АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2694 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель

Итак, были в отеле в середине мая. Дорога из аэропорта немного утомила- 2 часа. Администраторы на ресепшен не улыбчивые, плохо понимают английский язык, понимают некоторые фразы на русском. Несмотря на то, что мы приехали рано утром нас сразу заселили в номер, сначала дали с окнами во внутренний двор, но нам не понравилось и мы решили поменять с видом на море (в отзывах читала что в таких номерах шумно вечером из за анимационной программы- да, действительно, но нас это не напрягало. Шум прекращался ближе к 11-12 часам), администратор попросил доплату в 50$ (хотя, насколько я знаю, стоимость одинаковая- что вид на море, что на соседний балкон(могу ошибаться)- заплатили, в номере все работало, мини бар бесплатный, тапочки, зуб. щетки, паста, бритва, иголка с нитками все было. Уборка хорошая, оставляли чаевые- делали сердечки) Напрягало то, что ни улыбки, ни приветствия я никогда на ресепшене не видела, создалось впечатление мрачности, было неприятно даже проходить мимо. Плохо организован стенд с туроператорами- не в алфавитном порядке, как написано на стене, а в разнобой, мы так и не нашли информацию о своем вылете, поэтому гид звонил нам в номер (кстати, советую обязательно записывать его номер!)

питание: вроде всего много, а выбрать нечего- про горячее, салаты вообще лучше не пробовать- остатки от завтрака/обеда смешанные в большом количестве майонеза, сладкое порадовало, фрукты были- дыня, арбуз, клубника, абрикосы, яблоки, апельсины. Кофе и сок из автоматов, пить можно, но слишком запах химикатный. Алкоголь местный, поэтому пробовать не рискнули, но вроде все кто пил- живы здоровы)

море грязное, пляж тоже грязный, но вроде чистили, нам все равно было неприятно находится на пляже и видеть как в море плавают ветки, доски, соответственно на пляже то же самое, вход в море под углом, вполне удобно, есть лестница с пирса. Но после увиденных досок в море, я туда не полезла.

Бассейн большой, вода теплая, не подогреваемая. Про анимацию сказать не могу- не участвовали, но вечером на улице проходили мероприятия- столики были заняты все.

Итог: для людей, кто приехал отдыхать, несмотря на атмосферу отеля (я про мрачный ресепшен, недовольные лица в спа (именно из за этого остался неприятный осадок) на экскурсии из отеля лучше не ездить- ооооочень утомительно! 6 часов до пумаккале в одну сторону! Семьям с детками будет интересно- хорошая детская анимация, также для людей, непритязательных к еде (некоторые дни я ела только овощи и фрукты (большого выбора не было, но раз на раз не приходилось- опять же дело вкуса)))

всем удачного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.05.2014 09:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Очень не согласна по многим пунктам!!! Отдыхали с 7 по 17 мая. Ехали туда тоже почти 2 часа (обратно 40 мин))) и устали, но заселили быстро хоть и утром. В этом совпадает, а дальше... На ресепшн не самые улыбчивые и понятливые порой (мне показалось чуть ленивы), но все проблемы решали и без всяких косых взглядов. В спа так вообще улыбчивая украинская девушка, приветствует на всех возможных языках и так щебечет, что тоже хочется научиться на всех сразу ))) еда просто отменная!!! Вот тут и придраться не к чему!!! На средиземноморский ужин каких только морепродуктов не было! Я такое видела только в риксос. С фруктами в мае так вообще удивили - не было только черешни, потому что сезон только начался. А так кормили везде и целыми днями без остановки!!! Наши все поправились кг на 2-3-5, только я без изменений - спасибо двум дочкам ))) соки на завтрак Фреш собственного приготовления - это фишка отеля ))) а кофе в автомате прекрасный в лобби-баре, особенно если в одну чашку залить капуччино и эспрессо или эспрессо и шоколад Напитки алкогольные в том же баре чудесно наливают, причем одинаково хороши и местная водка, ром, виски и тп и абсолют, баварки и тд (их надо просить по названию, бесплатно) не было только текилы
про море и пляж согласна 100% ((( главное разочарование отеля... Ехали с детьми в Белек не для такого берега. Даже на ресепшн обращались с просьбой убрать пляж после шторма, типа без нас они об этом не догадались... Экскурсии действительно не конек этого региона, до всего далеко. Мы ездили только в аквариум, очень понравилось и абсолютно не устали.
15:25 13.06.14
Уважаемая Ekaterina
Прежде всего благодарим вас за ваш
коментарий,мы хотим ещё раз напомнить вам,что персонал нашего отеля старался удовлетворить все ваши пожелания.Дирекция Vera Mare Resort

с уважением относится ко всем коментариям наших посетителей.
Ещё раз благодарим вас и всего доброго.
Екатерина все верно и реально описала. Все так оно и есть.
Я полностью согласна с Еленой. Это правдивый отзыв о данном отеле. А вот комментарии Марии сомнительны, потому что за 2 недели морепродуктов (кроме жареной рыбы) не видела(((, да и с кухней, у них не очень..,
Извините, а мидии, креветки, как коктейльные (каждый вечер брали) так и королевские (в средиземноморский и итальянский вечера)??? А тунец то ли запеченый, то ли копченый, целиком каждый ужин лежал и каждый сам себе отламывал сколько хотел... Вы все проспали ))) по четвергам морская кухня, да и каждый день не обделены
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Екатерина К
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 20.05.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 236
  • Фото: 4
0 Благодарностей