Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Доброе время суток дорогие туристы!

Хотела бы поделиться своими впечатлениями об этом "4-х звездочном отеле".

В Турция я полетела впервые,до этого была только в Крыму и на российском побережье.

Ну так,начну все по порядку:

ЗАЕЗД:

Приехали мы поздно, часов в 23:00,встретили,улыбнулись,поинтересовались как долетели,предложили покушать вечерний суп,но мы отказалась, т.е. особых нареканий на обслуживание я не заметила. Ресепшн находится в главном корпусе,когда мы туда зашли я порадовалась,думаю "Ой,как хорошо-и столовая,и ви-фи,и ресепшн рядом",но нет,после того как мы заполнили анкету и одели браслеты и нас повели в номер.

НОМЕР:

Он оказался не в главном корпусе,а в блоке №5,идти не далеко,особо это нас не расстроило. Зашли в блок,поднялись на второй этаж и вот наш номер, открыли дверь и первым делом увидели односпальную кровать.Удивились,объясняю почему....Поехала я со своей тетей и ребенком трех лет, т.е. эта кровать по идее была для моей тети. Как многие тут пишут,был двухкомнатный номер,к счастью я коридор не считаю местом где можно спать,тем более когда рядом туалет и душ. Ну ничего,зашли в комнату,там была двухспальная кровать,переглянулись с тетей и обоюдно решили что спим все вместе тут,посмотрели номер,душ есть,туалет есть,телевизор есть (но маленький и старый),холодильник, шкаф без полок,только вешалки,комод с зеркалом,сама мебель очень старая и со запашком. Так же в номере был балкон,там пластмассовый стол и 2 стула,сушилка на стене. В общем жить можно,но потом с каждым днем мое мнение менялось,поехали....слышимость просто чумовая,хорошо что не было оргий в соседних номерах,но как плакал ребенок через номер нам было слышно хорошо,шум с лестницы,как смывают туалет соседи и работает душ,все все слышно. Иногда были какие то пищащие звуки,похожие на ультразвук,секунд по 30,но это было не выносимо,в туалете с потолка капала вода,не сильно но все же, вода в душе нагревалась минут за 10, т.е. для того что бы подмыть ребенка мне приходилось ждать. Уборка номера практически каждый день,всякие зверюшки на кровати,первый день подумала что какие молодцы все поменяли,а оказывается менялась только простынь,полотенце только то которое было для ног,мы его клали при выходе из душа,все полотенца желтоватого цвета и с душком. Солнце к нам практически не попадала,вещи сохли по двое суток,в номере было очень холодно.

ТЕРРИТОРИЯ:

Территория хорошая,зеленая,чистая. Бассейн меня особо не интересовал,я приехала на море. Но вот детский бассейн это ужас. Крошечный,горка тоже ужасная,ребенок съезжая с нее падал в воду и бился попой,дети постарше это понимали и съезжали аккуратно. Лежаков много,но часам к 4-5 на той стороне где большая часть лежаков,уже нет солнца. Поэтому счастливчиков 10-12 всего продолжали греться на солнце,в детском бассейне так же солнца не было,вода холодная.

ВСЕ ВКЛЮЧЕНО:

После этого отеля,я теперь побоюсь брать ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Мне кажется лучше поесть на стороне. И так, еда есть,ее много,НО очереди просто пипец если ты приходишь прям к открытию столовой,большинство скажет "Ну приди ты попозже....", приходили,но выбора уже нет,зелени много,помидоры,огурцы....какие то их блюда есть невозможно,специи,какой то соус кислый, что касается горячего,то мяса почти не было(я не просила стейк из мраморной говядины),одна соя,курица,одно название (2 крошечных кусочка курицы,пол кило лука, и пол картошки), и за всем этим приходилось еще отстоять очередь,а бывало такое что и не хватало,и там НИЧЕГО не докладывали ,кроме риса и макарон. Причем на раздаче так называемого мяса стояли повара и клали по одному кусочку,я ела всегда с одной тарелки с ребенком,и просила класть чуть больше,так с наглым видом лица мне докладывали ни мясо,а все остальное что было,т.е. лук,картошку,соус. Еда однообразная,пицца состоит из тонкого лаваша,и смеси с сыром и перцем болгарским,опять же очередь......

Сладости,думала Турция ими славиться, а поняла что нет, ребенок очень просил сладкого,выбрав один день я пришла специально к открытию,что бы хоть что то урвать,удалось,кусок торта и единственные вкусные пирожные. Были еще печеньки в меде что ли,то ли в сиропе, и одно желе во всех цветах,которое есть не возможно. После налета саранчи,оставалось только желе,опять же ничего не докладывали. Что касаемо фруктов,то только апельсины и яблоки.

ПЛЯЖ:

Находится через дорогу,с отеля есть личный выход на пляж,но через этот тоннель страшно идти, как то пошли,а там писает мужик,ходили сверху,по дороге.Сам пляж как мне показалось нормальный,лежаков хватало, вроде бы чисто,но в туалет на пляже страшно зайти,кофемашина,вся в каплях,грязь короче. Вход в море проблемный из-за плит,для взрослых сойдет,а детям только на бережку плескаться.

АНИМАЦИЯ:

Так как я впервые за границей, то мне тяжело судить о ней. Привела ребенка в детскую комнату,хотела оставить,на что у меня спросили сколько лет ребенку и сказали что оставить можно с 4-х, т.к. они сами там себе хозяева,захотел вышел,захотел пришел.Думаю рисковать не буду, т.к. мой не сидит на месте. Ушли. Были детские и взрослые дискотеки,акваэробика в бассейне,занятия на пляже.

ОБСЛУЖИВАНИЕ:

Ребята в баре около бассейна,приветливые,улыбаються,те которые убирают столы после обеда,как пчелки трудятся.

Негатива я от них не видела.Спасибо им за это!

Ресепшн- надо было мне постирать в прачечной,подхожу,узнала цену,дороговато 200 рублей за спортивный костюм,думаю сама постираю,но так как у нас больше были дожди,то побоялась что он просто не высохнет. Я спрашиваю,как да что,мне объяснили что в номере есть пакет,туда кладете,приносите на ресепшн,перерыла весь номер,пакета нет.....Прихожу,говорю у меня в номере нет пакета,дайте...На что они мне говорят что у них их нет,скажите номер,вам принесу,прошел день,я опять подхожу ,говорю что пакет так и не принесли,но он мне так и не смог помочь,говорит я не знаю где их взять. В итоге постирала сама.

Наш гид на встрече сказал,для тех кто уезжает рано утром,подойдите на ресепшн во время ужина и предупредите,подошли,на что мужчина на ресепшене показал мне на список ,где было написано "Заказ ланч-пакета производиться за СУТКИ до отъезда до 19:30",тут не знаю кого винить,гида,себя или этого работника,который ни о чем не предупреждает. Пришлось улететь голодными. Разбудить в день отлета нас даже никто и не пытался.

В общем впечатление сложилось не очень хорошее. Отель,для того что бы там не жить,не есть,а выпить и сходить на море, по факту какое то хранилище вещей и вашего тела ночью.

НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

ВСЕ ФОТОГРАФИРОВАЛА,ВЫЛОЖУ ПОЗЖЕ.