АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
965 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток , уважаемые отдыхающие ! Расскажу вам...

Доброго времени суток , уважаемые отдыхающие ! Расскажу вам свое впечатление об отеле First class hotel 5* . Отдыхали мы там с 30.04.14 по 07.05.14 .

В аэропорту меня встретили хорошо, потом 3-х-часовая поездка до отеля и я на месте. На ресепшне, как обычно, одели на руку браслет и сказали:"сейчас вас проводят в вашу комнату". Сотрудник отеля повел меня к моему номеру таким путем: мы вышли из First class hotel 5*, прошли через бассейн и зону дискотеки, и зашли в Class Otel 4*. Меня это насторожило. Уже в Class Otel 4* мне опять надели ещё один браслет (уже этого отеля), в итоге на моей руке оказалось 2 разных браслета!?! Сказали, что ваша комната на 2 этаже. На мой вопрос, почему моя комната тут, а не в First class hotel 5*, мне ответили, что все вопросы к начальству. Т.к. я приехала довольно поздно (в 20:10), начальства уже не было на месте. Я оставила свои вещи в той комнате, которую мне дали и пошла обратно в First class hotel 5* на разборки. Тут на мой вопрос о заселении в другом отеле, ответили так: " на данный момент в First class hotel 5* свободных комнат нет, поэтому мы были ВЫНУЖДЕНЫ вас на 2 дня поселить в Class Otel 4*. Я ему говорю, что меня это не волнует! Я платила за эту 5*-ку, а не за кокой-либо другой отель! В общем после перелета и долгой езды до отеля сил уже на ругатню не было, я ушла в тот номер, где меня расселили, сказав, что завтра эта разборка продолжится! На следующий день ситуация не изменилась, беседы с менеджером отеля ни к чему не привели, ответ тот же: "сейчас мест нет, но завтра вас переселят сюда." Моё терпение заканчивалось, и потребовала компенсацию за потраченные нервы и переплаченные деньги (4* все же дешевле!).На следующий день меня все же поселили в First class hotel 5*, а компенсация была - бутылка вина и фрукты (смешно!). Дальше мой отдых был лучше и спокойнее. Благодаря 2-м браслетам (Class Otel 4* и First class hotel 5*) я кушала и тут и там, в общем где мне захочется. Весь отдых меня активно зазывали в баню и хамам всего за 70$, после отказа быстро сменили тактику и тут же " только сейчас, только для тебя и из-за твоих красивых глаз все банные услуги и хамам за 35$!" надоедливые очень!!! К номеру в First class hotel 5* претензий нет, уютно, комфортно. В номере в Class Otel 4* все хорошо, кроме ванной комнаты.

Гид Шаин, не выполняет свои прямые обязанности, хамит, орет, ругается, и без разнице кто стоит перед ним девушка или мужчина, на любой вопрос, отвечает , что-то не нравится идите отдыхайте в другом месте.

ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА 2 максимум на 3 ЗВЕЗДЫ. ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ОТДЫХ WELKOME!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.05.2014 15:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (764) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светулечек
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 965