Отдыхал С семьей в
апреле 2014
- Рекомендую отель
01.04.14 - 15.04.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В апреле 2014 г. моя семья отдыхала в отеле Sunrise Select...
В апреле 2014 г. моя семья отдыхала в отеле Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa 5*. Всем рекомендуем. Все замечательно – расселение, питание, развлечения, пляж, море. Все сотрудники доброжелательные, улыбчивые. Если какая проблема, то всё решается быстро. Всё для комфортного отдыха. В прошлом, в 2013 году, отдыхали в Sentido Mamlouk Palace Resort 5*. Тоже очень понравилось. Если кто соберётся в Хургаду – покупайте путёвку в любой из этих отелей, не пожалеете. О качестве отдыха можно судить по многочисленным туристам, многие из которых ежегодно отдыхают именно в Гардене или Мамлюке. Особую благодарность хочется выразить сотруднику отеля Дарье. Девушка любит свою работу и помогает туристам в решении многих вопросов.
Всё бы прекрасно, но изначально отдых был испорчен представителем Аnex tour гидом в отеле Hani Yousri.
При собеседовании Хани усиленно навязывал экскурсии, постоянно твердил, что с ним туристам лучше дружить, оплачивая как можно больше экскурсий. Дешевле только у него, тогда он поможет во всех проблемах, несмотря на то, что туристы ему очень надоели. Было очень неприятно смотреть, как Хани навязывал экскурсии семейной паре с двумя маленькими детьми. О каких экскурсиях может быть речь для детей 1 и 3 лет? Закрыть их одних в номере, а родителям непременно отправиться путешествовать.
Мы приехали купаться в море и загорать, проводя краткосрочный отпуск в приличном отеле. Тем более что в Египте находились не в первый раз и на предложенных экскурсиях были неоднократно. От предложений Хани отказались, на что он ужасно разозлился. Разговаривал в грубой форме, на задаваемые вопросы не отвечал и сказал, что должны подумать и через 2 часа снова прийти к нему на собеседование и покупку экскурсий. Гид сказал, что если туристы приехали на отдых, то деньги у них есть, а значит, он должен больше заработать, это его основной доход. Несколько раз нам в номер подбрасывал записки с приглашением на собеседование.
Отдых закончился очень быстро, но остался очень неприятный осадок, о котором я рассказываю всем своим многочисленным друзьям-путешественникам, рекомендуя впредь хорошо подумать, выбирая туристическое агентство.
Настоятельно рекомендуем руководящим сотрудникам отелей избавляться немедленно от таких представителей Аnex tour, как Hani Yousri.
Добавлено
17.05.14
18:53
(2 329 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:18 18.05.14
Уважаемая госпожа Татьяна,
Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Надеемся на скорую встречу снова
С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий