АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.06.12
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 3
Комментариев: 9
Читательский охват: 1151
Фото: 2
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
21.09.13 - 04.10.13
- Воздержался

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых с 23.09.2013 по 06.10.2013. Я с мужем и ребенком...

Отдых с 23.09.2013 по 06.10.2013. Я с мужем и ребенком 2 ½ лет.

До этого ездили в 2012 году с семьёй. Волей, не волей, начинаешь сравнивать, как было в прошлом году, а в прошлом году мне понравилось больше.

Заезд утром в 9 часов по местному (Турецкому) времени. Как раз начинает ходить девочка с шампанским и мы не прошли мимо, вернее не прошли мимо нас (неоднократно не прошли). Остались довольны. Заселили не сразу, но это не омрачило, не напрягло, а прошло как-то не заметно. Мы пошли гулять, увидели, что многое изменилось на территории, и изменения были к лучшему, бордюры пешеходных дорожек обновили/покрасили, столбики с фонарями новые, стойки с уранами, все очень мило и достойно. Вместо озера с утками появилось озеро с лебедями, появился фонтан (это я к чему – ходить и смотреть было не скучно, а интересно).

Интернет работает по всей территории.

В назначенное время заселили в корпусе на втором этаже (в средней линии, не помню номера). Было тихо, комфортно.

Как гостям, посетившим отель второй раз, в номере нас ждали фрукты, вино, бокалы и штопор!

Номер ни лучше, ни хуже прошлогоднего, все при нём, как и расписано (чайник, минибар и пр.). Если в прошлом году для ребенка предоставили кровать-манеж, то в этом был расстелен диванчик. Там действительно ужасная дыра (как описывают здесь туристы) получается в изголовье, но я её как-то закрыла подушкой и она не мешала. НО действительно кресло не предназначено для спанья, очень не комфортно, маленьким страшно, что упадет (я делала валик из полотенца и формировала ограждение с краю под простынёй), а большим будет тесно. Про сами номера написано много, старые и не большие по площади, ни чего не изменилось.

Убирали сносно, мы видимо так свинячили, так играли, что следы уборки всегда были очевидны, но до идеала далеко.

Бельё первый раз меняли по запросу, я просто сама сняла и бросила его на пол, после этого в положенный срок бельё менялось регулярно.

Минибар обновляли всегда (ни разу не пришлось напоминать о себе) и всегда до 12 часов. В прошлом году в минибаре были платные опции (шоколад, чипсы, печенье), я просили забрать и класть их больше, т.к. ребенок открывал бар, брал их и портил. В этом году все было без дополнительной платы. Плюс добавился энергетик, который по вкусу походил на редбулл.

Принадлежности гигиены иногда приходилось выпрашивать, считаю это не допустимым. Элементарное мыло всегда должно быть в наличии.

Чаевые горничной не оставляли.

Рестораны и еда. Основной ресторан: все как и в прошлом году. Все вкусно, достойно, много, но не хватило эффекта новизны. Хотелось удивиться. Официанты не обделяли нас своим внимание, вовремя приносили напитки. Делали роллы с овощами и рыбой. Я просила с рыбой, но сушист выдавал и с рыбой и с овощами. Интересно зачем? Я с рыбой ела, с овощами оставляла. Это не уважение к клиенту и к своему труду плюс много объедков. Надо понимать, что если я не хочу что-то, то в любом случае я не буду это есть.

Мы оставляли за хорошее обслуживание чаевые (после обслуживания).

Посетили в этом году турецкий «а ля карт» и итальянский. Они для развлечения и разнообразия, ничего особенного. В турецком были в прошлом году, тогда играла живая музыка, создавая атмосферу праздничного вечера, в этом её не было. Исполнение итальянской кухни отвратительное. Повар не старался, мясо было жестким, мы рыдали, как хотели съесть бараньи рёбрышки, но пришлось оставить обгрызанное мясо на тарелке. С горя заказали пиццу, каждому, т.к. официант сказал, что они маленькие, и конечно принесли огромные пиццы каждому, зато наелись. Оценка аля картам из-за качества блюд -3.

В прошлом году ходили еще в рыбный ресторан. Я не любитель рыбы, но самую вкусную рыбу я съела в 2012 году в Бистро под основным рестораном.

Больше всего мне понравился Бистро. Быстро, вкусно, внимательно к каждому посетителю. Обедали там иногда. Иногда ходили обедать в бар на пляже «Deep Blue», мне там тоже понравилось. Только однажды у них был один официант на весь бар, и обслуживали крайне долго.

В баре у бассейна были редко. Там собирается, в большинстве своём, иностранная публика.

Пиво хорошее, вино красное сухое вполне достойное.

Лепешки Гёзлеме - объеденье, обязательно сходите и попробуйте!

По всей территории в общественных местах стоят холодильники с водой в бутылках по 0,5 л. Это очень удобно. На улице закусочных (где гёзлеме) есть айран в баночках. Мороженое раздают в основном ресторане, около пляжного бара и на улице закусочных.

Всем барам, ресторану кроме Бара «Blue» 5, за еду и сервис.

Отдельно хочу написать про Бар «Blue», где вечером можно заказать коктейль сложнее, чем ром-кола. В прошлом году бармен старалась делала коктейли, в разную посуду, соблюдала рецептуру, а в этом ужас! Все льет в один стакан для воды, льет на глаз, вкус получается отвратительным. Ни сколько не старается. Заказали один – плохо, другой – плохо, третий – плохо! Все стаканы стоят не выпитые, а бармен не понимает, что фигню делает. Причем бармен девушка та же, что и в прошлом году. Видимо устала здесь работать. Ни какого удовольствия! Коктейли больше не заказывали, пили кофе, шампанское, пиво. Официанты здесь не расторопные днем, вечером их побольше и они поактивнее. Днем я ходила сама за кофе, пивом и шампанским, причем бармен была крайне удивлена и всегда мне обещала, что напитки будут принесены мне за стол, но что-то не складывалось у них там…

Оценка – 2 (только потому, что что-то наливали и можно было сидеть).

На пляже произошли позитивные изменения. Кабинки для переодевания подняли на ножки, и там перестало пахнуть туалетом. В прошлом году видимо кто-то не добегал, было очень неприятно. Однако полотенца стали выдавать у бассейна, что нам неудобно. В прошлом году можно было брать и у бассейна и на пляже.

Бассейн: Их 2 взрослых. Один около баров ресторанов (центральный), второй ближе к морю с аквазоной. Горок три, ничего не скажу про них т.к. не каталась. Центральный бассейн глубокий, по-моему 1,7 м, что сейчас редкость, обычно бассейн 1,4 м.

Детские развлечения:

Бассейн детский очень холодный. Воду не терпят даже ноги взрослого человека (конкретно мои). Не удачное расположение, тень утром уходит поздно, вечером приходит рано. Есть одна горка для самых маленьких детей. В 2012 году мы там поплюхались минут 5, на следующий день ребенок заболел. В этом не купались в бассейне. Поболели и я и муж, у ребенка температуры не было (про болезни отдельно в теме мед. страховки).

Миниклуб хороший. Воспитатели там с детьми с утра до ночи возятся. Мы только приходили поиграть, побегать, на батуте попрыгать. По малолетству не оставляли ребенка там. Приезжали клоуны и шоу с попугаями. Все ребята остались довольны. (По-моему, раз в неделю для детей кто-то приезжает).

В прошлом году было очень много игрушек, как на пляже, так и около бассейна. Мы привезли свои и пожалели. В этом году их было очень мало, и большинство сломанных. Сходили купили ведро с совком. Плохо не то, что нет, плохо, что обманываешься ожидая.

С погодой нам не повезло. Через неделю после нашего прибытия испортилась погода, поднялся шторм. Пляж смыло (буквально). Вечером было ощутимо прохладно.

В 2012 году в это же период был гала ужин, октеберфест. В этом было грустно, ни каких мероприятий. Ожидали, если честно, более того очень ждали.

Приходилось сидеть в блю баре играть в настольные игры. Игры, к слову, можно взять в палатке аниматоров. Есть скрабл, карты, детские настольные игры, нарды (большие деревянные). В этом же блю баре есть стеллаж с книгами на разных языках, кому интересно и на русском то же есть.

Анимация в 2012 году была задорнее. Вроде бы все то же, но не то. Муж сходил пострелять в тир. Больше не пошел. Оказалось много желающих и свою очередь надо ждать минут 20. Справедливости ради постоянные участники этого мероприятия были довольны. В дартц поиграли. Я сходила на йогу один раз. Йога для возрастных тётушек. Я сама не отличаюсь гибкость и прочими спортивными достоинствами, думала будет сложно, но оказалось всё примитивно. Я бы определила это как утренняя растяжка.

Вот добрались до спорта. Обратила внимание, что в отзывах нет ничего про тренажерный зал. Опишу кому интересно. Зал находиться в спа центре, на втором этаже. Он очень хорошо смотрится с улицы. Есть кулер с водой. Полотенца дают. Оборудование в нем старое и расшатанное. Железо (штанги и гантели) нормальные (что им станет), без разнообразия, а вот тренажеры пожившие. Их бы уже заменить. Есть элипс, велотренажер, беговая дорожка. Комплексные тренажеры, руки-грудь-плечи-спина, ноги (задняя-передняя части), и ноги (внутренняя-наружная части) В общем позаниматься можно. В этом году только один раз сходила. Грустно там как-то. В прошлом ходила регулярно и могу сказать, что я была не одинока и даже приходилось постоять в очереди на элипс. Оценка -3.

Спа центр предлагает обычные для спа услуги. Баня, сауна, турецкая баня. Платные массажи, пилинги и т.д. Ни чего не посещала, оценить не могу. Минус, что нет ни джакузи, ни бассейна, после бани можно только отдохнуть на кушетке.

Медицинское страхование от Интуриста. Включаю в отзыв по отелю потому что, во-первых отель Тез Тура, во-вторых кому интересно и важно знать как это работает. В отеле есть мед. кабинет, куда можно обращаться в случае болезни. Страховка зарегистрирована (как-то их регистрируют электронно, но т.к. отель принадлежит оператору здесь это не надо делать, все уже оформлено). Там сидит девушка, и вызывает врача, очень милая и доброжелательная, для взрослых врач приезжает, к педиатру надо ехать. У нас сложилась сложная ситуация, привезли ребенка с кашлем (какие-то остаточные явления после ОРЗ, в последствии оказалось совсем другое), думали, что на солнце прогреется и станет лучше. Характер кашля не менялся, и мы обратились к врачу, что бы послушал. Приехала машина минут за 15. Заехали в другой отель забрали женщину. Привезли в Кемер в больницу (практически на въезде в город, не долго ехать). В больнице нас посадили в коридоре (все чисто и достойно)оформляли долго минут 30. Дали заполнить бланки на русском языке. Персонал по-русски не говорит. Ещё прождали врача. Наконец врач пришел, разговаривали с ним на английском (благо муж владеет на достойном уровне), послушал ребенка, сказал, что легкие чистые выписал сироп в составе працетомол (зачем не знаю, температуры не было), сироп от кашля (типа мукалтин) и зачем-то пребиотик (мы решили, что врачу виднее и мы может чего-то не знаем). Заплатили безусловную франшизу 30 долларов. Помогли женщине (нашей спутнице) объясниться с врачом. Будьте готовы, что в больнице нет русскоговорящего персонала. Лекарства купили в аптеке, очень дешево, по приезду можно было предъявить страховой, не стали, т.к. цена вопроса примерно 150 рублей, дороже ездить и писать заявления в рабочее время. Но имейте в виду, что лекарства входят страховку и при предъявлении чеков, рецептов и выписки с диагнозом из больницы страховая обязана возместить стоимость лекарств. Погуляли по Кемеру. Обратно поехали на такси.

На встрече с гидом нам сообщалось, что гинекологические заболевания не покрывает страховка. Было странно, т.к. данный тип заболеваний может быть внезапным, экстренным и не хроническим. По приезду я через «вконтакте» списалась с представителем Итуриста и задала вопросы касательно: Переводчика и непокрытие гинекологических заболеваний. Получила ответ: 1 в страховку не включены услуги переводчика. 2 гинекологические заболевания являются страховым случаем.

Тез недостоверно доводит информацию по мед. услугам. Минус оператору.

В заключение я могу сказать, что опыт посещения отеля второй раз, лично для меня, оказался не очень удачным. Мне понравилось, было приятно снова приехать в Амару клаб мирин, но не хватило новых ощущений, не оправдались ожидания в лучшем (не было праздничных мероприятий, не было общих игрушек на пляже, не было коктейлей в блю баре…).

Всем хорошего отдыха.

Добавлено 19.05.14 12:36 (11 846 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:54 20.05.14

Очень информативный отзыв. Спасибо.

20:00 20.05.14

Рада, что Вам пригодилось.

22:50 21.05.14

Шикарный отзыв, Людмила.
Особенно интересен отзыв на редкие мероприятия по страховке. Дай Бог, чтобы никогда не пригодилось, но чужой опыт всегда интересен.

11:49 26.05.14

Уважаемая Людмила,
Мы благодарим Вас, что Вы оставили отзыв о нешем отеле. Извините нас за принесённые неудобства в течении Вашего отдыха.Нам очень важно мнение наших гостей и мы рады, что у вас остались также хорошие впечатления об отдыхе в нашем отеле. С нетерпением ждем вас еще раз в гости. С уважением Guest Relations.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация