4
4 размещение
4 сервис
4 питание
ожидали лучшего
Была в этом отеле 5 лет назад, осталось очень хорошее впечатление, но теперь поняла, что это только из-за того, что на то время это был первый 5-звездный отель для меня.
На сегодня мнение изменилось.
Приехали с семьей друзей ( один ребенок 4 лет). Приехали в 13 часов, Заселили одну семью сразу, нас с мужем через 2 часа. Почему-то был готов всего один номер, кроме нас прибывших больше не было ( в течении отдыха заметили, что номера убирать начинают с утра)
Пока ждали номер - пообедали.
Питание - среднее, все мясные блюда на один вкус, люблю поесть, но не могла ничего найти по своему вкусу, кроме фруктов ( 6-7 видов) и десерта( 15 видов)
Рыба однонообразная, в основном скумбрия, на турецкую ночь был тунец, запеченный в чем-то,, но очень сухой.
Мясо разное -говядина, баранина, курица, говяжий язык, все выглядит красиво, жарится на глазах, но ничего запоминающегося, кроме языка с хреном ( как холодная закуска)
Вкусный рис.
Блинчики и разные подливки для них очень вкусные.
Завтрак намного лучше чем все остальное.
Номер обычный, убирались каждый день, лебедей не выкладывали., бар пополняли постоянно хорошей минеральной водой, колой и фантой.
Обслуживание - самое удручающее, что изначально на ресепшене нас делят на русских и иностранцев ( немцы, голландцы, шведы) цветом браслетов. У нас зеленые, у них желтые. Большой вопрос - почему? Задала его в анкете при отъезде.
Персонал более вежлив именно с иностранцами, при въезде на ресепшене не говорят, что нужно для того, чтобы по утрам можно было получать стакан свежевыжатого апельсинового или грепфруктового сока. У нас было ультра( все включено), но соки сюда не входят.
Хотя у немцев это без проблем, а нам за деньги.
Аннимация средняя - и для детей и для взрослых, но участники больше русские, создается ощущение, что мы развлекаем немцев. Много было артистов, выступления интересные.
В отеле много отдыхает инвалидов и пожилых иностранцев, создается впечатление, что это отель для престарелых.
Еще неудобно, что далеко от города,если ехать для разнообразия в город, то не очень дешево получается - на двоих на долмуше 20 лир, то есть 320 рублей.
Кстати - уезжали рано утром, но сухой завтрак почему-то не дали, хотя день еще у нас был.
23:13 19.05.14
А это точно отзыв про Мериан???
Кристина, если можно, комментарии:)
Когда и зачем стали надевать браслеты на туристов?
И, что, теперь есть еще и ультра- олл за денежки?
16:17 20.05.14
"участники больше русские, создается ощущение, что мы развлекаем немцев", если вы отдыхаете то значит вы развлекаете других, то как же вы расслабляетесь на отдыхе???
11:00 21.05.14
Так браслеты есть или нет? Какая погода сейчас? Как море?
12:41 22.05.14
Добрый день Наталья.
Благодарим вас за посещение Мериана.
Хочу ответить на некоторые вопросы которые были заданны здесь у вас в отзыве.
На счет питания спорить не буду ,у всех разный вкус и свои предпочтения.
Браслеты: В отеле никто не делит немцев и русских цветом браслетом, Зеленые браслеты это система Ультра все включено. на этой системе сделаны контракты у Казахстана, России и Украины.Остальные страны как Германия,Дания,Эстония,Турция, Латвия,Литва,Голланндия с контрактом Все включено и они используют желтые браслеты.Каждый имеет право перейти на вистему Ультра все включено заплатив небольшую плату на ресепшене.
Соки действительно не входя в ультра и не входят в систему все включено их только продают записывая на карту номера проживания.Соки никто бесплатно не получает.
На счет ланч пакета- ланч пакеты заказывают сами туристы либо агенства на ресепшене.
Нам жаль что мы не оправдали ваши ожидания.
с уваженим,
Кристина.
13:28 22.05.14
Кристина, спасибо за подробный ответ!
19:52 22.05.14
Добрый вечер Кристина! Я так понимаю для русских система Ультра все включено. Интересно чем она отличается от системы все включено для немцев?
13:34 23.05.14
Здравствуйте,
В ультра все включено включены напитки импортного производства.
оба концепта есть здесь в топхотелс в файлах.
19:25 23.05.14
Подскажите пожалуйста, вход в море пологий или сразу глубоко?
10:52 30.05.14
Вход нормальный, но каменистый - надо чуть от пирса отодвинуться, а можно и с него по ступенькам
22:10 31.05.14
Наталья, на счет браслетов Вы бы спросили по факту в гостинице, и Вам бы все объяснили, и не отдыхали бы с предательским чувством ущемленности... Ситуация в отеле обстоит именно так как ее описал представитель отеля! На счет место нахождения ну так перед поездкой нужно было думать, тем были если вы там уже были прежде! Завтрак нам с мужем предоставили, но для этого нужно напомнить о себе на решепшине, в 5:30 уже работает ресторан для ранних выездов, или сухой завтрак с собой... Я понимаю что в отзыве Вы пишите личные впечатления, но отель хороший и не всем своим описаниям соответствует .
Добавить комментарий
Добавить комментарий