АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.02.14
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Отдыхал С семьей в
апреле 2014
21.04.14 - 30.04.14
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Оставляю отзыв об апрельском визите после рассмотрения Пегасом моей претензии.

Эмоций от поездки много, есть и положительные и отрицательные. Постараюсь описать факты, но кратко описать, думаю, не получится. Ездили мы втроем 21.04.14-30.04.14: я, жена и сестра (и в тоже время лучшая подруга жены).

- В отели были в 11:00, а заселили в 13:00 в номер «family room» 4202. В отель параллельно заселялась команда пилотов и стюардов с нашего рейса.

- Номер не плохой, но много, что в номере было сломано (селились без 10$ в паспорте), постарались записать все в анкету, но оказалось не все (вспомним при выезде). Вторая кровать – разборная софа в проходной комнате, в спальне раздельные кровати на колесиках, что неудобно для пары. Уборка номера заключалась в том, чтобы застелить кровати и поменять полотенца для ванн. Чтобы поменять пляжные полотенца, пришлось поругаться. Пару раз сделали животных из полотенец . Ключ выдали один, что для нас было неудобно.

- Природа Египта просто класс. Море волшебное. Рыбы плавают у ног. Понтон не далеко. Пляжу и морю даю 5+. Минусы, это комары вечером, но для нас это не большой минус. Видели дельфинов (многие испугались, что это акулы).

- Обслуживание официантов – отвратительное, напитки выпрашивать приходилось. Самое ужасное обслуживание на пляже, по три бокала в руки он не давал под страхом смерти, а мы втроем отдыхали.

- Аниматорам даю 5+. Вечерние шоу устраивают классное, днем были на пляже, а главное, позитивные! С отдыхающими дружат, не одного отдыхающего не оставят без внимания.

- Среди отдыхающих в основном молодежь, что здорово. Многим хочется передать отдельные приветы, но передам общий привет тем, кто улетал из отеля 30.04.14.

- Питание нормальное. Напитки, если учитывать, что местного производства, хорошие. Среди газировки – кола, швепс и др. Из напитков не хватало свежевыжатых соков, но это уже придирки. Еда нельзя сказать, что отличная, особенно колбасы, хотя возможно, что это субъективный вопрос вкуса.

- Экскурсии получились двоякими. Выбрали аквапарк, гору Моисея, дайвинг и сафари (позже от сафари отказались, т.к. устали после горы Моисея). Аквапарк показался не таким величественным, но в целом – нормально. Гора Моисея останется в памяти, как непередаваемые ощущения, очень трудно подняться в гору, но мы смогли, и этому радуешься как ребенок, минусом можно считать тот факт, что автобус Пегас не сразу подал, пришлось усталыми стоять под солнцем. Дайвинг удался со 2-й попытки (2-й попытке в одной поездке), первая была провалена, хотели отказаться от 2-й попытки, но нас уговорил инструктор, и вторая попытка удалась, это круто. От сафари отказались, вернули 75%, думаю, это нормально, но сами решайте.

- Выезд и самый главный минус поездки, это то, что нам пришлось заплатить за разбитый светильник (50$). Если бы пришлось ждать местных копов, то опоздали бы на рейс. Светильник все время отдыха стоял разбитой стороной в угол, причем при выезде он был рабочий, абажур не погнут и не разорван, уборщики подтвердили, что осколков не видели. Представитель Пегас написал заявление в главный офис в Москве, где описал ситуацию. По прилету отправил в Пегас электронную претензию, которую рассмотрели, но не вернули 50$. По идее могу в роспотребнадзор обратиться, но не хочу бегать из-за 50$. Если администрация tophotels пропустит, то заявление представителя Пегаса и ответ на претензию Пегаса будут в фотографиях.

Добавлено 19.05.14 11:13 (3 325 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:34 21.05.14

А если бы не было 50 баксов? Я люблю подчистую деньги тратить на отдыхе. Обратно еду без копья. Ужасная ситуация, спасибо, что описали ее, учту в своей поездке в отель. Экскурсии вы у кого брали, у гидов? Цены не подскажите? Как думаете, на гору Моисея реально с ребенком 9 лет затащиться или не стОит?

09:15 21.05.14

Пытался вырулить ситуацию ссылаясь на то, что типа нет 50$. Ответ простой, будем ждать копов, но это мимо рейса выходило (как я предполагаю). Можно было съездить куда-то и снять бабло с карты, у них карты не принимают (хотел по кредитке оплатить).

Что касается экскурсий, то брали у представителей Пегаса в отеле, они в отели утром, днем и вечером, только пару раз не застал их на месте. По поводу цен, могу запамятовать, но вроде следующие: аквапарк - 45$, гора - 45$, дайвинг - 55 (одно погружение) и 90 (два погружения), мега сафари - 80 (на одного) и 120 (на пару). По дайвингу добавлю, что видео 60$ (на одного или пару, у нас 90$ на троих сделали), про фото даже примерно не помню.

Теперь про саму гору. Мы когда вернулись, даж взрослым не советовали идти, только спустя время стали осознавать, что это было круто. С детьми ночью подниматься в гору мне бы было страшно. На горе детей не видел. Но могу сказать, не поднимаются в гору единицы. На горе очень холодно, берите теплую одежду. Берите так же обувь, которую в которой удобно и не жалко, если побьете о камни. Деньги тоже лучше взять, бедуины там предлагаю воду (0.5 - 1$), чай, дают плет в прокат (4$) и верблюда для подъема или спуска (если самим трудно).

10:41 23.05.14

Спасибо, Денис!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Денис (3)