Island Garden Resort 4*

У нас гид от ТУИ очень приличный был. А интернет покупал у Водафон 15$ безлимит 3гб на все хватило за 12 дней, всем звонил по скайп и вайберу, смотрел ютьюб. качал и пересылал файлы, и тд, а прием лучше около ресепшн и теннисного корта. 5литров воды 2$ от отеля 2 минуты пешком в супермаркете. Кроме пива вино красное понравилось. Наверное еще раз туда съезжу. У меня все позитивненько сложилось.

Все действительно так хренова?!? А, если уже купили путевки..... что нибудь хорошее расскажите об отеле,чтоб не ехать с плохим настроением. Посоветуйте хотя бы как" выжить"

Интернет ради бога кто то может и покупать,это личное дело каждого,а вот воду питьевую покупать это уже слишком...я понимаю,что ее можно купить и не дорого там,но в отеле должна быть все равно воды питьевая в номерах. В других отелях в Шарме я отдыхала и воду питьевую выдавали в бутылках с утра и на ужин сколько хочешь..Никогда мы не бегали по территории отеля в поисках воды...а тут уже к вечеру позднему у бара в куллере просто воды не было,а из ресторана и подавну не вынести ее...как золото воруешь честное слово. Из приятного лично для меня ничего там не было,я даже не знаю Татьяна чем вас порадовать. Знаете сейчас в этом отеле еще отдыхает моя сестра,она с мужем вообще первый раз приехала в Египет и им безумно все нравится,потому что не с чем сравнивать...а я то уже не первый раз...и вижу сразу минусы и плюсы отеля...Всем не угодишь я понимаю...я тоже не привереда...но тут слов просто не было. Жаль,но для себя страну Египет я закрыла.Больше не поеду никогда!!!!

Уважаемый!
Спасибо что нашли время оставить комментарий.Нам важны ВСЕ комментарии от наших гостей, чтобы восполнить пробелы в обслуживании.
Так как Ваш отзыв будут читать наши будущие гости, мы ответим на все пункты, чтобы каждый смог понять реальную картину, а не только Ваше субьективное мнение.
Вы написали что номер старый, так вот-мы уже сделали ремонт во многих номерах, и мы еще в процессе ремонтируем оставшиеся. Наши номера убираются по высшему стандарту, и многие гости могут это подтвердить. Если у Вас были какие-либо неполадки в номере- почему Вы нам об этом не сказали, мы могли бы оперативно все исправить
- Что касается еды в главном ресторане, вы должны понимать, что отель многонационален, и мы должны ориентироваться на всех наших гостей, причем большинство наших гостей довольны едой, и всегда есть возможность выбора говядины, рыбы и курицы. Обычно две из разновидностей на шведском столе, а другая на открытой кухне, может быть, вы не заметили этого. О фруктах, мы ориентируемся на сезон, и мы поставляем то, что имеется на рынке, по крайней мере, вы всегда найдете три различных вида фруктов, и это в совокупности с десертами.
В конце концов, я просто хочу сказать, что мы все надеемся, что вы и ваша семья в порядке, и мы все надеемся увидеть вас снова, и мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным, просто напишите нам письмо по электронной почте до Вашего

Уважаемый представитель отеля! Рада,что вы ответили на мой комментарий. Причина моего недовольства от номера в вашем отеле не в том,что там было что-то сломано,а если вы прочитаете внимательней ,то там я написала,что номер был просто грязным. Его просто не убрали перед нашим заселением. В душе кругом на стенах и на полу были чьи то рыжие волосы налеплены,в душе валялись окурки от сигарет,об этом я просто не дописала еще( сигареты),то,что мебель старая в номере это не проблема на самом деле,но хотелось бы просто заехать в номер где чисто в конце концов! Полотенце ножное вообще никогда не менялось..мы кое как добились чтобы его нам принесли на второй день...и все!Большую часть времени мы все равно проводим на улице,но помыться в чистом душе лучше,чем в грязном. Вы тоже люди и должны это понимать!Что касается питания,о каком многонациональном народе вы говорите?? У вас в основном отдыхают русские,90% именно русские,и 10% европейца и арабы! А у вас кухня отвратительная. Рыба подавалась да каждый день,но один вид рыба морской язык,рыба готовила всегда в одном варианте и по ходу не из вашего моря выловлена была. Привезена явно из другого места. рядом море у вас,а рыбы нормальной нет вообще. Так что про кухню можно промолчать. Что касается первых блюд..так это вообще нонсенс. Борщ варился из кабачков и помидор...хоть народ не смешили. Если не умеют ваши повара готовить,то хотя бы подумайте,чтобы нанять других из других стран,кто действительно может и умеет готовить.

Обидно,что рейтинг вашего отеля не соответствует тому,что есть на самом деле у вас!!! и конечно же речи о том,чтобы приехать снова в ваш отель нет,и я никогда ваш отель не буду рекомендовать своим знакомым и друзьям! Задумайтесь и пора бы уже что то менять ,совершенствоваться....Чтобы о вас действительно говорили хорошо!!! С Уважением!!!

Татьяна, спасибо за ответ. Я, и наверно многие кто повелся на рейтинг сейчас в смятении..... Насчет отсутствия воды и снятия браслетов в агентстве меня предупреждали , но говорили во всем остальном все отлично и об этом говорил рейтинг. Администрация примите меры, пожалуйста.

Таня была рада помочь и вам..если что пишите..Понимаю,что своими комментами возможно и подпортила вам настроение,но так получилось..молчать тоже нельзя..чтобы другие знали! Совет едьте просто и отдыхайте если уже куплены путевки,но в будущем всегда езжайте туда,где были уже ваши знакомые и друзья,я сама в этот раз поехала на бум,вот и получила результат! Всем спасибо)))

Татьяна, полностью согласна с вашим отзывом. Это не отель 4*, а ночлежка для бомжей. Отдых конечно испорчен, но думаю в дальнейшем буду умнее.

Екатерина я солидарна с вами. Отпуск был отвратительный....Вообще Египет теперь для меня закрытая страна!!! За те же деньги лучше поехать в Европу или уж в Турцию край....

Татьяна, я объездила пол Европы, это конечно небо и земля. Даже отдых в Крыму на несколько порядков выше, учитывая то, что у наших отелей вообще звезд нет. Первый раз решила съездить в Египет, наслушавшись восторженных отзывов, и не впечатлена совершенно. Я тоже больше туда не ногой!

ну вот теперь будем покарять новый Крым..)))))

Согласна, что рейтинг данного отеля завышен, я тоже "купилась" на рейтинг, но сам отель не так уж и плох... С уборщиком не повезло, согласна, сначала я тоже была в шоке от пыли и грязи.. но попросили довольно спокойно и оставляли чаевые стало гораздо чище! но вот в плане еды не соглашусь, все было достаточно вкусным ! Еще обижает отношение - как только снимают браслеты сразу перестаешь быть для них интересным.. ну почему нельзя в последний день и покормить туристов и оставить благоприятные воспоминания??? вот это самый большой минус отеля..

Определенно согласна с отзывом. Очень много минусов. Я отдыхала в одно время с автором комментария. Так вот если бы мы не сошлись веселой компанией россиян - отдых был бы совсем испорчен. А так хоть веселили и поддерживали друг друга.

Питание - отвратительное.
Уборка - ее вообще нет. только постели заправляют.
Анимация - ... хм... странная)))
Персонал - хамский.
Номерной фонд - очень старый. Очень.

Хорошее море. Хорошие басейны. Но это повсеместно в Египте. А ведь люди туда летят и за хорошим сервисом. Но - увы. Айланд гарден очень сильно выбивается из ряда отелей с приличным сервисом.

Да девочки согласна на все 100%....))))

возможна та анимационная команда уже поменялась? мы отдыхали в конце февраля и питанием и анимацией остались довольны.. Зоя, Джамайка, фитнес в бассейне это что-то:())) но вот не понимаю претензии по питанию.. всегда была вкусная паста, овощи я обожаю, я ноборот обрадовалась рыбе и овощам, еще обожаем брынзу, она там была всегда!

Наталья, брынзы не было. Был какой-то размазанный творог и все. И то не всегда. Рыба водянистая. Паста недоваренная. Мясо расхватывали те, кто успевал. остальным уже ничего не хватало. И повара очень редко обновляли блюдо и приносили добавку. обычно просто ходили по подносам и корытам с ложкой и в горку остатки еды собирали.

еды было откровенно мало. а еще меньше из этого мало - было вкусного.

Да соглашусь с Ириной,еды было маловато...вроде всего много,а кушать нечего. Все на один вкус....Рыба всегда одна и та же...и вечно водянистая с восточными специями,которые вообще не идут к рыбе...барбекю вечно горелое мясо давали....Редкость было прийти в ресторан и с удовольствием что то покушать...Так что те деньги,которые были потрачены на данный отель...а они не маленькие и очень даже не маленькие,улетели на ветер!!!Самое интересное то,что отель в этом случае что не напиши всегда прав!!)))))))) так смешно)))

Рейтинг ОТЕЛЯ )))))) 4 * ))))))))))) Это как на коньяке в каком нибудь магазине в какой нибудь глуши увидеть 7 * на бутылке за 600р )))))

ЛЮЮЮЮЮЮЮЮДДДДДДДИИИИИИ !!!!!!! Ну вы сами попробуйте выстроить логическую цепь ! Зачем тем , туристам кто уже там был , писать про отель плохо ! И по чему так усердно его защищают "туристы" которые постоянно туда ездят ?!

Тут ну только ,простите, тормоз не догадается ! Что отель ЗАЩИЩАЮТ работники , аниматоры , переводчики ... что б хоть кто то туда приезжал ! По ТОМУ КАК НИ ОДИН АДЕКВАТНЫЙ ТУРИСТ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНЁТСЯ В ЭТУ ДЫРУ ! Если только ОН В НЁМ НЕ РАБОТАЕТ !

Я когда уезжал очень много слышал хорошего про отель RIXOS ... но ПОВТОРЮСЬ , только СЛЫШАЛ от людей которые там были ! Но САМ НЕ БЫЛ

Ну конечно теперь будем умней...я лично теперь буду ездить только туда,где действительно все проверено близкими тебе людьми,либо туда,где уже раньше была..и где уверена,что все будет хорошо))))

перед поездкой ваш отзыв очень сильно испортил настроение.к счастью оказалось,что не всё так отвратительно.

Spymeat я рада,что у вас было не все так плохо))))

полностью согласна с отрицательными отзывами! отель дерьмо!