АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
965 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток , уважаемые отдыхающие ! Расскажу вам...

Доброго времени суток , уважаемые отдыхающие ! Расскажу вам свое впечатление об отеле First class hotel 5* . Отдыхали мы там с 30.04.14 по 07.05.14 .

В аэропорту меня встретили хорошо, потом 3-х-часовая поездка до отеля и я на месте. На ресепшне, как обычно, одели на руку браслет и сказали:"сейчас вас проводят в вашу комнату". Сотрудник отеля повел меня к моему номеру таким путем: мы вышли из First class hotel 5*, прошли через бассейн и зону дискотеки, и зашли в Class Otel 4*. Меня это насторожило. Уже в Class Otel 4* мне опять надели ещё один браслет (уже этого отеля), в итоге на моей руке оказалось 2 разных браслета!?! Сказали, что ваша комната на 2 этаже. На мой вопрос, почему моя комната тут, а не в First class hotel 5*, мне ответили, что все вопросы к начальству. Т.к. я приехала довольно поздно (в 20:10), начальства уже не было на месте. Я оставила свои вещи в той комнате, которую мне дали и пошла обратно в First class hotel 5* на разборки. Тут на мой вопрос о заселении в другом отеле, ответили так: " на данный момент в First class hotel 5* свободных комнат нет, поэтому мы были ВЫНУЖДЕНЫ вас на 2 дня поселить в Class Otel 4*. Я ему говорю, что меня это не волнует! Я платила за эту 5*-ку, а не за кокой-либо другой отель! В общем после перелета и долгой езды до отеля сил уже на ругатню не было, я ушла в тот номер, где меня расселили, сказав, что завтра эта разборка продолжится! На следующий день ситуация не изменилась, беседы с менеджером отеля ни к чему не привели, ответ тот же: "сейчас мест нет, но завтра вас переселят сюда." Моё терпение заканчивалось, и потребовала компенсацию за потраченные нервы и переплаченные деньги (4* все же дешевле!).На следующий день меня все же поселили в First class hotel 5*, а компенсация была - бутылка вина и фрукты (смешно!). Дальше мой отдых был лучше и спокойнее. Благодаря 2-м браслетам (Class Otel 4* и First class hotel 5*) я кушала и тут и там, в общем где мне захочется. Весь отдых меня активно зазывали в баню и хамам всего за 70$, после отказа быстро сменили тактику и тут же " только сейчас, только для тебя и из-за твоих красивых глаз все банные услуги и хамам за 35$!" надоедливые очень!!! К номеру в First class hotel 5* претензий нет, уютно, комфортно. В номере в Class Otel 4* все хорошо, кроме ванной комнаты.

Гид Шаин, не выполняет свои прямые обязанности, хамит, орет, ругается, и без разнице кто стоит перед ним девушка или мужчина, на любой вопрос, отвечает , что-то не нравится идите отдыхайте в другом месте.

ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА 2 максимум на 3 ЗВЕЗДЫ. ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ОТДЫХ WELKOME!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.05.2014 15:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (761) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светулечек
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 965
  • Фото: 0
0 Благодарностей