Никакая это не пятерка. Если бы знала - искала бы отель среди четверок. Цена низкая не просто так. Отель еле-еле тянет на тройку. И в мыслях никогда не было платить за номер дополнительно (в пятерках была - прекрасные номера давали без всяких доплат). В этом отеле отработанная схема - дают кошмарный номер, туристы приходят ругаться на ресепшн, им предлагают другие номера за доплату (5-10 долларов в сутки). Ох как много я видела этих ругающихся гостей...

Я пошла на принцип. Я переехала в другой номер без доплаты. Правда, не сразу)) Я не люблю ругаться, беру измором)) Пришлось ходить и просить, просить поменять номер, потому что в нем ужасно все: 1 этаж (вровень с землей, сырость, запах, холодно ужасно, потому что пол кафельный, одеял нет, кондиционер (ну, разумеется!) не работает, в ванной - это отдельная песня - лейка в душе засорилась так, что брызжет на стены и дверь... в общем, писать можно много и долго.

Персонал не относится к туристам, как к гостям. Я впервые увидела, что в Турции в пятизвездочном отеле с гостями не здороваются! Даже уборщицы разговаривают через весь зал, как на базаре... Мне приходилось их просить говорить потише, когда они в 8 утра встречались в нашем коридоре.

Официанты... Либо им не платят, либо они охамели. Столы накрывают один раз, потом скатерти не меняются, приборов тоже нет. Приходилось каждый раз искать себе вилки и салфетки. Посуду поют плохо, чашек и стаканов не хватает на всех... Лимонад наливают только бармены, из-за чего выстраиваются длинные очереди у бара. Люди могут налить себе сами лимонад! В других отелях так и делают!

Питание так себе. Шведский стол очень небольшой, все одинаковое на вкус. Хотя голодными не останетесь)) Отравлений не было, и на том спасибо)) Рестораны не работали, кстати. Сказали, что не успели еще открыться...

Справедливости ради скажу, что не весь персонал ужасен. Есть среди них и довольно доброжелательные люди.

Пляж. Не самый удачный участок. Для такого большого отеля явно маловат. Во второй половине дня возможно позагорать только на пирсе. Даже не знаю, как в высокий сезон все гости отеля помещаются на таком маленьком пляже - лежаков не хватало уже в мае))

В этот отель не поеду. И в другие отели этой сети. Испортили впечатление.