за последние 30 дней
Вот мы попали
Кипр-прекрасная страна, климат просто супер! Но мы очень пожалели,что попали в этот отель.
Ресепшен отеля расположен в низине, автобус туда не заезжает. Так, что самостоятельно спустились с чемоданами, нам сунули ключи, даже не объяснив куда идти. Номера приличные только на 2 этаже. Мы жили на первом. Вся живность ползет в номер ( тараканы, скалапендры немаленьких размеров и т.д.). В номере сыро, так как в ванной подтекала вода. Весь отпуск вытирала воду. В номерах убирали через 2-3 дня.
Пляжа у моря в отеле НЕТ. Русские люди все-таки едут к морю,чтобы поплавать, а не только загорать.Мы ходили пешком 15-20 мину до общего пляжа. Пляж, зонты платно. Сам пляж очень приличный. Народу мало. В бассейне, ленивой реке воду меняли ежедневно. А в аквапарке,для малышей, вседа была ну просто ледяная вода.
А вот питание мне и ребенку очень понравилось, я даже когда уезжала встретила повара и поблагодарила. Все очень свежее и вкусное. Может не очень разнообразно, но достойно. Вино,пиво, мороженое,алкогольные коктейли отличного качества.
Об обслуживании до сих пор вспоминаю с содроганием. В общем окружали довольно приятные, милые люди. Номера убирали приятные женщины, когда то жившие в СССР. Среди персонала много болгар. Почти никто не говорит по-русски. Но нашелся 1 человек, который испортил отдых не только мне, но еще нескольким людям. Работая в баре, принимая заказ, жестом показал ниже пояса, предлагая своему коллеге налить отдуда. Когда он понял, что мы не оценили этот юмор, подошел к нашему столику и вместо извинений начал кричать. Я пыталась просто его игнорировать, но он все походил и подходил. На вопрос, что он хочет от нас и где извинения , он сказал, что не понимает русского языка, выругался в нашу сторону и остаток нашего отдыха видя нас ,демонстративно нас не обслуживал, показывая свое пренебрежение. Такого сервиса даже в Египте я не наблюдала. Подобные неприятности были и других отдыхающих с персоналом. Мы даже на этой почве сдружились еще с несколькими семьми отдыхающих и хотели коллективно пожаловаться. К сожалению русские люди отходчивы. Очень все это неприятно было.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}