за последние 30 дней
Грустно писать, но приходится.
Путешествовала семьей с 2-мя детьми (11 лет и 10 месяцев).
Расположение отеля неудобное. Находится около дороги. Пляжа собственного нет. Надо идти в Приветливый берег. Дорога занимает минут 10 спокойным шагом. До центра города можно доехать на автобусе, или дойи пешком. Время в пути около часа.
Прилетела одна с детьми, к вечеру подъехал супруг. Нас встретила "добрая тетенька", которая откинула мой ваучер в сторону (Я сама работаю в туризме) и предложила оплатить номер снова, т.к. у меня нет в собой платежки. Идти искать ей было лень.
Когда Я спросила об обещанном wi-fi, что платежка у меня лежит в почте и подтверждение могу ей предоставить. Дама сразу сорвалась с места и принесла папку с документами. За пару минут все нашлось.
Заселение и удобства в номере.
Поселили нас на самый верхний этаж и Я так понимаю в самый УЖАСНЫЙ номер (гостей в отеле практически не было). Стоит отметить, что лифта в отеле нет, с нами путешествовал грудной ребенок на коляске.
Немного о номере. Свет в туалете не работал, одна дверь в шкаф отсутствовала, вторую лучше было не трогать, она еле держалась и имела зеркало. Было страшно, что оно при закрывании отвалится. Ручка у балконной двери так же отсутствовала. В списке инвентаря, который должен присутствовать в номере, много чего не хватало. Когда приехал супруг и попросил заменить лампочку, то ему вручили лестницу и саму лампу. СЕРВИС. )))) Номер не убирался за 7 дней ни разу. мусор в первый день не вынесли. Старшая дочь спустилась вниз, чтобы попросить убрать, на что ей сказали: бак находится за отелем и мы можем самостоятельно в мешках туда выносить. После спустилась Я. Оказывается хамоватая уборщица пила чай и ее габариты не позволяли ей идти на верхний этаж и выносить мусор. Но увы- пришлось. В последующие дни, наш пакет нами же, просто выставлялся в коридор!!!
И немного о мебели. Хоть она и новая, но металлические углы по всюду. либо это специально сделали, чтобы продлить срок службы, либо - либо (((
Ресторан.
Мы были единственные посетители. Ожидали наш заказ больше часа. Если учесть, что Я подошла к персоналу на стойку, где стоял поднос с нашим заказом, а официант о чем-то любезно общалась с поваром. В итоге картофель фри был холодный, из 400 граммов крылышек в тарелке было всего лишь 3 завиточка. За такое обслуживание даже чаевых не хотелось оставлять!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?