за последние 30 дней
Мой первый отзыв
Я ездила с ребёнком 5,5 лет.
Общее впечатление- прекрасное!
Прибыли мы ночью. Интерьер главного холла, рецепшена- очень красивый! Во главе- сфинкс))
Заселили нас очень быстро, денег за номер я не давала.
Номер.
В номер нас проводили, чемоданы довезли (тоже не платила).
Первое впечатление- очень даже положительное. Номер просторный, красивый, ванная комната большая, балкон со столиком и 2мя стульчиками. Боковой вид на море и бассейн. В номере холодильник с мини-баром (бесплатно- лимонады и вода раз в день).
Номер- standart. 2 кровати- просторные (ребёнок спал поперёк) и очень удобные!
На следующий день, придя с пляжа, мы обнаружили, что в ванной затычка закрыта и механизм, её открывающий оказался сломан. Починили нам достаточно быстро это. Но грязь, которая осталась от этого ремонта так и пролежала в углу ванной 15 дней. Резюме- полы убирали плохо.
Уборка номера была каждый день. За 15 дней к нам не пришли убираться 2 раза (днём мы спали и с 14 до 16 вешали табличку "не беспокоить").
При приезде в номере не было налито мыло и гель для душа. Я оставила доллар и записку с просьбой их налить. Мыла немного налили, гель-нет... уже за пару дней до отъезда ко мне стали заходить с вопросом, нет ли проблем. я указала на гель, они его налили, но дозатор оказался не работающим. Когда у нас закончилась туал. бумага, уборщика пришлось вылавливать на этаже и просить бумагу... Для меня это странно...
Мини-бар 1 раз также не обновили.
Питание.
Для меня показателем является тот факт, что я без проблем всегда находила, чем накормить ребёнка. Еда разнообразная, её много, вкусная. Готовили много барбекю (кура, котлетки), всегда было 2 супа, говядина, печенка, кура, рыба, овощи, фрукты, салаты и огромный выбор сладкого! 4 дня я продержалась не попробовав его, потом не выдержала)) всегда очень свежий вкуснейший хлеб! В общем, теперь нужен спортзал((
Единственное, что приготовили там не вкусно- какие-то ракушки... и не всегда вкусной была рыба. Зато 1 раз мы даже борщ поели))
У бассейна с 12.30 каждый день мороженое 2х видов. Попкорн и сладкая вата- за 1 доллар.
Для меня осталось загадкой, почему в баре виски дают с 10.00, а вино с 12.30???
Услуги.
Спортзал, теннис настольный, бильярд, домино, шахматы, нарды- бесплатно. Платно есть аэро-хоккей, бокс, настольный футбол. Катамараны на пляже бесплатно. Вроде, маски и ласты тоже.
За 20 долларов в час можно поучиться серфингу прямо у пляжа отеля.
Я воспользовалась услугой плетения косичек в салоне отеля- понравилось. Ребята работают хорошо, не дорого, перед отъездом-бесплатная коррекция.
Персонал на всей территории отеля вежливый и обходительный.
Территория.
Маленькая, чистая, ухоженная. Песчаный пляж, где детки выковыривали крабиков. Пирс, с которого мы предпочитали купаться (чтобы сразу оказаться на глубине).
Анимация.
Лена, Юля, Лори, Саша- спасибо за Вашу работу!!! Ненавязчиво и интересно. Мой сын раньше категорически отказывался от любой анимации, а тут с пляжа спешил в детский клуб, на детскую дискотеку, площадку и т.д. Благодаря этому у меня появлялось время на аква-аэробику, гимнастику или дартс)
Каждый вечер в 21.30 в отеле "тайм-шоу". Выступают приглашённые артисты, сами аниматоры ставят номера, или устраиваются конкурсы мисс или мистер отеля. Для деток тоже часто устраивались дополнительные сюрпризы)
В 23.00 каждый вечер стартует дискотека для взрослых. Ходила 3 раза- мне не понравилась ни музыка (точнее проблема в переходах между песнями.. их просто нет), ни интерьер.
В соседнем отеле раз в неделю проводятся пенные вечеринки, куда и бегали многие, кто приехал без деток))
Прочее.
У многих были проблемы с животами... так и не поняли из-за чего. Причём мне было очень плохо, обращалась к врачу (благо сделала и себе и ребенку расширенную страховку без франшизы)... Проблема в том, что мне стало плохо в двенадцатом часу ночи, переводчика в отеле уже не было и мне с врачом пришлось объясняться чуть ли на пальцах(( Поставили гастроэнтерит, дали препараты. Обычно у меня крепкий желудок, всё переваривает, что тут было- не знаю... Может, лёд в напитках???
Отдельно хочется обратить внимание на плохое мытьё стаканов. Видела, что аниматоры ходят со своими... Стаканы у бара бассейна при мне ополаскивали в тазике с мыльной водой (без губок), в баре дискотеки- вообще просто под краном без мыла... в баре рецепшена- лучше, в посудомойке (не уверена, что с мылом).
В целом отдых в отеле понравился. Отель я рекомендую семьям с детьми. Молодёжи там тесновато. Для деток- идеально: песчаный пляж, анимация, дет.площадка...
Надеюсь, мои замечания учтут.
Из экскурсий. От дайвинг-клуба отеля ездили на Райский остров и от Тез-тура на сафари "Белое солнце"- всё прекрасно! Очень рекомендую. Ребёнок выдержал хорошо обе поездки.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (37)
Думаю, что спокойно сможете пользоваться. Кто-то уже писал об этом... Только номер придется или сдать, или продлять. Вроде как есть камера хранения.
Об отеле хотелось добавить для тех, кто им не доволен. Вы должны сопоставлять сумму, которую платите за отдых а качеством полученных услуг. За этот отель вы платите, как за 4*... Так что не стоит придираться.
1-с животом проблемы у многих. Вероятная проблема - плохо моют стаканы, всегда (особенно на пляже) на дне стаканов какая то муть, не зависимо от напитка. Берите энтеросгель или что нить похожее типа абсорбентов.
2- еда. Отвратительно. Наверное единственное место откуда я уезжаю минусом по килограммам;)) из горячих блюд (не беру в расчет супики) два вида, из которых курица вероятно не первой свежести, а повторного приготовления. Реально самое худшее питание что я видел за все места отдыхов. За 10 дней дыня была раз 5, в остально время либо апельсины либо яблоки. Два раза был арбуз. Это по фруктам.
3- в отеле жуткая экономия на всем, начиная от кол-ва официанов(не дождетесь напитков, а самим не взять, только вода/кофе/юпи) и заканчивая аниматорами которые просто не справляются с народом.
Спасает только то что официанты и аниматоры работают на 150%, не смотря на усталость и малое кол-во. Вся беда в менеджменте, реально кризис у них похоже. С 8 по 11 мая с едой вообще было тухло, какие нафиг пакетированные соки(гуавы или чего там еще тут писали), нету.
В целом отель предназначен для экономного отдыха, пляж номальный, пирс тоже. Вода теплая, правда достает ветер, иногда довольно сильно дует.
P.S. Постараюсь написать более подробный отдельный отзыв чуть позже.
По питанию -я наоборот набрала килограммы)) В Греции у нас питание было в разы хуже.
Да... Меня тоже ветер доставал... Говорят, в Хургаде всегда ветренно...
Про обслуживание официантов- это только в главном ресторане. Что мешает ужинать в итальянском?
Берите обязательно с собой средства от комаров! Не только раптор, но и крем, чтобы при вечерних прогулках не ходить покусанными.
В итальянском меньше ассортимен, зато уютнее, нет комаров, толпы народа (многие думают, что он платный)и много оофициантов. Если хотите в итальянском заказать морепродукты -это нужно сделать заранее, и это уже будет платно.
А со стаканами не знаю, чего посоветовать... И правда, хоть со своими едь((
Хорошего отдыха!
Выйдя из отеля направо, пройдя метров 100, есть магазинчик. Вроде там были соки и шоколад и какой-то минимум фруктов.
Мне больше нравились отдельчики через дорогу и чуть правее нашего отеля. Там много чего можно купить...
Но супермаркетов и нормальных магазинов нет. Отель находится между Хургадой и курортом Эльгуна... Так что пойти толком некуда.
Спасатели тоже вседа советуют купаться в море.
Аквапарка нет.
О какой цепочке идёт речь?? Это не сетевой отель. Он один.
Заранее переживать не стоит. Все, у кого были проблемы (даже дети) без температуры.
Может, стоит перед поездкой попить тот же Хилак? Он рекамендован при смене климата... Ребенку давайте только пищу, которая прошла термообработку... Фрукты -чистите...
Старайтесь исключить бассейн...
Хорошего отдыха!
Мороженое платно на пляже?
Меня вот тоже смутил факт "живота" надо пропить Хиллак , а дитю какую профилактику придумать- тоже Хиллак?
Марина, какие вы лекарства брали?
Верно, там пицца, паста, лазанья салаты с макаронами. Ассортимент не большой. Есть платные блюда из морепродуктов (это по предварительным заказам).
Спиртное там бесплатное, обслуживание хорошее. Иногда, оставляли чаевые.
К сожалению, я не брала с собой Хилак. Думаю, именно его и стоит довать ребенку. У меня в аптечке был Энтерол, смекта, регидрон. Для живота ничего больше не брала.
Хорошо отдохнуть!