Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Начну с самого начала. Летали с 10 по 16 мая 2014 года.

Если честно, то начитавшись отзывов, чуть было не отказалась от поездки в данный отель (как обычно сначала купила тур, а потом решила поинтересоваться отелем) - уж очень все представлялось в мрачном свете. А в Турции, скажем к слову, отдыхаю не в первый раз.

Летели авиакомпанией "Северный ветер". Двое взрослых и двое детей 16-ти лет и 1 года. Взлет и посадка на 10 баллов. Малышей летело в самолете как минимум десять и никто не орал, рыдал и плохо переносил полет. Моя кроха вообще весь полет туда и обратно спала. Если честно, то даже забылось, что рейс задержали на 35 минут (а когда на руках малыш, то каждая минута задержки превращается в час).Теперь буду стараться летать только с этой авиакомпанией!!!

Сотрудники Пегаса на высоте - молодцы с самого начала, до самого конца. На выходе стоял парень с табличкой и громким зазывающим голосом корректировал куда идти к стойкам регистрации. У стоек максимально быстро всех направили по автобусам, в зависимости от отеля. Через 10 минут мы уехали в отель. Водитель с гидом - милейшие люди! Уж извините, но имя гида в автобусе я не запомнила, но юморил парень от души!!!! Так что доехали с легкостью и прекрасным настроением. Обратно нас сопровождала Айгюль - все лаконично, четко и ясно (ехали ночью), а главное быстро и ненавязчиво.

Кому-то не нравится внешний вид отеля (типа красно-белое унылое Г...)... Как говорится - на вкус и цвет фломастеры разные... Не знаю, как было у других, но у нас чемоданы носильщики забрали сразу же, не дали забрать их с ресепшена, мы им только номер сказали какой и все.

Ресепшн. На стойке работает человек шесть на заселение, работают быстро и слажено, один дает анкеты, другой принимает документы, третий на тебя уже браслеты вешает, четвертый ключи от номера выдает - и все это с улыбкой!!! К слову наша группа состояла из 20 человек, никакого ажиотажа и проволочек. Когда покупала тур, меня предупредили, что двухкомнатные номера есть только в главном корпусе, но нам выдали номер в бунгало. Первая мысль - идти ругаться, почему такой беспредел! Подошла к парню, спросила точно ли номер двухкомнатный и хороший. Сказал, что я не пожалею)))... И Я НЕ ПОЖАЛЕЛА!!! Комнаты просторные (что при моей болезни собирать углы немаловажно), чистые. У меня сын вообще как король один жил)). Балконы достойные - втроем далеко не тесно, плюс еще детская коляска стояла там на приколе. Скажу откровенно, начитавшись, что в отеле ужасный сервис и комнаты не убирают, я сильно переживала. С маленьким ребенком, который норовит везде сунуть свой любопытный носик и при этом еще не совсем уверенно стоит и ходит на ногах, проблема чистоты первостепенна!!! Не знаю, то ли люди привередливы до других (как говорится в своем глазу бревна не замечаем, а в чужом соринки выколупываем), то ли мне так повезло, но наш номер вылизывали каждое утро, через день меняли постельное (а один раз подряд два дня, потому что ребенок выпачкал простынь), а полотенца вообще каждый день (просто русским туристам нужно быть внимательными и читать, вся информация об услугах в номере имеется - полотенца нужно кидать в ванну, чтобы их заменили на чистые). При заселении в номер залетела шальная муха - один звонок в службу сервиса, через три минуты пришел парень, обработал пол, еще через три минуты мухи не стало... За такое отношение не жалко пару баксов на тумбочке оставить.

Питание разнообразное, особенно днем и вечером. Понятное дело, что на завтрак особо не вывернешься много блюд придумать, но и тут было все не так скучно и уныло - вполне приличные завтраки. Скажем честно, при всем желании мы не попробовали и половины блюд, которые там готовили, а хотелось.... но не лезло)))... Официанты все держат в чистоте, сразу убирают грязные тарелки, сразу подметут если надо (поверьте, мне есть с чем сравнивать).

Анимация - выше всяких похвал!!! Откровенно говоря, я первый раз видела такую классную команду аниматоров, которые умудрялись задействовать и стар и млад в различные конкурсы и игры ( в бассейне, на площадках, в море), причем это были не три калеки, а приличные толпы. Волейбол, ватерполо, фитнес, степ-аэробика, и еще множество всякой всячины!!! Мне в принципе этот момент был ни к чему, у меня была своя индивидуальная программа отдыха в виде годовалой игрушки, но не заметить данного факта я просто не могла. Причем абсолютно все сотрудники отеля (аниматоры, уборщицы, садовники, повара, официанты и все остальные кто там был) настолько дружелюбны и приветливы, что просто нет слов. Всегда здороваются, всегда помогают!!! Развлекательная программа тоже не подкачала, каждый вечер были шоу. Вспомнила, что кто-то тут ругал гидов. Нашими гидами были Расим, Антон и Александра. Их я видела один раз, на информационной встрече. Ее, кстати, провели индивидуально, так как маленький ребенок не сидел на месте. Никакого навязывания экскурсий и поездок, никакого добровольно-принудительного колхоза с запугиваниями. Милейшие и порядочные люди!.

Территория отеля огромная, все утопает в зелени. Огромные бассейны, спортзал, теннисные корты (по моему шесть, а может и больше), баскетбольная и футбольные площадки, детский городок ( причем дети находились под очень хорошим присмотром!!!), амфитеатр. Единственное, чего я не заметила, была ли там дискотека... Мой косяк... Но!!! Семьям с маленькими детьми ( а детей тут было достаточно, и детям было комфортно) данный момент как-бы не столь важен)))... Слышала жуткий шум дискотеки с Лимры, которая кстати портила вечерний отдых (но не настолько, чтобы я отказалась приехать в данный отель еще раз))),

Пляж. Выше всяких похвал!!! Чистейший!!! Через каждые два метра очаровательные мусорки в виде глиняных горшков. Очень важно - убирают раз по двадцать на дню, постоянно ходят сотрудники и следят за чистотой, выбрасывают мусор, убирают грязную посуду, подметают дорожки.... ПОСТОЯННО!!!! А не один раз вечером, как во многих других отелях. Благодаря этому я вообще не видела насекомых в отеле - никаких!!! А какие могут быть насекомые, когда всю территорию намывают шампунем!!! (сама видела неоднократно)... Единственные вредители отеля - это воробьи-воришки))))... но они настолько милы и очаровательны, что их шалости только в радость))),..

Резюмирую - отель прекрасный!!! Уже рекомендую его своим друзьям и знакомым!!!

Если вы ведете себя как человек, то к вам отношение будет человеческим. А если вы раскидываете пальцы веером и строите из себя знатока пятизвездочных отелей, то вам и в президентском номере будет фигово.