АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
22 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в мае 2014
02.05.14 - 11.05.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха

Отдыхали в данном отеле на майские праздники 2014 года (с 2 по 11 мая).

Перелет туда-обратно был с авиакомпанией Ямал. В целом был на 3-ку, т.к. места между сиденьями в самолете были заужены, в следствии чего ноги даже за 3-х часовой перелет успели затечь.

Нашим туроператором был ТезТур, вопросов по трансферу и по отельному гиду - не было. Все было отлично.

Особая благодарность отельному гиду - Шамилю.

Всегда был на месте, и помогал оперативно решать все возникающие вопросы.

Что можно сказать об отеле:

Отель состоит из 2-х корпусов (Главного - который находиться ближе к морю, и т.н. корпуса Релакс).

Нас заселили в Релакс, в самый дальний номер. Поначалу мы хотели попросить, переселить нас в главный корпус, т.к. сначала показалось, что мы находимся далеко от моря. Но после поняли, что жить в данном корпусе удобнее, чем в основном:

1. Есть свой отдельный ресторан, с тем же меню, что и в основном, но только людей в нем было раза в два меньше, т.к. все шли по привычке питаться в главный корпус, где из-за этого возникали проблемы с посадочными местами.

2. Есть свой отдельный спа-центр (в котором посещение саун и бассейна - бесплатны). Т.к. корпус Релакс был построен 2 года назад - он новее основного корпуса. Это было заметно.

3. Свой лобби-бар (где тоже людей было значительно меньше).

4. В отличие от основного корпуса - в Релаксе было мини-кафе, где постоянно предлагали вкусные кондитерские изделия. Для любителей сладкого это было очень соблазнительно.

5. Свои уличные бассейны с шезлонгами.

6. В отличии от главного корпуса - в Релаксе всегда было тихо и спокойно.

По питанию - все было отлично. Питание в формате 24 часа. Все очень вкусно и разнообразно. В каждом ресторане был свой полноценный детский ресторан, с отдельным меню и отдельными местами. Постоянно были арбузы, дыня, клубника, яблоки, апельсины, груши и т.п.

В баре давали хороший алкоголь, соки пакетированные, орешки, пиво, айран и т.п.

Каждый день на входах в главный и релакс корпус выставляли приветственные сладости и фрукты: шампанское, сок, клубника, турецкие сладости.

Развлечения - днем шла какая-то анимация, мы ею не пользовались.

По вечерам была интересная программа: в лобби баре была живая музыка (играли на рояле, скрипке, очень красиво пела женщина под гитару). В 21.30 - была вечерняя шоу-программа. Мы попали на выступление группы "Дискотека-Авария", балета "Тодес". Все было супер!.

Пляж на море - хороший, лежаков достаточное кол-во. Море было достаточно теплое (по крайне мере для меня), но купалось отдыхающих мало. Единственно - показалось, что море немного мутновато. Но это субъективный взгляд.

Из минусов отеля - можно отметить только нереально высокие цены на Спа-процедуры. Цены были дороговаты даже для жителей Москвы. Массаж по 100 евро - все-таки это перебор.

А так в целом - отель очень понравился и его можно смело рекомендовать для спокойного пляжного семейного отдыха.

Для любителей по-путешествовать, в данном отеле будет скучно, т.к. интересных туристических программ вы здесь не найдете. Т.к. более-менее интересные программы подразумевают либо авиа-перелет (как в Иерусалим), либо 6-8 часов поездки на автобусе в одну сторону (Памукале).

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.05.2014 11:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 219 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

вы оплатили сразу корпус Релакс??,или вас просто поселили??что говорили?
Вера, при заказе тура можно выбрать заранее в какой корпус Вас заселят, причем Релакс-корпус на порядок дороже основного.
ясно,спасибо)
Извините что влезла, мы бронировали на май в феврале, релакс был гораздо дешевле основного))
странно,узнала что Релакс дороже главного корпуса на 150$
Здравствуйте, а можно ли попросить заселение в Релакс, если путевка на основной корпус?
+1 к вопросу :)
Обычно при наличии свободных в релаксе, как в этом отеле-не известно, поэтому когда мы бронировали в начале февраля на самый конец августа, решили доплатить и взять сразу в релакс. Не помню сколько, по моему около 100 -150уе на троих на две недели
Мы тоже бронировали в феврале отель, и релакс был дороже на 5 тысяч,чем основной корпус
Может от туроператора зависит))
Или от менеджера, которы может что напутать:)
Полезный отзыв
13:14 22.05.14
Уважаемый Александр,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
В свою очередь спешим заметить следующий факт: номера в корпусе Релакс на порядок дороже, нежели аналогичные номера главного корпуса. Эта тенденция была изначальна: как в период раннего бронирования, так и на сегодняшний день. Хотя, правды ради следует отметить, что данная ситуация в точности наооборот была в прошлом году: номера главного корпуса (первая береговая линия) были дороже нежели номера корпуса Релакс.
Что же касается услуг на спа процедуры в нашем спа центре - в большинстве своем, гости остаются полностью довольны полученными услугами и сервисом непосредственно спа процедур, но наше руководство вновь пересмотрит ценовую политику, но спешим заметить, что перечень услуг на спа процедуры в нашем отеле никак не отличаются от стоимости спа процедур других Спа отелей расположенных в районе Белека.
В нашем отеле номера выдаются строго по вауеру, ну а если тот или иной гость желает изменить категорию номера, то только по заявленным официальным ценам можно изменить категорию номера. Уважаемые гости, в нашем отеле категорически заперещены "благодарности" выражаемые нашими гостями в денежном эквиваленте. Только по офицальной стоимости.
Уважаемый Александр, мы искренне надеемся, что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать Вас и Ваших близких своим гостеприимством!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Подскажите,Александр,что есть из импортного алкоголя в отеле??
Добрый день!
Тур в отель мы покупали по раннему бронированию в феврале.
Специально именно Релакс не заказывали, т.к. ехали в отель в первый раз.
При заселении - нам показалось, что этот корпус находиться далеко от основных мест развлечений. Но потом поняли, что в этом есть свои плюсы.
Добрый вечер, Олег!
Из импортного алкоголя в отеле достаточно большой выбор.
Ром (Бакарди, Гавана Клаб), водка (Финляндия), вермут (Мартини), видел шотландское виски, ликер Бейлиз, импортное шампанское.
По вашему заказу бармены могут намешать 10-15 приличных коктейлей.
На баре обычно всегда лежит меню, с указанием напитков и коктейлей, которые можно заказать.
Спасибо,АЛЕКСАНДР, вы хоть единственный кто ответил нормально! Я так понимаю,что большая половина,кто пишет отзывы,не были в отеле, ничего внятного не могут ответить...я понимаю,что многие не разбираются в алкоголе,но в глаза бросается же что наливают....
Я сам алкоголь практически не употребляю, мы с женой лишь пару раз брали шампанское в ресторане.
Но алкогольное меню изучил, т.к. мы часто заказывали в баре по барной карте, кофе разного вида (по качеству - кофе приличный, не хуже, чем в российских сетевых компаниях, типа Кофе Хаус или Шоколадница). Но это относиться только к тому кофе, что наливают в лобби-баре (у них специальные профессиональные кофе-машины). Поэтому часто видели, из каких бутылок наливали алкоголь другим туристам.
Также, что порадовало - весь сок в отеле из пакетов, вполне приличного качества....
Спасибо за подробности!!!
подскажите,Александр, есть ли от отеля транспорт адекватный до Белека?
Александр , сеанс массаж а стоит 100 Евро ? А в отзывах писали - цены приемлемые ....
Олег, ну что за агрессия? Если человек не знает весь перечень алкогольных напитков, значит он не бывал в отеле? О боже, а знали ли Вы что многие едут отдыхать, а не упиваться в барах изучая наизусть названия и прочие наименования алко? Эмм, непонятно...
По поводу трансфера до Белека не подскажу...
Мы ездили по бесплатному трансферу от Туроператора до Анталии.
Но нам это не понравилось, т.к. везли по определенному маршруту (ювелирка, кожа, текстиль+всякая всячина типа магнитиков, тарелок, сладостей и т.п.). Естественно цены были достаточно высокие....Слышал, что знакомые за 50 долларов брали такси и ездили самостоятельно в Анталию.
Какие-то вещи себе они прикупили...
По поводу массажа - на мой взгляд он действительно дороговат (хотя это традиция отелей 5 звезд ставить высокий ценник, и возможно это действительно рыночная цена). Просто я исхожу из того, что за эти деньги в Москве массаж будет делать специалист достаточно высокого уровня с медицинским образованием, в приличной клинике.
Но это мое мнение...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2013
  • Страны, города: 9 / 16
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 30 294
  • Фото: 455
0 Благодарностей