АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
44 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2014
30.04.14 - 11.05.14
- Не рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал надежд.

Отдыхали на майские праздники 2 семьями с детьми. При бронировании писали, чтобы номера были рядом, но при заселении оказалось, что рядом не получается и при условии,что у нас один был годовалый ребенок, нам предложили 2-3 этажи. После проведенных 2 часов с 4-мя детьми на ресепшн, нам дали номера на 1м этаже, но далеко др от др. (деньги предлагали). С нами заселялась женщина с сыном, она до приезда писала на эл.почту отеля, чтоб номер дали ближе к морю, они отказывались давать говорили доплата $20 за день, хотя в ответ на письмо, сказали, что все ок и номер ей дадут. Только после того как она им показала это письмо они ей дали номер у моря. Номера обычные, все работало, единственное ТВ у них старые (хотя может у нас в корпусе такие были). территория большая, красивая. Детский бассейн с горками находится далековато от моря, но ничего можно и прогуляться. Больших горок мы так и не нашли, я так поняла из-за ремонта. Питание хорошее, большой выбор супов, хор готовят пасту при тебе, из алкоголя пробовали только пиво (остальные напитки привезли с собой), оно отличное, томатный сок из бутылок, соки из пакетов. На пляже в баре нет ни орешков, чипс (у большинства отелей такого класса, все есть). Свежевыжатые соки продают отдельно по пути на пляж, в ресторан за завтраком никто их не приносит (первый раз такое вижу, во всех отелях, в кот отдыхали всегда соки делали в ресторане или по крайней мере приносили). Апельсиновый $3, а яблочный $5. В ресторан очереди, несколько раз не пускали, говорили ждите. Столы убирают плохо, надо за ними ходить и просить. Пляж, вот самая большая(это мое мнение) проблема этого отеля. Лежаков не хватает на всех. В брошюрах кот они дают при заселении написано, что резервация запрещена, Но за этим никто не следит. Лежаки занимают с 5 утра. и что интересно дет игрушками, кремами и т.д., если ты пришел на пляж к 8 утра, то все лежи на полотенце около моря. Знаете, мы едем на море отдыхать, а не занимать лежаки с 5 утра, а потом еще и ругаться. Повторюсь персонал, не ходит и не проверяет что резервируют, тогда вопрос к управляющим, для чего вы это пишите???? Туалета на пляже нет, приходилось ходить до ресепшн. На пляже работники(кто продает экскурсии, водные развлечения) постоянно просят, чтоб им принесли гамбургер и т.д. Заход в моря хороший (относительно для нас, т.к. у нас маленькие дети), если для взрослых, то надо пройти прилично до глубины. Было много арабов семьями, кот купались рядом, если честно не приятно, когда рядом с тобой в море заходит толпа людей в одежде. Анимация хорошая, девочки постоянно подходили интересовались, все ли нам нравиться, общались, если вылет не ранний, то они постоянно провожали автобусы. Шикарно поет мальчик на ресепшен по вечерам, можно даже потанцевать. Не знаю, может конечно это все из-за майских праздников, но мы в этот отель больше не поедем.

Добавлено: 16.05.2014 13:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 847 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (44)

в каком корпусе жили?
На самом деле туалет на пляже есть, только расположен он границе с Арабесками, поэтому многие не догадываются о его наличии.
В любом случае, есть туалеты, ближе, чем ресепшн. Один около Перголы (рядом с фруктовым киоском), еще около главного бассейна, прямо по дорожке от пляжа. Эти туалеты подземные, т.е. надо смотреть таблички с указанием и спускаться вниз.
Вы хотите сказать, что туалет рядом с Перголой находится близко к морю???? Ольга у меня и к вам есть вопросы?? (я так понимаю вы тот менеджер, кот не помог нам разрешить проблему с немецкими гр.).
Светлана, скажите пожалуйста, чем вы кормили маленького ребенка? Их едой можно накормить?
Автор смелая женщина).. Посмотрите на рейтинг отеля и на 99%)))отзывов.
Турист
22:26 16.05.14
А она ничего и не написала криминального, только свои впечатления. Имеет право. Чипсы и орешки мне фиолетовы, а вот олимпиада по занятию лежаков тоже выбешивала. Скидывал всё нахрен, а полотенца - сдавал. Слишком много хабалопедов всех национальностей и стран. А руководству отеля - по-барабану.
Раз супруга попросила после завтрака(9-9.30 )занять место на пляже поближе к морю(места поближе ,загар..-это не моё -моё это рыбалка)),удалось -осталось одно не занятое,супруга с детьми подошла минут через 10 и устроилась.По соседству мужик со своёй опоздал на это место на пол минутки)..Жена рассказывала- несколько часов,пока мои загорали-они выясняли отношения,кто из них виноват в том,что они легли на втором ряду,чуть не до мордобоя.P.S.остальные дни посещения пляжа первая линия не доставалась))о чём моя семья даже и не переживала.
Мы привозили с собой, кашки, пюрешки. А так там большой выбор молочных каш, пюре есть картофельное (если масла побольше добавить, то вполне вкусно), есть местные йогурты говорят тоже хорошие, я не пробовала.
А на счет рейтинга отеля, вы посмотрите, что все отзывы кот негативные, они отправляют в претензии, и они на общий рейтинг отеля никак не влияют. мы тоже спрашивали у людей, кот там отдыхали вместе с нами, нравится им или нет, большинство говорили, что да. Понимаете, если людям нравиться в 5 утра вставать и занимать лежаки и стоять в очередях в ресторан, то вперед!!! Мы приехали отдыхать, а не очереди отстаивать и как Alex написал не участвовать в олимпиаде ))). И еще хочу сказать, что менеджеры отвечающие за европейцев рвут за них если что не так, а вот за наших, тихо стоят и ничего не могут ответить (при конфликтной ситуации с гр.Германии), приходилось самим как-то справляться. P.S. если какая-то ситуация, то лучше к девочкам из анимации, они все раз рулят, умнички!!!
сайт топ хотельс намеренно завышает рейтинг этого отеля посмотрите сами есть отзывы и притензии по этому отелю так они притензии намеренно не включают в общую оценку отеля .этот отель хороший по питанию по сервису никакой,с немцами на пляже чуть не подрались 8 мая за лежаки ,так администратор стал на их сторону хотя они улеглись на наши полотенца ,а свои в стопке так и лежали ,в классном отеле отношение к людям будет всегда одинаковым,хотя не понятно почему они немцам все так вылизуют ведь все понимают ,русский человек самый щедрый и без русских любой отель египта и не только загнется
какая связь между сервисом и конфликтом из-за лежаков??? цивилизованный человек не станет драться из-за лежаков( вы наверное заняли лежаки утром и ушли потому и персонал был на стороне немцев так как занимать лежаки нельзя а не потому что они русофобы.немцы тоже занимают лежаки рано утром много раз видела занятые ими лежаки и если б вы легли на пустующие лежаки думаю персонал не был бы на стороне немцев потому что не правы были они заняв место и отсутствуя при этом.. я к примеру всегда прихожу на пляж в 8 утра и лежаков полно причем я про лето говорю самый горячий сезон...на первой линии нет а остальных пжлст. глубина пляжа всего то метров 20 так какая разница первый у вас ряд или третий.даже если б я увидела что мой лежак заняли я бы взяла свое полотенце и ушла в другое место. у меня мысли бы не возникло скандалить или драться.
за неск визитов в срм ни разу не чувствовала себя дискриминированной.кстати немцы в соседнем номере всегда со мной здоровались первые хотя были гораздо старше меня а наши играя в водное поло будто москву защищают в 41м матерят *фрицев* на чем свет стоит.мне стыдно смотреть такие игры, или как иногда наши подвыпившие мужики к барменам обращаются лучше вообще не вспоминать...*обезьяна виски давай* это еще нежно.так не ждите к себе уважения если сами не способны уважать людей которые для вас работают.арабы любят немцев потому что немцы их уважают и за свой доллар не раболепия требуют а предлагают дружбу,болтают и смеются.
скажите в номере тапочки есть?
у нас был номер стандарт (2 взр и 2 реб), ни тапочек, ни халата не было
турист онега связи между сервисом и лежаками нет ,сервис этого отеля это действительно нечто ужасное для пятерки .а по поводу лежаков так мы с другом приходили на пляж в 6 утра купались до восьми и потом уходили на завтрак ,где встречались с нашими женами и детьми,что нам надо было собрать полотенца и потом через пол часа прийти и искать лежаки у нас было четверо деток 1 3 4 5 лет первая ,вторая линия лежаков для нас было обязательно,что-бы за ними наблюдать
а детям добавляли кроватки или диван был? у нас тоже 2 детей. 2 и 5 лет.
Турист
13:53 18.05.14
Просто правила должны быть одинаковы для всех. А то немчуре и прочему европейскому отребью можно лежаки столбить, а остальным нельзя.
Всегда нужно качать свои права, особенно у тех, которые живут с наших денег. Мы этих тварей фактически содержим, и поэтому должны с них требовать по-максимуму.
Чуть какие проблемы, сразу вкладывать этих лентяев руководству, которое на-расправу быстро. Рынок труда там насыщен желающими работать. А чаевыми баловать не стоит, только если очень понравилось обслуживание.
твари отребье...с вами все понятно.
Полезный отзыв
Турист
09:38 19.05.14
Да, onega, я далеко не ангел, но я заплатил за путёвку деньги. И хочу, чтобы мне были обеспечены равные условия. Насчёт лежаков у отеля есть чёткое правило, которое почему-то соблюдается только в одну калитку: против русских.
Это не правильно! И с этим, а также с любыми другими проявлениями какой-либо избирательности в худшем обслуживании русских я всегда буду бороться. А не терпеть, как бессловесное быдло. И не совать застенчиво чаевые тем, кто этого не заслуживает. Немцы чуть что, сразу скандал закатывают, и правильно делают, а наши молча терпят.
В первое посещение а-ля карт ресторана я обратил внимание, что немецкие туристы обслуживаются быстрее, хотя мы пришли и зашли в ресторан раньше их. После непродолжительной разборки с менеджером, конфликт был улажен, и нам после этого всегда обслуживали в числе первых во всех остальных ресторанах. И чаевые - не понадобились.
А лежаки - да, только скидывать хлам с занятых в урны, а полотенца - сдавать (накопилось порядочно карточек на них). И разруху - победим!
алек как в воду смотришь все верно
Оnega, как вам не стыдно такое писать, вас никто не оскорблял, и даже стало не приятно, что такое быдло (извините, но после ваших слов по др назвать не могу) влезло в мой комментарий. Вам по приколу лежать в самой Ж... , лежите, хотите очередь в ресторан стоять - пжл, только людей оскорблять вы никакое право не имеете.
viktoria25, у нас было 3 кровати и для маленькой принесли детскую кроватку.
Полезный отзыв
Поведение Alex я мягко говоря не понимаю. Мне тоже не правится, что приходишь в 6,00 а уже 1-2 линия занята. Но с другой стороны: приду я в 6,00 утра на пляж с ребенком (он у меня оч. рано просыпается) я - купаться, ребенок - играться в песке, потом в 7,00 мы пойдем на завтрак, оставив вещи, а кто-то типа Alex придет в 7,30 и все выкинет. Или мне что на 1 час сходить ребенка покормить надо еще и его вещи и полотенца туда-сюда подмышкой таскать? Одно дело, когда занимают лежаки полотенцами, а потом приходят в 11,00; или когда на лежаках лежит книга, один крем для загара или только парео привязано - это я понимаю наглость. Но скидывать все вещи без разбора ... С маленькими детьми вещи не натаскаешься, а обязательна хотя бы 2-я линия, чтобы ребенок был под присмотром. Мы всегда возвращались на море после завтрака, а не в обед.
Турист
20:56 19.05.14
Sweta-G, а я не понимаю поведение тех, кто занимает лежаки. Даже для присмотра детей. Есть правила, они обязательны для всех.
К слову, мне всё равно "первая линия" лежака или нет, когда я был в Санрайзе, отель под конец отдыха был слишком забит, и лежаков свободных не было вообще. Ни на какой линии. Так что приходилось хлам скидывать, а полотенца сдавать. Только один раз на "занятый" лежак пришли занимающие, а так мы их не дожидались никогда. И мы никогда не занимали себе лежаки, и всегда после купания, сдавали полотенца и все свои вещи уносили в номер. В дни без экскурсий по три-четыре раза. Конечно, с детишками вещей побольше, но с чего вы взяли, что вам по этому поводу положены какие-то привелегии и персональный лежак? Вон в VIP-зону вообще детей не допускают...
У вас нет детей, если они будут, будете говорить по-другому.
Вы забирали вещи, когда шли в номер, а не когда шли есть. Может женщинам еще и ведя ребенка в туалет, забирать вещи?
Светлана!! *твари и отребье* это цитата. читайте внимательно предыдущий комментарий, автор *Алекс* понял о чем я говорю.
Турист
12:51 20.05.14
Sweta-G, у моего дитя скоро у самого будут дети. :)
Вещи мы забирали и шли в номер, да. Мылись там, переодевались, и шли на обед. Не в плавках и купальниках с мокрой жопой, а как цивилизованные люди. Туалеты там есть прямо на пляже, а вот когда с пляжа уходите, необходимо лежак освободить, а не быдлячить, прекрываясь ребёнками.
Вы почему-то считаете, что факт обладания ребёнком даёт вам какие-то специальные права, но это совсем не так.
Турист
12:55 20.05.14
onega, простите что спровоцировал вас на неоднозначный комментарий.
Первоначально, в моём были ругательства похлеще, ценой неимоверных усилий кое-как подредактировал, но всё равно просочилось... Сильно уж бесит меня это разделение по кастам и цветам браслетов. Мы платим такие же деньги, как и немчура, но отношение почему-то разное. Во многом благодаря тому, что мы молча терпим, боясь показаться в чьих-то глазах "нецивилизованными".
onega, тогда извините
извинения принимаются) и вы извините)
Алекс) я в отеле была 3 раза и не заметила никакой дискриминации. в феврале на мне вообще был вип-браслет и тоже никакой особенной реакции персонала) правда гид анекса,косясь на браслет, был необычайно вежлив, когда я ваучер ему принесла на третий день после приезда.) Я лично о браслетах имела беседу с мр.Хашемом и он мне сказал,что никакой разницы в пакете услуг между синими и серебряными нет...кроме спиртного после 24-00.ко мне отношение везде одинаковое возможно потому что я вежлива и доброжелательна и уважаю всех независимо от национальности и статуса.
Турист
20:56 20.05.14
onega, лучше бы вы поговорили с мистером Хашемом на тему несоблюдения отелем собственных же правил в отношении неуёмной тяги отдыхающих к занятию лежаков.
С VIP-браслетом, возможно, я бы тоже не заметил "никакой дискриминации". :) Кстати, кто его вам дал за три раза, если отель постоянно приподнимает планку? Сначала было 5, потом 8, а теперь сколько, 10 посещений надо для VIP?
Я приходил на пляж в 6-7 утра. Занимал 5-6 лежаков на всех. А в 8 утра уходил на завтрак. И мы все возвращались на пляж к 9, началу десятого. Когда уходили на обед в 13.30 естесственно ничего с лежаков не убирали, возвращались к 15-16. И это абсолютно нормально и правильно. И за весь отдых никаких конфликтов из-за лежаков я не лицезрел. А инициатива господина Alexa по скидывнию чужих полотенец как раз и есть быдлядство и если бы он так поступил с моими вещами, то его отдых оказался бы капитально испорчен. Потому что таких вот чудодеев я всю жизнь учил и учить буду. Лень жопу утром поднять, чтобы дойти до пляжа и занять лежаки, так лежи на 5-ой линии и не жужжи.
Турист
00:45 21.05.14
Олежа, жаль мы с тобой не совпали по срокам. Интересно было бы выяснить, чья "школа" крепче. :)
Быдло, это такие как ты, нарушающие правила отеля. "Твои" вещи лишь у тебя в номере, а всё, что на лежаке, то мусор. У меня никогда не было проблем с лежаками, потому что я соблюдаю правила отеля, и помогаю другим их соблюдать, а быдлопеды типа тебя - таки да, предпочитали не портить отдых. Себе.
Алекс) вип-браслет мне надели случайно...за компанию с подругой,так как я отдыхала в одном с ней номере а она была в отеле уже 15 раз) я и без мр.Хашема вам могу сказать что проследить в течение дня кто во сколько пришел и на сколько отошел от лежака( в туалет к примеру или сноркать на час-два) просто нереально.и никто этим заниматься не станет... а вы нанимайтесь в отель на работу на вакансию *освободитель лежаков* и следите за правилом- тем кто с маской поплыл в гранд макади тоже с собой все брать.
Два предыдущих раза я была с синим браслетом и меня представьте себе никто не дискриминировал. почему...я уже писала. см.выше.
Турист
10:25 22.05.14
onega, 15 раз в одном и том же отеле, это круть! Я бы так не смог. :) Я не нанимаюсь на работу в отеле, а действую так, как предписывают их же собственные правила, а не как привыкло действовать быдло, типа олежика из Москвы. А тем, кто будет бычить, с превеликим удовольствием могу подрихтовать гребальничек, только таких до сих пор не оказывалось (наверно, слишком брутально выгляжу), хотя ездим мы много, и везде проблем с лежаками благодаря этому способу, не испытваем. Быдло должно знать своё место.
@ Alex
Наблюдали года два назад забавный случай - пришла парочка "небожителей" на пляж: брутально выглядящий, короткостриженый и его дама сердца. Скинули как полагается их статусу полотенца быдла, посмевших занять их лежаки. А через часик подошли владельцы скинутых вещей - другая не менее экзотичная пара: он (с татуировками на всю спину, купола там, со звездами на коленях и много другого в чем мы не разбираемся) и его половинка. И что же делал брутально выглядящий мужчина? Правильно: стоял, молчал, очи долу, пока его жена собирала манатки, вяло перетявкиваясь с другой женой. Татуированный тоже не проронил ни слова, курил..
Alex, Желаю и Вам когда нибудь такой же незабываемой встречи. Только про подрихтованый гребальничек не забудьте :)
Полезный отзыв
Сейчас пришел с пляжа.Лежаки на первых 3 линиях заняты были после 9 часов по местному времени.Спокойно нашел себе и сыну место под пальмой возле 19 корпуса, на траве. Лежаков там много, но а людей мало. Видно не все знают, что и там можно лежаки использовать. Для инфы: приехали 15.05.2014 в 22:00, подарил шоколадку и 20$- на выбор получил номер. Встал утром в 6 часов (не спалось) и решил пойти на пляж.Был самым первым-лежаков полно пустых!!! Искупался и ушел в номер.Приходил к 7и8 - выбор большой,а вот после завтрака уже меньше. Вновь появляются лежаки к 11 или 12 часам,к.т. обед. К 17 часам места полно. Вывод: кто ищет, тот найдет!!!
Феерично.
Вы все уже вернулись, но все равно сретесь из-за лежаков.
Понимаю людей которые не хотят ездить в отели с соотечественниками.
Турист
16:33 26.05.14
Наталья, я никогда и не перед кем не прогибался, особенно перед урками татуированными с "куполами" и "звёздами". А если вам так страшно, даю рецепт: хлам в урну, полотенца в обмен на карточки, а лежаки освобождённые в сторону оттащить. И будет вам счастье. :)
Петухам с зон поклоняться, это вообще ни в какие рамки...
browning, "соотечественники" тут не при чём. Быдлоидов, плюющих на правила отеля, хватает из любых стран.
Николай Котяков, а вы на VIP с сыном ходили? Там же детишек не пускают. Скорее всего вы были в то время, когда отель не был достаточно заполнен.
Здравствуйте Alex. Я сейчас нахожусь в отеле и буду еще 2 дня. Сегодня пришел на пляж около 8 часов. Мест было достаточно, но я опять выбрал место перед 19 корпусом ( VIP) на лужайке. Ближе к 9 часам не я один уже занимал лужайку. В данной зоне, как мне показалось, только детям не разрешаетя находиться непосредственно возле корпусов и в бассейне. При мне мальчик 10-12 лет брал в баре сок и все было в норме. Как мне показалось, постояльцы этих корпусов пользуются приоритетом в баре и возле него. У меня и сына (23 лет) только 2 посещение, а значит синий браслет. Всем удачи, счастливого отдыха!!! У нас пока все так!
Турист
12:59 02.06.14
Добрый день, Николай!
От лужайки до моря далековато. Так что, хз... Я не поклонник первой линии, но всё же.
Насчёт недопустимости детей в VIP-зоне, это не я придумамал, а отель. Его правила. Хотя в мои 23 года моему сыну уже было 4 года, так что... "запоздалый" у вас сыночек. :)
Alex, ерунду Вы говорите.... уходя с пляжа перед завтраком, забирать свои вещи... Да так никто и никогда не делает.... Люди в основном возвращаются через час, вот когда реально не приходят и лежак пустует полдня - это да... как-то .неправильно. А скидывать чужие вещи - это просто хамство... Понятно, почему Вы не занимаете лежаки...)) С таким отношением к чужим вещам для Вас всегда лежаки найдутся и даже на первой линии в самый час пик.....
Хашема убрали в Шарм ,прогорели Onegaовские дивиденты..
Турист
19:57 10.11.14
О как. Правда, я даже не помню, о чём были убранные комменты... :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 947) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2013
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 2 380
  • Фото: 0
0 Благодарностей