АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
67 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Свадебный банкет

16 мая праздновали в белом зале на 8 этаже.зал обалденный,просторный,красивый,но вот обслуживание осталяет желать лучшего.Официантки все с недовольным лицом,еду приносили и складывали в грязные тарелки,убирать тарелки тоже забывали ,пока не попросишь. В один прекрасный момент в зале вообще не было ни одного официанта и мы отправились на их поиски,обнаружив их на кухне,попивая чай.все вместе в один момент!!! В конце мероприятия персонал просто выключил свет в зале и начал собирать остатки еды со столов,хотя часть гостей еще сидела кушала и выпивала.у моего мужа увели из под носа рыбу,при этом еще и грубо ответив на возражение. вообщем,не приятно было.

Добавлено: 19.05.2014 10:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 658 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Анна!

Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем банкетном зале!
Нам очень жаль, что у Вас произошло недопонимание в персоналом.
Мы передали все Ваши комментарии управляющему нашего ресторана.
Надеемся на следующую встречу, которая даст нам шанс продемонстрировать повышенное качество сервиса!

Хорошего Вам дня!
Все отзывы по отелю (20) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Анна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей