень красивый все было чисто и убрано!Постоянно убирали в номере,делали лебедей,приятно конечно,единственное,что сотрудницы гувернантки не понимали ни русского ни английского языка,но это не столь важно.Нареканий в плане персонала на ресепшене нету вообще все молодцы и стараются помочь. Единственное отдых был немного скучноватым и испорченным из за дождей,так как были 4 дня дожди и делать было нечего,аниматоров я вообще не видела,чтоб как то развлекали,под конец вроде ребята проснулись, настроения не было,но мы пошли по магазинам тратить баксы,дальше поехали по экскурсиям(хочется выразить благодарность сотрудникам Тез Тура Артему и Жене очень внимательные и добрые парни,старались помочь,несмотря на то что у нас был Пегас Туристик, наш гид Александр был не о чем, кроме,как впраивать экскурсии ничего интересного рассказать не мог,(ладно мы приехали в этот отель второй раз знаем,что и где как находится,но другие люди,когда начали у него что либо спрашивать касаемо отеля,он все съезжал на экскурсии и говорил: " В баньку поедишь?", " На каппадопию поедишь?" Это вообще,что такое???Я была в шоке от такого,и очень благодарна Инге с гест релейшн ,что познакомила нас с ребятами из компании Тез Тур(вот тут все объяснила все рассказали,да даже просто так спрашивают как дела,как мы?Это очень приятно) Ребята-вы молодцы и побольше бы таких гидов!По экскурсиям советую Алания Тур(или обзорка) и джип сападере не пожалеет все очень круто брала у гидов,пусть больше заплатили,чем на улицах зато и страховка и никаких переживаний нету,если что то случится!В плане еды было все,но маловато фруктов из фруктов были только яблоки и апельсины,один раз дали грейпфруты(отдыхала в 2012 году в сентябре были апельсины,яблоки,абрикосы и виноград и арбузы и дыни),но давали десерты и в десератх были компенсированы бананы,киви,клубника,сладости были на высшем уровне.Повара молодцы.Мясо было,комуто не хватала,нам было предостаточно,так же были супы очень вкусные,овощей много,сладостей,торты,блинчики,гюзлиме( подобие пиццы очень вкусно советую) готовила на территории отеля женщина. Что касаемо других отзывов немытой посуды,да не спорю было такое,но зная,что персонала очень мало и половину отдали в Zenn the Inn Resort 5 вот и весь аргумент!Очень удивило,что перестали накрывать на террасе рядом с корабликом,якобы там платно,но это конечно не спугнуло, так как ели в ресторане. Не считая дождей и непогоды все было отлично,знаю точно,что в мае больше не полечу,а как летала в сентябре так и буду летать,там всегда и погода и побольше фруктов!!!Cами сотрудники говорят лучше в сентябре летать! Хочется выразить огромную благодарность Инге!!!Такой добрый и позитивный человечек,она вообще молодец всем помогает,цените своих сотрудников!На ней держится реально пол отеля она большая умничка!Ингачка ты молодец,мы тебя любим,надеюсь помнишь двух Тань!Удачи тебе и всего самого наилучшего!Ты молодчинка,так держать!Так же ребята с ресепшены-вы молодцы все добрые и хорошие удачи всем!Кемран с ресепшена молодец главный все вопросы и проблемы решит!Очень добрый и отзывчивый парень!Галя очень приятная и отзывчивая девушка!Так же Мавлютик молодец,ребят всем привет-вы молодцы!

Не советую ждать базаров,все думают,что там все дешевле ,если кто покупать хочет вещи и текстиль,там они не сбавляют,скидок особых не делаю,начинают орать открытым текстом посылать,самые настоящие дикари,ужасное отношение на базаре к русским,лучше ходить по магазинам намного приятней делают хорошую скидку чаем напоют да и по душам поговорят!А девушкам особенно аккуратней на рынок идти(но не советую)за руку берут бегут дикари самые настоящие!!!!лучше ходите по магазинам ребята,кто хочет купить хорошие путние вещи и остаться довольным!

Советую отель,но летите в сентябре,ребята и фрукты и все-таки погода есть всегда путняя.

По поводу анимации сказать,что все отлично не могу,так как повторюсь еще раз отдыхала в 2012 и там было все на высшем уровне и сами ребята развлекали и не давали полежать спокойно! Здесь такого не ощущалось! Но летела отдыхать не из за анимационной команды ,а к морю!

Всего медиа - 27 Фотографий - 27 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено: 20.05.2014 18:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 397 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:39 22.05.14
Добрый день, Татьяна!
Огромное спасибо за Ваш отзыв, высокие оценки и добрые слова в адрес Сантаны!
Очень приятно, что несмотря на дождики, Ваш отдых прошел хорошо! Спасибо большое Вам за то, что смогли почувствовать, что команда Сантаны - это одна семья! Мы любим и уважаем наших гостей, радовать Вас для нас большая честь!
Надеемся, что Вы вернетесь к нам в сентябре!!!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Adrianna
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.03.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 019
  • Фото: 87
0 Благодарностей