за последние 30 дней
Отдыхала с двумя детьми 6 лет. Вначале, о грустном. Это...
Отдыхала с двумя детьми 6 лет.
Вначале, о грустном. Это маленькое отступление от темы посвященное гиду от туроператора "Coral Travel".
Заселили не сразу, но не заставили нас ждать с 6 утра до 14.00 часов. НО дали такой номер!!!!! Ни в сказке сказать ни пером описать..... Грязное все: ковровое покрытие, шторы и даже постельное белье. Ну и так по мелочам, сломанные зеркала, светильники, не работающие розетки и пульты. Бегу на ресепшн, прошу поменять номер, меня выслушали и сказали :"Мы все помоем, поменяем, отремонтируем" Я отказалась, но мне аргументировали отказ поменять номер тем, что нет номеров. Моя последняя надежда - это гид от "Coral Travel". Этот великий и всемогущий человек идет на ресепшн, чтобы решить мою проблему, но взамен просит написать ему те экскурсии на которые я хотела бы съездить. Про экскурсии я не думала, т.к. перед приездом у меня приболел один ребенок, но написала ему свои пожелания. После чего получаю ключ от нового номера и просьбу заплатить 250 $ за 2 экскурсии. Я , конечно же, взяв ключ отказалась платить , т.к. не знаю поедем или не поедем мы на эти увеселительные мероприятия. И тут понеслсось.... Этот "великий и ужасный" гид от "Coral Travel" , в пярмом смысле слова, начал меня шантажировать. Все дело в том, что он затратил 3 минуты своего времени, чтобы обеспечить нас точно таким же, абсолютно свободным и идеально чистым номером, а я "стерва" не купила у него экскурсии. Ловил меня на ресепшене, звонил в номер, ругался бесконечно в холле, посылал мне свои египетские проклятья, грозил мне тем, что "если что-нибудь случится" с моими детьми он мне помогать не будет вообще!!! Я, конечно, нашала на него управу через тридня.... но нервы он мне подпортил.
А теперь про отель.
Территория нереально большая. Чисто и зелено.
Обслуживающий персонал любезный и отзывчивый.
Еда, конечно, не 5 звезд, но свеживые овощи фрукты, картошка вареная отварная фри, мясо курица и даже несладкая овсяная каша + йогурт на утро - были всегда!!! Голодными не останетесь.
К этому отелю прикреплен итальянский ресторан на пляже, ужинали только там : вкуснейшая пицца, курица барбеку и мало народу.
Номера нормальные, убирают.... все зависит от смены, один мальчик нам все вылизывал за 1$, а другой, деньги брал не стеснялся, но пол в ванной не протирал от песка.
Но, если со всеми разговаривать "по-человечески" все сделают... принесут уберут
Это самый спокойный и тихий отель, но поскольку территория одна вы без проблем сможете организовать свое свободное время, с детьми, без детей. Много молодежи, пожилых людей, свободных, жаждующих встреч))))
На пляже место находили всегда. Здесь есть и риф и песочек. Плавала только с маской
Экускурсии. Поскольку подружиться с нашим гидом не получилось, то пришлось искать помощи на стороне... и здесь мне нереально повезло. Нашла супер человека, который организовал для нас несколько экскурсий, с великолепным сервисом!! Подробно могу ответить в л/с через контакт. http://vk.com/albinka_c
В целом - все очень даже хорошо, отдыхать можно!!!
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что с самого начала у Вас возникли проблемы с номером, а потом и с гидом. Все могло бы решиться гораздо быстрее и спокойнее, если бы Вы обратились к Guest Relation, администраторам отеля. Наши девушки всегда рады помочь гостям решить их проблемы. Все же мы рады, что Ваш отдых удался на славу. Спасибо, что оценили огромную территорию и возможности отдыха для различных возрастов. Вы правы, каждый может “организовать свое свободное время, с детьми, без детей”. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала, ведь все они стараются, чтобы отдых гостей отеля прошел хорошо. Надеемся, что Вы вернетесь к нам еще не раз!
С жарким и солнечным приветом,
Команда отеля Golden 5 Emerald
Вы действительно хотите удалить комментарий?